251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Так получилось что я имел опыт пользования всеми доступными на территории РФ банками, пользовался дебетками и кредитками. И вот что я хочу вам сказать - никто ещё так не относился ко мне как Альфа-банк... не, ну серьезно!
максимально интуитивное и понятное приложение, постоянные привелегии для клиентов, огромный кешбек за покупки, ни один банк вам не предоставит такой кешбек! 

Офисы обслуживание клиентов выглядят как библиотека а не как поликлиника где придется час просидеть с талоном в руках.

Хочу сказать спасибо Альфе за то что сохраняет мои нервы путём правильного подхода к своей работе!

Пользуюсь Альфа банком для обслуживания ИП уже больше года.
успела сменить фамилию, и быстро решить этот вопрос не посещая банк, сделали все электронной, быстро и легко.
нареканий не возникала, все платежи проходят быстро. Подписать платежи можно одним разом целую стопку. На горячей линии всегда консультируют и помогают в решении вопроса. Для оформления документов выбрала этот банк, и не пришлось ехать в налоговую и тратить свое время. Назначили личного менеджера, встретились в отделении банка и мне передали все документы об уже зарегистрированном ИП. Очень экономлю свое время. 

Звонок в контактный центр 27 ноября 2023 г в 11 ч. Ответила женщина сотрудник (имя не запомнила). Спрашивала по поводу ищмениея реквизитов социальных выплат. Поменяла реквизиты соц. Выплат со Сбербанка на Альфа Банк. Уточнялв когда именно будут приходить выплаты на Альфа Банк. Уведомление от Альфа Банк приходило, вопрос пока в обработке. В дальнейшем буду просматривать ответ на сайте Госуслуг РФ. (К сожалению сотрудники не видят ищмениея статуса заявки, так как заявка подавалась через портал Госуслуг РФ) Консультант все обьяснила понятно, четко. Спасибо за консультацию 

07.11.2023 оставил обращение о возможности замены категории кешбека , проблему не смогли решить , однако за причиненные неудобства начислили 500 руб, считаю это хорошим решением и лояльным отношением к клиенту со стороны банка. Ответ пришел через 2 дня , пообещали до 25 ноября начислить , соответственно так и произошло

В мобильном приложении банка отобразилась акция "Чёрная пятница" и причём банк начисляет 500 кэш, но не было информации по условиям. Я, обратился в онлайн чат банка, где виртуальный помощник перевел на специалиста Ирину в 16:47,которая в рамках чата подробно скинула информацию, тем самым решив мой вопрос, пояснив что необходимо совершить покупку на любую сумму ищ списка предложенных партнеров. Решением моего вопроса я остался доволен, выражаю благодарность сотруднику. 

Дополнение к отзыву отправил Вам на электронную почту. 

Пользуюсь альфа банком больше года и не могу нарадоваться. Постоянные удачные предложения от партнеров, повышенные кэш бэки, удобное мобильное приложение и выгодные условия по вкладу и накопительному счету. А еще, переводы без комиссии на любые карты физических лиц! Если есть вопросы, в чате всегда отвечают оперативно и решают проблему