АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Дистанционное обслуживание
5
Была ситуация, нужно было открыть счет сестре, находящейся в Черногории. Обратилась на днях в Альфа-Банк, чтобы уточнить есть ли возможность открыть счет человеку за рубежем. Узнала, что открыть счет дистанционно не получится, но есть возможность воспользоваться нотариальной доверенностью и не приходить лично. Эта новость меня обрадовала и я вскоре открою сестре счет. Выбрали Альфа-банк, так как считаем его самым надежным и с прозрачными условиями.
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Кредитная карта Альфа Банк - отличный выбор для тех, кто ищет удобный и надежный инструмент для управления своими финансами. Я пользуюсь этой картой уже несколько месяцев и всегда остаюсь довольным ее условиями и сервисом.
Недавно у меня возникла проблема с кредитной картой, и я обратился в офис банка. Представитель Ирина была очень внимательна и отзывчива, помогла мне разобраться с ситуацией и быстро решила все проблемы. Я остался приятно удивлен ее профессионализмом и дружелюбным отношением сотрудников банка! 5/5!!!
Благодаря карте Альфа Банка я могу легко управлять своими расходами, получать кэшбэк и другие бонусы. Рекомендую эту карту всем, кто ценит удобство и надежность.
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
27 ноября зашла в офис банка забрать карту. Была приятно удивлена отсутствию очередей! Сотрудница офиса, Юлия, очень подробно рассказала об условиях, даже подсказала, как отключить дополнительные платные опции, которые мне не нужны. Девушка помогла с установкой приложения и ответила на все интересующие меня вопросы. Вот что значит "клиент-ориентированный сервис"! Обязательно вернусь к ним, так как Юлия посоветовала ещё несколько вариантов решения моих задач) Благодарю за отзывчивость и профессионализм сотрудников банка!
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
5
28.11 обратилась в чат банка по поводу переводов по сбп. В моем случае в настройках услуга была включена, но при переводе у других людей мне денег, выходило оповещение, что нет такого клиента. В чате банка меня перевели на специалиста Артура. Ответ ожидала около 10 минут, но вышло оповещение, что чат загружен, ожидайте ответа. После Артур ответил, что мой номер зарегистрирован несколькими клиентами в системе банка. Далее было проведено подтверждение того, что я это я и это только мой номер. Мой вопрос был решён, больше проблем при переводах не возникает. Спасибо АЛЬФА-БАНку и специалисту Артуру за работу
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
10 ноября по предварительному согласованию, приехал сотрудник банка для оформления дебетовой карты. Девушка Татьяна, несмотря на постоянные городские пробки, приехала вовремя, оформила карту, объяснила правила банка, помогла установить необходимые приложения. При этом была лаконична и не заняла большого количество моего рабочего времени. Для меня было важно получить информацию о возможности осуществления ипотечного платежа с карты. Потребность моя, после того как я стала клиентом банка, была полностью закрыта. Без лишних движений приобрела много бонусов при безналичных расчётах.
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Сергей
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
27.11.2023г. у меня возник вопрос по начислению кешбека по дебетовой карте. Я обратилась в чат,кстати,онлайн-чат чрезвычайно удобная опция,всегда стараюсь обратиться за помощью именно в чат. Специалист Оксана исчерпывающе ответила на все мои вопросы,которых было немало,но она тактично,терпеливо ответила на все,чем очень мне помогла. Благодарю Оксану за помощь,я теперь знаю,как будет начислен мой кешбек,который очень выгодный по сравнению с другими банками.
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
5
Пользователь
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Заказала себе кредитную карту, привезли очень быстро ( вечером заказала, утром уже была у меня) просто супер! Девушка, Елизавета представитель банка, привезла карту, всё рассказала очень понятно! Но я сильно спешила и забыла, чтобы она мне отключила платные услуги по кредитной карте. Уже дома я написала в чат в мобильном приложении, очень быстро бот позвал сотрудника! Роман сотрудник он-лайн чата проверил информацию и отключил пакет платных услуг! Это всё заняло не больше минуты!! Спасибо огромное за оперативность! Альфа банк отличный банк, без подводных камней) рекомендую его всём! А если есть непонятные ситуации всегда помогут на горячей линии или в онлайн чате! Всё решаемо!!
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Пользователь
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Федор
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Сегодня практически все банки предлагают свои услуги одна краше другой как по дебетовымикартам, так и по кондитным. Выбрать сложно, но можно. Я попробовал продукты разных банков, но остановился на Альфе. Для меня важным критерием является наличие кэш беков с ограничением выше 3000руб., возможность снятия и пополнения в разных банкоматах, работа приложения, условия по кредитными картам. Приложение удобное и логичное, установил ещё до запрета, всё работает. Кеш беки по суммам отличные. Банкоматов-партнёров более чем достаточно, вопросы решаются в чате. Есть моменты, когда необходимо приехать в офис чтобы вживую на тебя посмотрели, но так даже лучше, снижается вероятность мошеннеческих действий. И мне не названивают сотрудники "безопасности", как из других банков! Это тоже важный момент. В итоге за 3 года пользования продуктами Альфы всё устраивает, желания искать более выгодных условий нет, т.к. для меня они все собраны здесь.
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
4
Пользователь
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
5
Очень порадовала оперативность решения вопроса через чат-обращение в мобильном приложении.
В истории операций увидела списание комиссии за обслуживание карты,и там была строка "оспорить обращение",т.к. картой долго не пользовалась,составила обращение,буквально в течении 5 минут обращение было рассмотрено,в мою пользу,и банк моментально зачёл списанную комиссию на счёт карты. Так же была возможность выбрать ,при наличии,и возмещение за другие комисси,если такие были.
Очень удобно,что не нужно ехать в офис,или звонить на горячую линию,по такому вопросу,в личном кабинете вся актуальная информация и оперативное решение возникших проблем
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Добрый день! Не так давно заказал себе кредитную карту от Альфа-банка.
Карта пришла очень быстро, приехал представитель, прекрасная девушка!
Всё очень подробно рассказала, показала и доходчиво объяснила условия и преимущества кредитной карты! Очень добрый и отзывчивый представитель, после слов которого у меня не осталось сомнений для оформления карты! Очень нравится Альфа-банк и те услуги и предложения, которые он предоставляет, особенно радуют его прекрасные представители и тех поддержка! Спасибо!
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека
5
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка. Подавала онлайн заявку на семейную ипотеку. В течение нескольких минут пришло одобрение!! Альфа банк начначает менеджера, который постоянно сопровождает и консультирует по всем вопросам, которые интересуют. Выбрала объект недвижимости и через несколько дней сотрудник банка пригласил в офис для оформления импотеки . Занимает оформление примерно 30 минут, никаких очередей и ожидания. Очень удобное приложение, где вся информация по ипотечному кредиту видна.
28.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Любовь
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
28.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM