251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я постоянный клиент альфа банка, нравится пользоваться их картами, очень удобное приложение. Когда заказывала карту последний раз, к ней подключили страхование, я решила что потом отключу, за ненадобностью. И забыла, почти в последний момент спохватилась, пишу на горячую линию, думала будут тянуть с этим, но НЕТ! Мне ответили прям сразу! И через 15 минут вопрос уже был решен. И так практически всегда, обожаю банк за эту оперативность 

У меня есть опыт взаимодействия с несколькими банками, и ничего плохого сказать не могу. Клиентом Альфа-Банка стала недавно. Порадовала предлагаемая система начисления кэшбэка по нескольким направлениям оплачиваемых картой банка услуг и товаров, партнерские акции. Приняла участие в совместной акции банка и одного из маркетплейсов, в которой был обещан повышенный кэшбэк при оплате товара картой банка. При оплате товара кэшбэк не сработал. Обратилась в маркетплейс, получила ответ: в данный момент технические неполадки, работаем над устранением, отмените заказ, оформите новый. Написала в сообщество Альфа-Банка в соц. сети, быстро получила ответ, в котором попросили пару дней для проверки данных. Подумала, что это корректный отказ. К счастью, я ошиблась: про меня не забыли, разобрались и разрешили сложившуюся ситуацию лучшим для меня образом. Банк выполнил свои обязательства, а я стала приверженным клиентом. Хочу поблагодарить сотрудников банка, ведущих сообщество в соц. сети, которые работали по моему вопросу: ведь именно эти люди жедневно формируют репутацию банка. Альфа-Банку и всем его сотрудникам дальнейшего процветания!

Давно собирался заводить карту Альфа банка и недавно сделал это.

очень понравилось отношение каждого сотрудника, с которым я общался!)

Очень вежливо и внимательно обслужили и дали рекомедации по улучшению кредитной истории. Отделение у станции сокол в москве, сотрудники все классные! Так же могу сказать, что в пользуюсь картой как основной уже две недели и очень доволен!