251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-Банком. Впечатления от использования их мобильного приложения оказались очень приятными. Интерфейс приложения удобен и интуитивно понятен, что делает взаимодействие с банком простым и быстрым. Отдельно отмечу очень удобные для меня шаблоны переводов, так как я часто делаю переводы через сбп на свои другие счета в других банках
Одним из ключевых преимуществ Альфа-Банка для меня является множество акций и бонусов, которые они предлагают своим клиентам. Благодаря этим акциям, я смог немного заработать, используя различные возможности банка, что значительно приятно.

Также не могу не отметить качественное обслуживание клиентов. Меня всегда встречали с улыбкой и готовы были помочь в любом вопросе, что создает ощущение заботы о клиентах.

В целом, я бы порекомендовал Альфа-Банк как надежного партнера для финансовых операций. Их удобное приложение, разнообразные акции и дружелюбное обслуживание делают работу с банком удовольствием.

31 октября поступил звонок представились сотрудниками Альфа-банк, с предложением о кредитной карте,попросили предоставить паспортные данные для оформления данного продукта. Это конечно же меня немного насторожило, но как хорошо и удобно,что можно проверить был ли данный звонок от банка, в приложении Альфа-банк. Я написала в онлайн чат, предоставила номер с которого поступил звонок, и консультант Анастасия все быстренько проверила и подтвердила, что звонок поступил от банка. Спасибо за удобство, вежливость и быстроту ответа. 

Приветствую читателей моего отзыва.

Хотелось бы написать о получение дебетовой карты. Мне нужна карта Мир с бесплатным обслуживание ,перевода без комиссий и снятием в других банкоматах..

У других банков такой возможности нет.. Или обслуживание платное либо % за операции..

Оформил онлай дебетовую карту Мир.. Скачал приложение.. Пока ждал карту (а ожидал я ее пару дней) пользовался счётом через приложение.. После оформление карты мне пришло смс с датой получения и контактами сотрудника,которы доставит карту.

Указал вечернее время получения (так как работаю в будни) это очень удобно.. не нужно ехать не куда и до поздна банки не работают.. Время отметил с 19:00 до 21:00.

  20.11.23 в 19:05 мне позвонил сотрудник Анастасия ..

Сообщила что подьезжает и уточнила актуальность времени..

Сказал что ей что сам только что подъехал к дому и буду ее ожидать.. Не успел моргнуть глазом а Анастасия подъехала..Присел к ней в машину..Предомной была молодая симпатичная девушка..в машине чисто и приятный запах..Заполнила анкету, проверила документы,внесла данные и я стал обладателем карты Мир от Альфа-Банк. Карту активировали,присвоил пин код. Анастасия меня сфотографировала с картой в руках. Процедура занимает не много времени.

Остался доволен обслуживание очень удобно. Так же меня вполне устраивают условия по карте. 

Всем спасибо за внимание и спасибо что почитали до конца.

Всего доброго.

10 ноября 2023 обратился в колл-центр Альфа-банка с вопросом о неначислении кэшбека за покупку в октябре 2023. Сотрудник Леонид помог составить запрос и 15 ноября 2023 деньги были начислены на карту. Обращение А2311105637 от 10 ноября 2023. Спасибо, мой вопрос был решён положительно и в кратчайший срок!

24 ноября в 10:00, обратился в чат Альфа банка в приложении банка с целью получения консультации оператора банка косательно валютного счёта. 

Буквально через 3 минуты мне написала сотрудница Алина, которая оперативно перевела мне на нужного мне специалиста. Я хочу выразить благодарность первому оператору Алине и второму оператору Анастасии. Они убе смогли мне быстро четка и в понятной для меня форме объяснить всё что я от них хотел. Альфа банк спасибо вам за таких классных сотрудников.