home

Меню

Карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Инвестиции
Вклады
Брокеры
Кредиты
Микрозаймы
Кредиты
Автокредиты
Бизнес-кредиты
МикрозаймыВкладыИпотекаРКО
Страховка
ДМС
Страхование от критических заболеваний
Страховка от укуса клеща
Все компанииИпотека или аренда?
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
Рейтинг
ОтзывыО компанииРеквизитыПохожие компании
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Рекомендуем

Дебетовые карты

5

Банк хороший. Удобное снятие, переводы. Приложение работает без зависания. Отличный кэшбэк, категории можно менять каждый месяц)

Мишаня

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хотел получить кредитную карту Билайн 365 от Альфы

Кредитные карты

1

Приветствую всех читателей портала банки ру. Вот наконец я созрел и решил оформить кредитную карту билайн 365 дней без %. Приложение билайн меня переадресовало на сайт Альфа Банка и я начал заполнять анкету. Заполнив всё анкету сайт выдал ошибку что то пошло не так мы уже знаем об этом. Таким образом сайт альфы работает некорректно. Прилагаю фото ошибки.

Не рабочий сайт 

04.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Объяснение по услуге снятия наличных с кредитной карты.

Кредитные карты

5

Добрый день!

Всегда пользуюсь кредитной картой Альфа банка, но возникла ситуация, когда потребовались наличные. Снимать или переводить с кредитных карт разных банков можно, но будет комиссия и слетит льготный период, но тут Альфа банк очень удачно организовал акцию по беспроцентному снятию наличных без комиссии и в грейс. 

Итак 1 декабря в 16.14 Я обратился в чат альфа-банка с просьбой объяснить мне подробно условия снятия наличных. Ситуация усугублялась тем что у меня две кредитные карты и нужна была большая сумма наличными.

Оператор Николай очень хорошо и подробно объяснил мне все условия снятие наличных с обеих карт. Хочу поблагодарить Николая за качественное выполнение своей работы и клиентоориентированность. Спасибо!

Скрин1 

Скрин2 

Скрин3 

04.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
СберКарта
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Платинум
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
ВТБЗначок партнера
ВТБ
Карта возможностей
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Лучшая кредитная карта

Кредитные карты

5

Здравствуйте! Хочу выразить Альфа банку благодарность ,за возможность пользоваться кредитной картой! Она выручала меня и не раз! Снять наличные -без комиссии,льготные период на покупки в первый месяц-целый год , но и это еще не все! Кэш бек -по кредитной карте это же просто находка! Но-есть еще и повышенный кэш бек,так например на заправках 10% от суммы-это ли не сказка! Спасибо большое,за такие услуги !

Дарья

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение кредитной карты

Кредитные карты

5

Не буду кривить душой, сказав, что получение кредитной карты прошло гладко. Я выбрал получение не курьером, а в отделении банка. Думал, что так будет проще, а оказалось всё наоборот. Проблема проявилась в большой загруженности отделения в нашем городе, постоянных больших очередях. Но всё разрешилось. И вот сейчас, когда "пыль улеглась", я понимаю, что все мы, и сотрудники банка, и клиенты оказались заложниками ситуации. Альфа-банк объявил много выгодных акций, не ожидая такого потока желающих. Но что я понял, так что и сотрудники поддержки в чате, и сотрудники искренне старались помочь и решить проблему. За что им большая благодарность. Надо иметь высокую компетентность и стойкость, чтобы справляться с таким ситуациями. Молодцы.

04.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятные условия пользования

Дебетовые карты

5

Пользуюсь услугами банка уже не первый раз и остаюсь довольна. Есть специальная система для оплаты NFC, хороший кэшбэк и бонусы от банка. Хорошие и приятные сотрудники, которые оформили и выдали карту, буквально, за 5-10 минут, а так же подключили MirPay, что очень удобно. Так же есть возможность оформить карту дистанционно, а на следующий день её доставят на дом, если нет времени на поход в банк.

Надежда

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Не мог закрыть самостоятельно кредитную карту, обратился за помощью к чат поддержке альфа банка, оператор быстро нашелся, помог решить проблему, так же предложил мне выгодные условия по которым я мог бы оставить себе кредитную карту, но к сожалению для меня стало не актуально иметь две кредитные карты, поэтому решил отказаться, тогда оператор все сделал быстро и закрыл мою карту. Спасибо вам.

04.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта 365 дней без процентов

Кредитные карты

5

Посоветовал своему сыну кредитную карту 365 дней без процентов по ссылке. Сын её заказал и сделал по ней покупки. Получил 500руб. 2500руб. за рекомендацию мне не поступито. 02.10.2023 в 15:43 я позвонил на горячую линию Альфа - банка. Оператор девушка выслушав меня сказала, что я со своей стороны не выполнил условия для получения 2500руб. Нужно сделать одну покупку на 3000руб. или сделать 5 покупок на любые суммы. В тот же день я сделал 5 покупок и 06.10.2023. мне поступили деньги на счёт. Спасибо за быстрое решение.

Александр

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк банк для народа

Дебетовые карты

5

Очень радует, что пользуюсь данным банком. Тех поддержка на высоте есть разные плюшки в виде кешбека идр. Рекомендую

Светлана

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Довольна полностью

Дебетовые карты

5

Самый лучший по моему мнению банк. Банкоматы всегда работают исправно даже с самыми мятыми купюрами. Поддержка круглосуточная и ожидание оператора на линии быстрое в случае проблемы . Доставка с продуктом Альфа банка бесплатная и быстрая( курьеры вежливые и доброжелательные). Оператор быстро помог исправить проблему, когда не отображались карты в приложении. Пользуюсь давно и проблем с картами и приложением было очень мало.

Пользователь

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Год без процентов.

Кредитные карты

5

Пользовался картой год без процентов. Очень пригодилась. Реально целый год без процентов. Были проблемы с деньгами, а тут растянул на год и не заметил как расплатился. Очень круто. Спасибо банку. Всем советую.

Евгений

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман по умолчанию.

Кредитные карты

1

Год без процентов. Я честно платила нужные суммы по погашению кредита, когда приходили уведомления из банка. В каждом уведомлении значилась одна сумма которую я и погашала. Через год, без предварительного уведомления сняли плату за годовое обслуживание карты. Далее был списан штраф за просрочку, хотя уведомление об оплате не было. Получить выписку и Проанализировать все снятия и поступления​ невозможно. Чтобы услышать оператора нужно вытерпеть вынос мозга в течение 30 минут рекламой или музыкой. Разговор по телефону с представителем банка никаких вопросов не решает. Я пиняла решение закрыть эту карту. Внесла недостающуу сумму, при этом, вместо 4.500 на мой счёт сели только 3500. Куда делась 1.000 Я не поняла... Я внесла эту недостающую 1.000 и подала заявку на закрытие карты. Карта в этом банке закрывается в течение 45 дней. Консультант мне не смог ответить чем обусловлена такая длительность закрытия. Возможно , что они ещё какие-нибудь долги мне припишут за этот срок. Выписку за весь срок пользования картой я получить не смогла, хотя консультант по телефону говорит что через приложение это сделать можно, но задавая нужный срок Я всё равно получаю выписку за последние 6 месяцев. На следующий день в пятницу я пошла дошла до офиса банка, где тоже не получила никакой конкретной информации. Представитель банка предложил прийти к ним в понедельник. Но мне есть чем заняться в жизни, кроме того как ходить в офис альфа-банка. Приложение Альфа инвестиции просто перестало работать, в него зайти невозможно. С третьей попытки разговор с оператором по телефону результатов не дал. Настоятельно Не рекомендую данный банк. Обходите его стороной, не успеете моргнуть глазом как вас обманут. И при этом представитель банка вам ответит, что если это в суде не доказано значит банк честен.

Пользователь

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Консультация по горячей линии

Дистанционное обслуживание

5

30 ноября получил по телефонному разговору подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Дарья была вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу, чтобы больше не платить. Вопрос решился всего за один звонок и пару минут. Без походов в офис и прочих хлопот. А то что сотрудник советует услугу, которая помогает не платить банку комиссию, звучит не обычно. Спасибо Дарья!

эиЬХШЮйКьюЪкЪ шъпвПьХЗ

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полезно

Другие услуги

5

 24 апреля 2023 года обратилась в онлайн-чат за консультацией о своём открытом зарплатном счете, который остался с прошлой работы. Не понимала, могу ли я им пользоваться на новой работе. В чате специалист Игорь довольно быстро (в течение 2 минут) смог мне помочь разрешить свой вопрос. После этого получаю зарплату в этом банке. Спасибо, за быстрое и приятное обслуживание!

04.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приложение

Мобильное приложение

5

Удобное мобильное приложение,можно найти всю необходимую информацию. Играть игры,получать кэшбек,узнать историю операций...

Рания

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рассказала о плюсах для меня.

Кредитные карты

5

Очень нравится Альфа бснк, кешбек за любые покупки по их карте. Имею езе кредитку их банка это прям очень удобно что 12 месяцев рассрочки. Всем советую попробовать. Так еще за рекомендации карт можно заработать.

Пользователь

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Исчерпывающие ответы на вопросы по телефону горячей линии

Дистанционное обслуживание

5

Я позвонила на горячую линию Альфа банка 4.12.2023 примерно в 12 часов по Иркутскому времени. В начале меня приветствовал бот, но мне нужно было проконсультироваться с оператором, бот меня переключил на него достаточно быстро, примерно после 2-й фразы. Оператор представился как Леон. Молодой человек поинтересовался, чем он может мне помочь. Так как по непонятным мне причинам, но довольно давно с меня сняли комиссию за снятие наличных с карты альфа банка в банкомате альфа банка, я волновалась, что такое может повториться. Леон меня уверил, что такое возможно только при снятии средств с кредитной карты, так как я собиралась снять наличные с дебетовой карты, то операция будет без комиссии. Я задала вопрос про лимиты на снятие наличных, мне быстро ответили, что я могу снимать в банкоматах альфа банка и партнеров с дебетовой карты без комисси до 1,5 млн рублей ежемесячно. Леон мне также перечислил названия банков партнеров. Так как у меня вопросов больше не оставалось, я попрощалась с оператором. Консультация меня удовлетворила, я выяснила вопросы.

Пользователь

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая клиентоориентированность

Кредитные карты

5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-Банком и привести пример, как их консультант, Алекс, помог мне в решении моей проблемы. Недавно я столкнулся с некоторыми трудностями при использовании моей кредитной карты Альфа-Банка. Я обнаружил, что не могу совершать операции на определенном сайте, и это вызвало у меня некоторое беспокойство и разочарование. Однако, с поиском решения этой проблемы помогло общение с Алексом в чате поддержки банка. Сразу после того, как я обратился в чат поддержки, Алекс ответил мне очень быстро и проявил понимание к моим заботам. Он попросил меня предоставить все необходимые детали, чтобы более полно понять причину, по которой я не мог осуществлять операции на указанном сайте. Алекс также спросил у меня, проводил ли я подобные операции на других сайтах и хотел получить дополнительные сведения о моих предыдущих операциях. Консультант Алекс проявил профессионализм, когда предлагал решения для моей проблемы. Он объяснил мне все возможные причины, по которым моя карта могла быть заблокирована на этом конкретном сайте, и посоветовал провести некоторые проверки на наличие блокировок или ограничений. Кроме того, Алекс предложил мне проанализировать мои предыдущие транзакции, чтобы увидеть, может быть ли там какая-то ошибка или несоответствие. Благодаря помощи Алекса и его настойчивости в решении этой проблемы, я смог найти решение и вернуться к свободному использованию кредитной карты на данном сайте. Он даже предложил мне сохранить свои контактные данные в случае, если у меня возникнут дополнительные вопросы или проблемы в будущем. В завершении, я бы хотел отметить, что Альфа-Банк показал высокий уровень клиентоориентированности и эффективность работы своих консультантов. Благодаря помощи Алекса, проблема была решена быстро и профессионально. Я благодарен Альфа-Банку и особенно Алексу за их отличный сервис и помощь, и с уверенностью рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного финансового партнера.

Илья

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Только Альфа банк!

Дебетовые карты

1

Пользуюсь только Альфа банком. Отличный банк удобно пользоваться. Поддержка всегда на связи, все подскажут если что не понятно. Банк на все 100

Пользователь

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный и отвратительный банк

РКО

1

В начале августа 2023 года в Альфа банке был открыт р/счет. В связи с высокими тарифами за РКО, с 01.12.2023г., в сумме 6690 руб., 27 ноября я решил закрыть р/счет 01841. И тут начались сказочные и ужасные дни. 27-28 ноября закрыли дополнительный счет. С 28 ноября банк не может или же не хочет закрыт расчетный и накопительные счета. 30 ноября посоветовали чтобы я сходил в офис банка и подписал там документы. Я сходил и все безрезультатно, сотрудница не то забыла и не отправила заявления в головной офис. 01 декабря целый день разбирались с документами и искали мои документы. Вроде нашли и обещали что счета закроются. Но не тут то было- 2 декабря в чате написали что по заявлениям от 30.11.2023 получено отказ и мне необходимо сходить в офис банка. Позор такому банку, который целую неделю не может закрыть р/счета. Когда не нужно, все проводят в течении пару часов и все через онлайн, а когда клиенту необходимо, то начинают сочинять сказки: то у них письма проверяются на вирус и поэтому заявки не доходят до банка и т.п. Это не банк- а ужас.

Чулпан

04.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

5623

5624

5625

5626

5627

...

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

ГлавнаяОрганизацииАльфа-Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025