251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь кредитной и дебетовой картой Альфа-банка достаточно давно.Устраивают условия и все прозрачно и понятно.Вежливые работники банка отвечают быстро,если возникают вопросы.Высокий кешбэк за покупки и много разных плюшек. Особенно удобна кредитная карта без % год и минимальным платежом в месяц.Рекомендовала карту друзьям👍🏻

20 ноября в 21:20 у меня появился вопрос, с которым я не мог разобраться. Я решил обратиться в поддержку. У меня было недопонимание, почему не отображается мой кешбек в приложении, переживал что банк мне его не начислил. Через 2 минуты мне ответила оператор Екатерина и вежливо попросила подождать в связи с нагруженностью операторов. В 21:27 со мной снова связалась оператор Екатерина и рассказала мне про расчëт и отображение кешбека, через сколько он мне должен прийти и когда его мне начилсят. Также Екатерина рассказала когда приходит расчëт бонусных баллов, что также было не мало важно. Сотрудник банка был ко мне вежлив и общение с ним было действительно приятныи опытомопытом. Благодаря данным фактором, изучение возможностей дебетовой карты Альфа-банка становятся куда приятнее. Я хочу поблагодарить Екатерину за дружелюбное отношение, однако в то же время качественное и эффективное, могу смело рекомендовать данный банк. 

Хочу поблагодарить менеджеров за оперативную работу и быстрое решение всех вопросов.

Не так давно перешел на Альфа банк и постоянно возникали разные вопросы. 

вопрос по автоплатежам менеджеры решили и все мне объяснили минут за 5

подробно расписали, как и что делать, очень доволен вежливымк и качественному отношению к клиентам. 

Хороший банк, хорошее обслуживание и поддержка. Начну с самого последнего обращения в чат банка в мобильном приложении... Оформила новую услуг в банке. Кредитную карту. И не знала как правильно внести ежемесячный платёж. Вопрос решился за 1 минуту. Сотрудница банка Евгения очень быстро и доступно объяснила что мне делать. Спасибо большое, Евгения. Я уже очень давно клиент Альфа-Банка и не могу сказать ничего плохо. Курьеры привозят карты во время. Все вежливые, все очень хорошо объясняют сразу, даже не возникает дополнительных вопросов. Сотрудники чата всегда стараются помочь предельно максимально. Один раз единственная проблема была из-за моей невнимательности. Не заметила полные условия по карте. Если тратить меньше определённой суммы, то будет карта платная. Списали за обслуживание. Как только заметила это, сразу написала в чат банка. И вы не поверите, вернули деньги. Всё досконально объяснили. И больше проблем не было. Итог: в Альфа-Банке работают компетентные люди, действительно желающие помочь и решить проблемы. Спасибо Вам.