251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Дебетовая карта Альфа-банка - это отличное решение для всех, кто ищет удобный и надежный способ управления своими финансами. Я пользуюсь этой картой уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших продуктов на рынке банковских услуг.

С самого начала меня порадовала удобная процедура оформления карты. Мне не пришлось ждать долго или заполнять множество бумаг, все прошло быстро и без лишних хлопот. К тому же, возможность заказать карту онлайн была для меня большим плюсом.

Одним из главных преимуществ этой карты является удобная и информативная мобильное приложение, которое позволяет следить за состоянием счета в режиме реального времени, совершать платежи и переводы, а также контролировать все транзакции. Это дает мне ощущение полного контроля над моими средствами и уверенность в безопасности.

Альфа-банк также предлагает отличные условия для использования карты в любой точке мира. Я могу снимать наличные без комиссии в любых банкоматах, что существенно экономит мои средства. Кроме того, возможность оплаты в ресторанах, магазинах и онлайн с безопасным 3Д-Secure авторизацией делает пользование картой максимально удобным и безопасным.

Еще одним неоспоримым преимуществом является программа лояльности "Спасибо от Альфа-банка", которая позволяет совершать покупки и накапливать бонусы, которые потом можно обменять на различные приятные подарки и предложения от партнеров программы.

И, конечно, стоит отметить надежность и профессионализм обслуживания. Все мои вопросы всегда решаются быстро и эффективно, а персонал банка всегда готов помочь и консультировать.

В целом, я очень доволен своим выбором и благодарен Альфа-банку за предоставление такого отличного продукта. Я с уверенностью рекомендую дебетовую карту этого банка всем, кто ценит удобство, безопасность и профессионализм.

Заказала кредитную карту с рассрочкой 365 дней,назначила встречу с курьером в удобное для меня время.Крату привезли в назначенный срок и не пришлось тратить время на поход в отделение,это очень удобно.Далее позвонила на горячую линию что бы уточнить все детали данной рассрочки и не допустить ошибок.Сотрудник банка проконсультировала меня о том что данная рассрочка дается только в случае использования карты в первые 30 дней и распространяется только на покупку товаров/услуг,а также как правильно погашать эту рассрочку.Благодаря этой консультации я не допустила ошибки и правильно воспользовалась кредитной картой

1.  У меня были вопросы по кредитной карте Альфа-Банка: в течение какого времени засчитывается погашение задолженности. 19 ноября решил обратиться в этим вопросом в чат мобильного приложения, объяснив свою проблему. Робот перевёл на оператора поддержки, которая очень быстро подключилась к решению проблемы. Сотрудница Екатерина подробно рассказала мне о всех особенностях кредитной карты, сроках погашения задолженности и времпни её погашения. Очень порадовало, что в банке работают ответственные и знающие свою работу специалисты, которые могут быстро ответить на резко возникшие вопросы или решить проблемы. 

Курьер не позвонил в назначенное время доставки, после звонка ему узнал, что тот уехал из области доставки и не сможет сегодня ничего привезти. Я не понимаю, зачем нужна курьерская служба, вынуждающая людей ждать неизвестно чего и потом все равно идти за картой в офис Банка. 

Первое взаимодействие с банком оставляет желать лучшего. 

Решилась наконец на оформление кредитки и перед подачей заявки хотелось еще раз уточнить все нюансы. Зачастую, даже прочитав договор, не то что условия на сайте, остаются вопросы о комиссиях и списаниях, которые не бросаются в глаза при оформлении и всплывают неприятными сюрпризами уже в процессе использования. 

Позвонила на горячую линию банка и оператор мне доступно и подробно рассказала о порядке начисления кэшбека и возможности отключения платных услуг. Теперь оформляю кредитку со спокойной душой. Единственная сложность, с которой столкнулась - добраться до живого оператора через череду автоинформаторов...

В сентябре приняла решение вступить в сотрудничество с АльфаБанк. Зашла на сайт, заполнила все необходимые данные и выбрала доставку карты (причем не только дату, но и время). В день доставки со мной заблаговременно связался представитель банка, мы уточнили детали и он приехал в нужное время. Андрей не только разъяснил все возможности АльфаБанк, но также сразу помог получить платежный стикер в тот же день. Мы просто заполнили заявку на стикер, он не принял и сразу же выдал его мне и настроил. А также объяснил как связать счеты дебетовой карты и самого стикера. Стикер удобный, дизайн классный, а главное рабочий!

Хотела давно стать клиентом альфа-банка, но их отделения не было в моем городе, а онлайн или курьером мне не подходило. Недавно открылось отделение и прям в центре города, инфраструктура отлично развита и удобно добираться из любой точки города, я была так сказать рада.
По приходу в отделение меня встретили очень дружелюбные и компетентные работники. Обстановка мне очень понравилась, так как не было таких огромных очередей, всяких стендов и прочих вещей создававших пространственный шум. Была удивленна тому, что несколько сотрудников быстро и качественно делали свою работу. 

Когда подошла моя очередь, мне быстро оформили кредитку, рассказали детально и очень понятно о том как ею пользоваться, в добавок дали бесплатную дебетовую карту, что очень приятно и удобно. Так же, мне помогли скачать и зарегестрироваться в онлайн банке. Я вышла приятно удивленна и в хорошем настроении с данного отделения.

Уже около 3х месяцев я являюсь клиентом альфа-банка и не разу не пожалела. 

Мобильное приложение очень простое и понятное.
Буквально сегодня звонила сотрудник и сообщала о дополнительных возможностях, одно из них - снятие наличных в любых банкоматах без комиссии, это вообще чудесно. Сотрудник была очень вежлева и конкретная, никаких лишних вопросов или информации не было :)

С уважением, Ирина постоянный клиент Альфа-Банк

Хочу поблагодарить альфа банка за их условия. К примеру удобный и быстрый перевод без комиссии не раз выручал меня, да и акции постоянно радуют! Условия кредитной карты тоже порадовали, думал что будет подвох, ведь как это год без процентов, а оказалось действительно процентов нету, все очень удобно. Сотрудники выдающие карту очень вежливые и все объясняют! вежливые и все объясняют! Особая благодарность консультанту с чата альфа банка Денису, который очень помог в решении проблемы по поводу не понимания работы акции