251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа-банк для меня на данный момент является лучшим банком из всех тех с которыми мне приходилось взаимодействовать, а взаимодействовать мне приходилось со многими банками!!! -Удобное приложение;

-Молнеиносная обратная связь;

-Огромное количество банков партнеров позволяющие без комисси снимать наличные в банкоматах;

-Множество выгодных предложений и акций по сравнению с другими банками;

И это всего лиш малая часть плюсов этого банка! Я взаимодействую с этим банком больше пяти лет и за это время он ни разу меня не подве, я доволен этим банком на все 100% и всем рекомендую стать его клиентом!!!

14.10 я оформил кредитную карту по приглащению от своего друга. Оформление было быстрым, одобрение пришло буквально за пару минут. Выбрал доставку карты представителем банка, так как это удобно, никуда не надо ехать, да ещё и бесплатно. Через два дня, 16.10, со мной связалась представитель Яна и уточнила, готов ли я получить карту в назначенное время (с 9:00 до 11:00) .Яна приехала без опоздания,чётко к назначенному времени, рассказала об условиях по обслуживанию карты, ответила на мои дополниельные вопросы и выдала мне карту. Вся процедура заняла не больше 15 минут. Представитель хорошо разбирается в банковском продукте, ни один мой вопрос не остался без ответа. Произвела впечатление грамотного сотрудника. 

Яна, спасибо!)

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудником банка Татьяной), который оказал мне отличную поддержку в поиске ближайших отделений банков и банкоматов в моем городе (Клин) Сотрудник банка был очень внимателен и дал мне подробную информацию о всех отделениях и их адреса . Он также проинформировал меня о комиссии При запросе баланса в банкоматах партнёров. Благодаря его профессионализму и дружелюбному отношению, процесс нахождея банкоматов и отделений,был решен достаточно быстро и понятно.Я хочу выразить благодарность сотруднику банка за его помощь и за качественное обслуживание, всем рекомендую данный банк

Заказала жена карту по ссылки чтоб получить 1000 рублей

получили карту,совершили покупку и смотрим появилась вторая карта,спрашиваем в чате что за карта, сказали что это онлайн карта,жена кинула мне приглашение, когда получал карту спросили у сотрудника что делать с этой картой и когда придет 1000р, он сказал если не нужна то можете удалить ее, а 1000 придет в скором времени(подвердил что все условия выполнины) в итоге удалили вторую карту,и когда начали звонить узнавать где 1000, сказали что карта которая была заказана по ссылки была удалена и в итоге мы ее не получили, на встречный вопрос почему они выдали нам карту которую мы не заказывали,и вообще откуда она взялась?никто ничего ответить не может.1000 это конечто мелочь, но когда с самого начала начинают обманывать то приходится задумываться

Добрый день! Очень довольна работой банка, чатом в приложении и компетентными сотрудниками. Ранее была знакома с продуктом данного банка, но со временем закрыла карту. И теперь по счастливой случайности и рекомендации подруги я снова пользуюсь продуктами Альфа-Банка, и что советую всем, т.к. все возникающие вопросы можно оперативно решить в чате банка и переговорить со специалистом позвонив прямо из приложения! Оформив кредитную карту меня банк сразу оповестил смс о том что оформлена страховка, т.к. сумма не маленькая. Но обратившись в чат с просьбой отключить её, т.к. я уменьшаю финансовую нагрузку, мне её отключили без уговоров. Однозначно рекомендую банк, т.к. сейчас у них проходят очень приятные акции и начисление кэшбэков, с помощью которых Вы ещё можете заработать себе! И купить с дополнительно заработаных денег подарки близким к Новому 2024 году!

Здравствуйте, хотел бы оставить слова благодарности за помощь в вопросе по частично досрочному погашению автокредита.Меня волновало одно, что основная сумма месячного платежа в день списания была списана, а моя заявка на досрочное погашение так и висела целый день и списания не происходило, Я начал переживать, что платеж не пройдёт,но оператор Наталья очень грамотно разъяснила мне, что переживать не стоит, списание произойдет в течении дня, так оно и произошло и ближе к концу дня деньги были списаны и платеж был пересчитан,большое спасибо за помощь и профессионализм!

Я очень доволен использованием дебетовой карты этого банка. Сначала меня поразило то, что изготовление карты заняло всего несколько дней и было абсолютно бесплатным. Кроме того, карта имеет отличный дизайн и качественно выполнена. 

Когда я начал использовать карту, меня приятно удивил факт отсутсвия комиссии за обслуживание, в отличие от некоторых других банков. Также я был приятно удивлен тем, что с помощью этой карты я могу осуществлять покупки и снимать наличные в любой точке мира без дополнительных комиссий.

Еще одним плюсом является возможность управлять картой через мобильное приложение - блокировать и разблокировать, контролировать траты и многое другое.

В осоьенности хочу выделить приятные условия для давних клиентов банка и высокий кэшбек, по сравнению с желтым банком

Я очень доволен использованием дебетовой карты этого банка и рекомендую ее всем, кто ищет надежное и удобное финансовое решение.

Очень долгое время была клиентом одного банка, на протяжении нескольких лет все было отлично, за исключением нескольких ситуаций. Однако, перешла на Альфу и вот почему: очень удобное приложение, выгодные условия по картам, но самое главное это то, что поддержка (звонок, чат) отвечают молниеносно и настолько понятно, что не остается ни малейшего вопроса. Был вопрос по комиссии при снятии, написала в чат, быстро ответили, все разъяснили, сказали что средства вернут (их правда вернули). Несколько раз звонила в поддержку по разным вопросам и отвечали спокойно и все понятно. Что может быть лучше? Я рекомендую данный банк своим коллегам и родственникам, потому что лучше сервиса я пока не встречала. Спасибо, Альфа!

Хочу поблагодарить Альфа-банк за такое качественное обслуживание, арту привезли во время, согласовали время по телефону заранее, сотрудник про карту всё рассказал. Менеджеры в онлайн чате на любые вопросы отвечают быстро и понятно

Из плюсов: банк входит в СБП, это позволяет быстро переводить деньги без комиссии друзьям и родственникам в другие банки. Чистые и понятные условия, бесплатное обслуживание, можно отключить уведомления по смс сразу при активации какарты, а так же платно их включитб. Крайне удобное и практичное мобильное приложение, где можно установить и посмотреть свой лимит. Так же в случае потери заморозить или заблокировать карту и моментально бесплатно ее перевыпустить. 

Минусов у карты, банка и приложения я не выявил.