251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Начну с того, что в августе взяли кредит через отделение банка в г Ногинске на улице Рогожской. Нам помогала менеджер Алина. Всё прошло быстро и чётко, кредитная ставка 5 %, самая маленькая из всех, что мне предлагали в других банках. Менеджер Алина установила мне мобильное приложение Альфа банка, приложение очень удобное и простое в использовании. Если у меня были вопросы, то в чате с банком можно быстро решить мои вопросы. У меня были вопросы по моей карте, по кэшбэку, представители банка быстро отвечали на мои вопросы. Про кэшбэк хочу сказать, очень классно и выгодно, каждый месяц выбираю категории и за каждую покупку начисляется кэшбэк 10 числа каждого месяца. Это очень приятный бонус. Соотвественно моими продуктами : кредитная карта, дебитовая карта , мобильное приложение я довольна. Я перевела даже свою зарплатную карту со Сбера на Альфа карту. Это очень удобно так как комиссии ни за что нет. Это радует! 

Пришлось мне не так давно столкнуться с выдачей дебетовой карты(стикера), а так же кредитной, но не совсем в стандартном варианте, у меня был счет кредитной карты, а сама карта была ранее мной заблокирована! При звонке в контактный центр меня слегка ввели в заблуждение и сказали что могу приехать в отделение и всё получить. Приехав в офис банка меня очень быстро обслужили и сказали что я могу получить кредитку чуть позже, когда её изготовят, так как условия выпуска такой карты которое указано выше. Пришло сообщение от банка через пару, тройку дней, я благополучно её забрал и пользуюсь! Условия очень примечательные, но наверное это индивидуально. Второй раз тоже обслужили мнгновенно, а так же выдали стикер(дебетовую карту) с бесплатным обслуживанием и ничего не пришлось платить, как делают в других банках. В общем и целом пока остаюсь доволен и всем рекомендую! 5- по 5 бальной шкале, так как, видимо не опытный сотрудник слегка ввел в заблуждение, но я повторюсь ситуация была не совсем стандартная!