home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Удобство получения услуг

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день! Хочу выразить благодарность банку. 29 ноября через чат в приложении получила полную консультацию по вкладу. Оператор Сабина рассказала про самое выгодное предложение, произвела расчет по моей сумме и проинформировала, как открыть вклад. Дополнительно хочу похвалить банк, что даёт возможность решать вопросы клиента без посещения офиса, а именно изменение лимита по кредитной карте и смена кодового слова. Очень удобно!

Пользователь

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

хороший банк

Дебетовые карты

5

Первое, что отмечу, это действительно хороший дизайн без лишнего. Есть предложения от банка, но в целом они не мешают. Однако уведомления об однобренных кредитках время от времени видеть не хотелось бы. Удобно доставили карту домой, быстро оформили, ещё и дают деньги за приглашения друзей, что, конечно, особо нравится) Кэшбэк ещё хороший.

ооо

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк.

Дебетовые карты

5

Удобно пользоваться,Высокий процент на Альфа-счете,много категорий кешбэка,самим приложением Альфа банка удобно пользоваться,все понятно,можно выбирать разные категории кешбэка,когда понадобились деньги взял их в кредит прямо в приложении ,никуда не нужно было ехать ,Однозначно рекомендую Альфа банк!

Сергей

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Для меня это самый лучший Банк

Дистанционное обслуживание

5

Я раньше являлась пользователем разных банков, но только в Альфа-банке хочу отметить оперативность, оказанную своевременную помощь. Это важно! В ситуации, когда банкомат "съел" мои наличные деньги, которые я собиралась положить на карту, в результате чего я осталась без денег на счету и без денег в руках, была в панике - мне очень оперативно помогли сотрудники Банка, когда я позвонила на горячую линию. Сразу хочу отметить, что мне не пришлось ждать часами когда меня соединят с сотрудником, как это в других Банках, также мне оперативно скинули ссылки на заявление, а потом зачислили мне деньги раньше, чем прошло 3 дня.

Наталья

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Зарплатная/дебетовая карта

Дебетовые карты

1

Шикарный банк. Пользуюсь зарплатной картой, использую как дебетовую. Удобно, хороший кэшбэк и моментальные переводы, понятное и удобное мобильное приложение. Мои рекомендации)

Пользователь

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк с отличным обслужиаанием

Дебетовые карты

5

Заказал дебетовую карту. Получал в лфисе для оькрытия вкладов в приложении. В офисе сотрудники простым языком объяснили все преимущества. Позже решил открыть кредитную карту, доставил курьер оперативно и дружелюбно рассказал все нюансы. Условия по кэшбэку отличные. Хороший, надёжный банк, приложение работает стабильно.

Дмитрий

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Чат-поддержка

Дистанционное обслуживание

5

23 ноября примерно в 14:00 я написал в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, куда сейчас выгоднее вложить деньги(какой вклад открыть).Консультант подробно рассказал про накопительный Альфа-Счёт, рассчитал проценты и сразу же помог открыть счёт и перевести на него деньги. Спасибо за помощь!

Кирилл

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

В суете дней эта карта становится помощницей!

Дебетовые карты

5

До знакомства с Альфа пользовалась услугами другими банков, но узнав от своей коллеги об этом банке, решила тоже оформить карту. В ближайший месяц я поняла, сколько у этого банка интересных предложений, здесь есть и кешбеки, и проценты, и даже бесплатное обслуживание, и, что для меня очень важно, удобный интерфейс личного кабинета. В личном кабинете невозможно запутаться, здесь все чётко и понятно. Если даже и возникают вопросы, то в чате очень быстро помогают с решением. Недавно я оформила детскую Альфа-карту и теперь я могу видеть, что мой ребенок покупает, на какую сумму и где ;-) Это очень удобно! Всё познается в сравнении! И здесь я могу уверенно сказать, что лучше Альфа для меня пока нет банков!

Пользователь

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о банке

Мобильное приложение

5

Я уже долгое время пользуюсь услугами Альфа-Банка и могу сказать, что остаюсь довольным. У них отличное обслуживание клиентов, удобное интернет-банкинг приложение, а также разнообразные продукты, подходящие для разных потребностей. Рекомендую!

Пользователь

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

тех поддержка

Дистанционное обслуживание

1

нет связи с оператором. голосовые помошники не соединяют и не могут ответить на все вопросы. в чате приложения тоже робот не соединяет с операторлм и не может ответить на все вопросы. верните живых операторов, вырвите ноги тому кто придумал и настраивал роботов.

Дмитрий

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Доставка дебетовую карты

Обслуживание

5

Заказал дебетовую карту, 22 ноября 2023 года курьер Даниил привез карту в 14:00 . Помог активировать карту, рассказал как пользоваться мобильным приложением , подробно рассказал про акции кешбека(когда его начисляют, а также про супер-кешбек). Огромное спасибо курьеру Даниилу и сервису АльфаБанка за таких компетентных сотрудников! Буду советовать банк знакомым.

Иван

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решения обращений

Дебетовые карты

5

Увидела у себя в расходах комиссию за снятие наличных, учитывая то, что их не снимала. Обратилась в онлайн чат, узнать, за что комиссия. Оператор Анна достаточно быстро проверила информацию подсказала какие причины могут быть, и зафиксировала мое обращение. Никакой дополнительной информации не потребовали, операторы очень хорошо разбираются в своей системы, что очень радует, ответ на обращение поступил спустя 4 дня, на электронную почту. Зачастую обращения решают в пользу клиентов, что не может не радовать. Никакие причины "мы не знаем что это, сами виноваты", "ничего не знает, разбирайтесь с продавцами" не было, действительно решают и по итогу все очень даже классно. Удобно то, что в разделе обращение в банк можно смотреть что с моими обращениями, а не звонить или написывать чат какой статус моего обращения. Оперативно работают, это радует.

30.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Предоставление услуг банком.

Дебетовые карты

5

Начиная с посещением офиса Альфа-Банка и по сей день, только одни положительные чувства. Удобное приложение на Андроиде, разнообразный кэшбэк каждый месяц, возможность проверить свои знания в играх и т.д. Нигде больше не видел настолько продвинутое отношение к клиентам. Рекомендую всем переходить на Альфа-Банк.

Пользователь

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Дебетовая карта Альфа банка предоставляет удобные возможности для повседневных финансовых операций. Карта имеет широкую сеть партнеров и банкоматов, что обеспечивает удобный доступ к средствам в любое время. Кроме того, карта поддерживает бесконтактную технологию, что делает оплату быстрой и удобной. Что касается обслуживания в Альфа банке, я могу сказать, что оно в целом хорошее. Банк предлагает различные каналы связи, такие как интернет-банкинг и мобильное приложение, которые позволяют управлять счетом и проводить операции удаленно. Кроме того, у Альфа банка есть круглосуточная служба поддержки, готовая помочь в случае возникновения вопросов или проблем.

Данила

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Доставка карты

Обслуживание

5

Я хочу поблагодарить представителя Альфа-Банка за отличное обслуживание и быструю доставку моей дебетовой карты 23 августа этого года. Андрей, сотрудник банка, приехал ко мне домой примерно в 15:40 и передал мне новую карту. Он также провел подробную личную консультацию о том, как работает карта и ее функционале, ответил на все мои вопросы связанные с кешбеком и даже дал полезные рекомендации по оптимальному использованию карты, чтобы избежать лишних комиссий. Я рад видеть, что сотрудники банка компетентны и помогают своим клиентам.

Даниил Владимирович Кривцев

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Баг с копилкой и мгновенная помощь

Другие услуги

5

Хоть дело было давно, но всеравно хочу написать отзыв, ведь сотрудники Банка очень отзывчивые и помогали постоянно по разным вопросам, но выделю я самый интересный. 4 марта я написал в чат поддержки, потому что произошла видимо какая-то ошибка, где-то в феврале я открыл копилку, в которую можно было переводить средства собирая на что-то, в моем случае это был новый смартфон, так вот туда переводились 10% средств с каждой покупки по карте, но потом необходимасть пропала и я решил закрыть копилку и перевести из нее средства, вот только копилка закрылась, средства пришли, но списываться 10% продолжились с каждой покупки. Поэтому я и написал в чат, специалист Марина смогла мне быстро помочь и окончательно закрыла копилку и все средства вернулись, меня даже предупредили, что возможно, придется идти в отделение, чтобы вернуть остатки копилки, но все средства вернулись в скором времени, так что очень благодарен за быструю помощь.

30.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение дебетовой карты

Дебетовые карты

5

14 августа решила сменить зарплатный счёт и закрыть старую альфа-карту. Оформление новой карты на более выгодных условиях на сайте заняло считанные секунды. После оформления со мной связался представитель банка и сообщил о данных по доставке карты. Представитель банка ответила на все мои вопросы и подробно объяснила как пройдёт весь процесс. Карту доставили через два дня (что несомненно порадовало). Карту привёз молодой человек, который рассказал о том, как зарегистрировать и начать ею пользоваться. Курьер смог ответить и досконально объяснить какие действия будут необходимы с моей стороны. Конечно же было вежливое и приятное общение.  После такого отношения со стороны банка и его сотрудников хочется туда обращаться по любым интересующим вопросам.

30.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро, качественно и понятно

Бизнес

5

Начала пользоваться услугами Альфа банк не очень давно. Около полугода. Заинтересовалась предложением оформить платёжный стикер, но было много вопросов. Как и дебетовую карту я оформил заявку на представителя. Выбрала день. Но потом так вышло ,что в будний день не получается и вот здорово встречу удалось без проблем перенести. Могут войти в положение 👍 В условленный день пришёл представитель. Как я и указывала в заявке он позвонил за час до прибытия. Какие молодцы, учитывают пожелания 👍. Представитель ответил на все мои вопросы по условиям пользования стикером, был понятен мне. Также рассказал все подробности, и это тоже было понятно. Для меня это правда очень важно, иметь ясность в том , чем я пользуюсь и чего ждать. Помог настроить стикер, до сих пор не возникло вопросов с той встречи. И вообще здорово ,что можно решить какие то текущие моменты без поездок в отделение. Просматриваю в этом банке различные предложения лояльности, и самое удивительное это интересно и ненавязчиво. Чего я не наблюдала у двух предыдущих банков. Организация развивается, это меня как клиента приятно радует.

30.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк, лучшее приложение.

Мобильное приложение

5

Являюсь клиентом Альфа-Банка банка уже лет 14-15. Параллельно открывал и закрывал счета в десятке других банков (в основном из-за смены зарплатных проектов на разных местах работы). Но основным банком всегда оставался Альфа. Максимально удобное приложение из всех. Множество услуг, опробовал 90 процентов из них - доволен. Дебетовые и кредитные карты - выпуск, перевыпуск без проблем. Брал кредиты - мгновенное перечисление. Удобное управление кешбэком. Перевод денег с карты на карту перетягиванием и куча других удобных фич. Гибкая настройка отображения информации на главном экране. Оплата коммунальных услуг по qr-кодам. Последнее время появляются неплохие мобильные активности (игры) с призами. Рекомендую.

Алексей

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выбирайте Альфу

Дебетовые карты

1

Сделал карту не так давно и совсем не пожалел. Выгодные условия кэшбек бесплатное обслуживание. Всем советую данный банк.

Пользователь

30.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025