251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

23 ноября обратилась в чат приложения банка со следующей проблемой: не могла вывести средства со своего брокерского счета после продажи акций. Специалист Павел быстро подключился, очень вежливо объяснил, что дата расчета - следующий рабочий день, подробно рассказал последующий алгоритм действий.  Ситуацию разрешили. Очень довольна оперативностью и компетентностью сотрудников банка. Спасибо за помощь!

1 июня в 23:46 написала в чат оператору, чтобы уточнить, нет ли у меня автоматически подключенных после активации новой карты услуг. Уже в течение минуты на мой запрос откликнулась специалист Марина, которая подтвердила, что никакие платные услуги у меня не подключены, а опция с бесплатными переводами будет действовать без условий два месяца после активации карты, и далее для её сохранения без комиссии 149 руб. нужно будет делать расходы по карте на 10000 и более. Хотела бы поблагодарить Марину за супер оперативный и четкий ответ в чате в такое позднее время!

09.11.23 с целью решения ряда вопросов по дебетовой карте решил обратиться в чат мобильного приложения. Менеджер Дарья на все мои вопросы ответила быстро, грамотно разъяснила все необходимые для меня нюансы, подсказала и помогла отключить не нужные для меня услуги. На все ушло не более 7 минут. Спасибо за оперативность! Так же, через обращение, мне удалось быстро вернуть, ранее оплаченную комиссию!

21 ноября 2023г возникла сложность с бесплатным снятием наличных с кредитки. Обратился в чат банка в приложении, и о чудо, сразу подключили специалиста и не мучал глупый бот как бывает у неготорых банках. Специалист Анастасия оперативно и четко по делу объяснила как снимать чтоб не было комиссия, и в каком случае и какая она будет.
В тот же день все удалось снять без комиссии. Спасибо.

Оформил дебетовую карту в Альфа банке и очень хочется поделиться впечатлениями. Доставка до меня превзошла все ожидания! Точно в выбранное время приехал человек от банка на машине, он был очень вежлив и предложил сразу открыть мне брокерский счёт, я конечно же согласился! Теперь пользуюсь им в своё удовольствие!

Хотелось бы чтоб Альфа банк открылся везде где возможно, я этого им и желаю, ведь я этот банк рекомендую!

Заинтересовала программа по ипотечному кредитованию. Зайдя в приложение, я получила вполне исчерпывающую информацию по данному вопросу. Спасибо Альфа помощнику и тому, кто его придумал. Довольно часто обращаюсь в чат поддержки, но такого не ожидала- искусственный интеллект не упал лицом в грязь. Рекомендую!