251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Спасибо за оперативную работу сотрудников Альфа банка! Оформила кредитную карту и не пожалела, лучшие условия только от Альфа банка. Рекомендуб данный банк, у них хорошие условия и работники! Я пользуюсь альфа банком уже давно и очень довольна качеством и обслуживанием!🥳🥳🥳

Советую всем обращаться и пользоваться именно Альфа банком!

Уже больше двух лет пользуюсь услугами АЛЬФА банка. В основном сложились положительные отзывы о нем

Во-первых, кэшбек, очень важная составляющая любого банка. Как для потребителя мне очень нравится. в сравнении с конкурентами присутсвуют более выгодные проценты, местами похоже, но в основном выбор падает в пользу АЛЬФЫ.

Во-вторых, проценты на вклады , тут определенно в выигрыше АЛЬФА, ни в одном другом банке нет таких отличных условий.

В-третьих, приложение и поддержка, не спорю, нужно немного привыкнуть, по началу возникли трудности в поисках то, что нужно, но позже уже на автомате знаешь куда називамать и это вполне удобно!

Из минусов замечу, в поддержке бот туповат, а операторы иногда заставляют ждать, что забываешь, что ты от них хотел(

В любом случае, банком доволен и эмоции в его сторону лишь положительные. Советую!

Еще в апреле 2023 года открыл ИП и выбрал Альфа-банк, как банк для открытия расчетного счета. 

Во-первых, хочется сказать, что экосистема у Альфа-банка для ведения бизнеса очень удобная. Мобильные приложения страются обновлять даже для пользователей ios.  

Во-вторых, когда я начал пользоваться счетом, то очень часто появлялись вопросы. Однако, на любые вопросы мне всегда давали подробные ответы из службы поддержки. Пользовался как и горячей линией так и чатом в приложении. Сотрудником стоит отдать должное. 

Я являюсь клиентом Альфа-банка уже более 3-х лет, и ни разу не желею. Если у тебя возникают проблемы или какие-либо вопросы, банк всегда на связи. Специалисты вежливо помогают решить тот или иной вопрос.

Неделю назад, я обращалась в банк по вопросу снятия наличных с карты. Специалист Инга проконсультировала меня как надо, ответила на все вопросы, в том числе и про комиссию, и про лимит. Вопрос был исчерпан буквально за считанные минуты. К тому же, ожидание ответа очень порадовало, в отличии от других банков, мне ответили буквально в течении пару минут.

Я осталась довольна! Спасибо!

Поступило уведомление о необходимости пополнить счет, чтобы списать оплату за услугу сраховки ПроЗдортвье, по моему кредиту. Возможно я подключала ее при оформлении кредита.. сейчас я не нуждаюсь в этой услуге - обратилась в чат, в приложении мобильного банка АльфаБанк, сначала со мной общался бот, он выяснял мою проблему. А затем, мне на радость, в чат подключился живой человек, менеджер Дарья) приятно, что Дарья поприветсвовала меня по имени 😊, написала, что ознакомится с моей проблемой и ответит. Я подождала минут 5 и Дарья вернулась с сообщением об отключении услуги! Порадовало, что проблема была решена так просто, без попыток уговорить меня все же на платную страховку. Большое спасибо команде)

Давно пользуюсь услугами Альфа-Банка. Очень нравится дебетовая карта Альфа Тревел, условия использования и начисления миль четкие и понятные. Все общение с Банком происходит через Чат, отвечают быстро, вопросы решают "Здесь и сейчас". В офис обращаюсь редко, но когда возникает необходимость, проблем с посещением офиса нет, сотрудники грамотные и отзывчивые!

Всегда рекомендую Альфа Банк друзьям и знакомым!

Спасибо Альфа Банку за продуктовую линейку, доступность сервисов, простоту использования приложения, отношение сотрудников!

Две недели назад обращался в офис банка в Петергофе. Нужно было открыть кредитную карточку. Пришёл в отделение и в порядке живой очереди, меня принял менеджер банка. Минут за 10 мне рассказали о преимуществах карты, сроках погашения и процентной ставке. Сказали, что если не буду ей пользоваться, то она просто будет привязана к моему счету (я пользуюсь дебетовай картой). Приятно удивило, что открытие кредитки бесплатное и платить за неё ничего не надо, пока я ей не воспользуюсь.

По итогу - рассчитали мне максимальную сумму и открыли кредитный счёт в приложении. Никакой пластик (кредитку) с собой таскать не надо. Не пользуешься - не платишь.

Весь визит в банк занял 20 мин, что очень порадовало.

Спасибо!