home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Достаточно удобные условия по кредитным картам. Продолжительный льготный период позволяет приобрести необходимые вещи и товары, а оплачивать их частями.

Максим

25.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выгодные категории кэшбека от Альфа банка

Мобильное приложение

5

Являюсь клиентом Альфа банка уже 2 год! Обожаю банк за хорошие категории кэшбека. А также за новое обновление с рулеткой. Кэшбек всегда рассчитывают и выплачивают верно! Приложение очень понятное и удобное. Помимо категорий кэшбека в приложении можно найти акции от партнеров, которые тоже работают. Также можно легко в приложении открыть новый счет или карту. Рекомендую! 

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Подбор вклада для накопления

Вклады

5

В этом году решила открыть вклад для накопления. Решила накопить на море для всей нашей. Анализировала депозиты различных банков. В Альфа-Банк обратилась за консультацией в онлайн-чат 24.11.2023 в 8.13 мск.

У меня имеется всего 10000 рублей и мне бы хотелось открыть такой вклад, который можно было пополнять в любое время. При этом была возможность, если вдруг понадобятся д/с, снять д/с и при этом вклад не закрывать. Мне помогали несколько сотрудников Альфа-Банка:Илья, Анастасия, Софья. Все сотрудники были очень вежливыми. Сотрудник Альфа-Банка Софья по всем моим параметрам предложила открыть накопительный Альфа-Счет. Первых два месяца классная процентная ставка 14 процентов годовых, далее базовая ставка 4 процента (маловато конечно, ну ладно). Счёт с капитализацией Счёт можно пополнять и совершать расходные операции без ограничения. И немаловажным параметром для меня было, что его можно открыть в онлайн, что экономит моёспасибо сотрудникам за работу. 

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Получение карты

Дебетовые карты

1

Очень вежливые сотрудники все показали рассказали и помогли,даже восстановили пароль на гос услугах ..

Екатерина

25.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Восхищаюсь лучшим мобильным приложением Альфа-Банка

Кредитные карты

5

Крайне удивился когда обнаружил в приложении Альфа-Банка крутую возможность как регистрация обращений клиентов.

Не нужно идти в банк, или звонить, можно просто в чате создать по любой проблеме обращение. В данном случае как у меня - я обнаружил что у меня подключена услуга страхования по кредитной карте, откуда она взялась - так и не понял, поэтому я срочно побежал в чат, и меня там перенаправили на автоматического бота, который помог отключить эту страховку, за это благодарность разработчикам!

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Добрые слова по обращению № A2311225664

Кредитные карты

5

Доброго времени суток.

Ситуация - списали деньги с кредитной карты за страховку. Никакой страховки я естественно не делал. Видимо когда то давно при выпуске карты сотрудник поставил галочку без моего ведома и совсем не нужную.

Решение - Пришел в офис банка на Бауманской в Москве, а там все сотрудники хорошие , особенно Марина.

Проблема моя была решена в течении 10 минут и деньги вернутся на счет.

Качественное обслуживание и ни какой бюрократии и долгих ожиданий.

спасибо

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа карта

Дебетовые карты

1

Шикарная карта ,крутой кэшбек настраиваемый, работники отделения на высшем уровне ,все рассказали и показали .

Пользователь

25.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман

Мобильное приложение

1

Обман с категориями кеш. Участвовали в акции где в сл месяце должны предаставить катеорию супермаркет, обман , в срок категория не появляется, сказали ждите все исправим , время протянули , ничего не дали, написали что в сл месяце все увидите , не переживайте. И вот пришел день х, и опять пусто , и снова ждите смешно уже .

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о получении дебетовой карты Альфа-Банка и установке приложения

Дебетовые карты

5

Я хотел бы поделиться положительным опытом получения дебетовой карты Альфа-Банка в их офисе по адресу улица генерала Белова 35. Обслуживание было на высшем уровне, и я остался очень доволен работой сотрудников.С самого начала визита меня встретили приветливые и профессиональные сотрудники, готовые ответить на все мои вопросы и провести через весь процесс получения карты. Все этапы были четко объяснены, и я чувствовал себя уверенно в каждом шаге.Особо хочу отметить оперативность сотрудников банка. Весь процесс, начиная с заполнения заявки и заканчивая выдачей карты, занял минимальное количество времени. Это было приятно удивительно, учитывая, что обычно такие процессы могут занимать много времени.Также я решил установить их приложение на iOS, и мне помогли с этим на месте. Сотрудники подробно объяснили, как пользоваться приложением, и уделили внимание всем моим вопросам.В целом, я остался очень доволен обслуживанием в отделении Альфа-Банка на улице генерала Белова 35. Профессионализм, оперативность и вежливость сотрудников создали приятное впечатление. Я уверен, что буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.

Владислав

25.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк на сегодня!

Кредитные карты

1

Доставляют карту до дома. Без % наличку можно снять до 50000₽ и период без % 60 дней. Очень удобное приложение и реально хороший кешбэк на кредитке

Олег Беремнеа

25.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк фактически один из лучших на рынке

Другие услуги

5

Альфа-банк — один из самых крупных банков в России, который может предостави множество различных услуг. Он стоит на 4 месте по размеру активов (информация на февраль 2022). У банка насчитывается более 400 офисов!


В сфере онлайн обслуживания клиентов у Альфа банка очень мало конкурентов, поскольку у них есть своё классное приложение с которого очень удобно управлять своими счетами, переводить денежные средства в бругие банки (к слову без комиссии).


В программе по обслуживанию малого и среднего бизнеса Альфа банк так же принимает непосредственное участие, также предоставляя широкий спектр различных услуг для предпринимателей.


Отзывы о Альфа-банке в целом чаще положительные. Банк предлагает широкий спектр услуг, сформировал репутацию достаточно надежного финансового институтта, и очень быстро развивается, предлагая своим клиентам всё более и более современные методы для управления финансами.

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отделение Альфа банка в Троицке

Кредитные карты

5

29 сентября решил завести кредитную карту Альфа банка. Приехал в отделение. Офис не большой, сотрудниц всего 3 человека. Встретила меня сотрудница Саитова. Она подробно и внимательно расспросила меня, какую я хочу кредитную карту. Начала оформлять, но периодически зависала программа. Поэтому документы в электронном виде подписать не удалось и мне их распечатали в бумажном виде. Я попросил сотрудницу отключить смс и страховку. Убедившись, что услуги отключены Саитова помогла мне активировать карту. Подробно рассказала про льготный период и про минимальные платежи. Напомнила мне, чтобы я не забыл подписать доп. соглашение. Получив кредитную карту 365 дней без%, я довольный покинул офис.

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятные бонусы

Другие услуги

5

В онлайн банке увидел уведомление, дают 10000 за приглашения трех друзей, мне стало интересно и решил обратиться в чат онлайн банка за подробными условиями. 25 ноября 2023 года в 18:32 задал вопрос и сразу же ответила оператор Анна , перевела на профильного специалиста Валерию, через 5 минут Валерия дала подробное объяснения моим вопросам, что не может не радовать), так же уточнила сроки проведения акции, спасибо ей за отзывчивость и профессиональный подход к клиентам

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро решили вопрос в чате

Дистанционное обслуживание

5

На декабрь месяц выпала категория кэшбека "развлечения", она суммируется с барабаном, вышло 12% кэшбека на месяц в данной категории, но где именно можно воспользоваться не написано и мсс коды не отображаются. Я, обратился в онлайн чат банка с решением вопроса по кодам. Виртуальный помощник перевел на специалиста Константина в 16:46, который решил мой вопрос в рамках чата и скинул все мсс коды по данной категории. Решением моего вопроса я остался доволен, выражаю благодарность. 

Дополнение к отзыву отправил Вам на электронную почту. 

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа - Народный банк

Кредитные карты

5

Не просто так, озаглавил отзыв Народный банк. Это по моему мнению точно отображает политику банка - всё для народа. Отличные условия по продуктам, великолепное обслуживание в офисах и в удобном приложении. Давно пользуюсь их кредитной картой и год как на зарплатной. Крутой кэшбек, выгодные предложения и молниеносная поддержка по любым вопросам. Советую при выборе банка в первую очередь обратить внимание на Альфу! 

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Выясняла, к какой категории кэшбэка относятся интернет магазины

Другие услуги

5

Недавно заметила, что у меня в истории мобильного приложения Альфа-Банка покупки в интернет магазине wildberries обозначаются разными категориями: "супермаркеты" и "маркетплэйсы".
А так как каждый месяц можно выбирать несколько категорий с повышенным кэшбэком и существует разделение на "маркетплейсы" и "супермаркеты", я не поняла, под какую же категорию будут теперь попадать интернет магазины.
Поэтому 25 ноября 2023г в 9:18 уточнила этот момент в чате мобильного приложения.
И вот что узнала.
Ответила, кстати, Дарья, всё рассказала коротко, но максимально понятно.
Ответ цитирую:
"Если у вас выбрана категория Маркетплейсы и код покупки соответствует категории, то начислим по категории Маркетплейсы, даже если отображается, как Супермаркеты. И наоборот также".
Надеюсь, мой опыт кому-то поможет. А Альфа-Банк рекомендую всем. Столько выгодных предложений нет ни в одном другом банке - высокий кэшбэк на разные категории каждый месяц, поощрения при оплате телефоном или стикером тоже высоким кэшбэком, разные интересные игры с денежными призами и т.д. А если что-то непонятно, даже звонить никуда не нужно, есть чат, там быстро отвечают или боты или сами сотрудники при необходимости.

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

обман с категориями кэшбека

Другие услуги

1

в октябре я получил предложение от банка - при оплате коммунальных услуг мне предоставят категорию кэшбека " супермаркеты" в ноябре, я выполнил условия но данную категорию в ноябре не получил, зато получил извинения и обещание , что все будет в декабре, но пришло время выбирать кэшбек для декабря и категории " супермаркеты" я не обнаружил! такое отношеник банка к своим обещаниям крайне неприятно!

Сергей

25.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь в решении любых проблем

Мобильное приложение

5

В мае этого года решил завести карту Альфа банка по совету девушки (До этого пользовался только сбером), оформил ее и заказал доставку на дом, но забыо одну важную вещь, я же уже начал смену паспорта по достижению 20-летия, благо я сразу подумал о том, что нужно отменить доставку как это сделал, решил что нужно поехать в одно из их отделений и решить эту проблему там, после того как получу новый паспорт, через некоторое время после того как у меня на руках появился новенький паспорт, записался на прием через мобильное приложение банка приехал и в течении 30 минут мне переоформили карту на новый паспорт, показали как пользоваться мобильным приложением и добавили ее в мир пэй, отдельнон большое спасибо работнику Альфа банка в Химках Алексею

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Возможность услуги Копилки для нового клиента Альфа-банка

Вклады

5

24 ноября получил пластиковую дебетовую карту Альфа-банка, до этого неделю пользовался электронной версией, но мог лишь оплачивать бесплатно платежи за ЖКХ и покупку в Валдберрис, теперь же открылись все возможности счёта. По аналогии с другими банками захотел воспользоваться услугой Копилка, чтобы снимать, ложить и получать на остатки проценты. Вопрос по вкладу, имеется ли он в Альфе задал в чате с банком из Мобильного приложения, сначала конечно попал на Робота-помошника, но он дал предложения лишь по Зарплатной системе и перключил меня на оператора Ксения. Ксения сразу разобралась с моим вопросом и предложила Накопительный Альфа-счёт с описанием условий. Конечно придёт время что автоматизация закроет почти все вопросы Человека, но пусть остаётся простая понятливость человеческого непосредственного общения. А я решил открыть Накопительный вклад и перевести на него деньги с другого банка, условия здесь уж два месяца то точно лучше.

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший онлайн банк ?

Кредитные карты

4

Альфа-Банк - один из лучших онлайн банков на рынке современных финансовых услуг. Банк предлагает широкий спектр услуг и инновационные решения. В этом я убедился на своем личном опыте, так как недавно оформил через друга дебетовую карту.


1. Одним из основных преимуществ Альфа-Банка является удобный и интуитивно понятный интерфейс его онлайн-банка. Позволет мне легко управлять своими счетами, проводить платежи, просматривать выписки и получать актуальную информацию о своих финансах. Отличительной особенностью является то, что интерфейс разработан с учетом потребностей пользователей, обеспечивая максимально комфортный опыт использования.


2.Альфа-Банк предлагает широкий выбор инновационных продуктов и услуг, которые обеспечивают удобство и гибкость в управлении финансами. К примеру, банк предоставляет возможность открыть счета, оформить кредит или дебетовую карту напрямую через онлайн-банк. Это значительно экономит время и снижает необходимость посещения физического отделения банка.
3. В случае если к вам доставки нет, вы можете забрать свою карту, прямо из офиса в этот же день. Утром оформил карту вечером после практики, забрал ее.
4. Сильная программа лояльности к клиентам, очень много приятных акций таких как :
4.1 Бонус за друга 500 рублей вам и 500 ему, а так же в течении первых недель 10.000 если посоветуете карту трём друзьям.
Подводя итоги, хочу рассказать о персонале и банкоматах.
Персонал очень вежлив и быстро работает как и онлайн так и офлайн, это очень приятно когда таких людей берут на важные должности работы с людьми.
Банкоматы интуитивны понятно хоть дизайн и яркий, очень быстро и без помощи понял, как положить на карту или снять с нее.
Но есть два минуса, это большие очереди в отделении банка, что скорее всего связанно с нехваткой персонала, а второе это не очень хороший бот ИИ помошник в приложении. Но думаю эти проблемы всего лишь вопрос времени. Спасибо за уделенное время.

25.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025