251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Кредитная карта выдаётся не в тот срок, который указан при оформлении (1 день), а примерно через 2 дня. Это надо учитывать. Дозвон до оператора более 15 минут. И самое главное, банк видимо сливает данные клиентов, так как на следующий день после оформления заявки активизировались мошеннические звонки, более 10 в день. То же самое случилось у подруги. Касательно карты нюансы ещё не прочувствовала, но первый опыт взаимодействия с банком негативный 

О положительной репутации Альфа банк, знаю давно и на основании рекомендаций клиентов Альфа банка, я решил стать его клиентом и не пожалел о своем выборе. При изучении отзыв о Алфа банке встречали как положмтельные и негативные отзывы, но за период пользования услугами банка, у меня нет негативных эмоций, при возникающих вопросах, сотрудники банка помогают решить возникушую проблему, что по моему мнению одиним ключевых моментов при работе банка с клиентами. Также банком предоставляются выгодные категории кэшбэка, что несомненно радует. В совокупности из всего вышеизложенного я рекомендую Альфа банк

Перевыпускал карту. Первый раз курьер просто не приехал, второй раз он приехал, но карту не выдал так как крашнулось приложение, и наконец в третий раз мне привезли карту. Саппорт отказал мне компенсировать плату за перевыпуск в 299рублей . Замечательный банк, в котором проблемы банка решаете вы, а не банк. Также хочу отметить то, что акции банка имеют много скрытых условий, а которых вы узнаете только через саппорт. Например "приведи 3 друга за 10к".

Приложение банка хорошее, много всяких акций и предложений,вклады то же с хорошими предложениями, являюсь клиентом Альфа-Банка уже года три, меня все устраивает.Недавно я открыл счет в Альфа-Банке и хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этим банком. С самого начала я был приятно удивлен уровнем обслуживания. Сотрудники банка были очень дружелюбны и готовы помочь в любых вопросах. 

Одним из главных преимуществ Альфа-Банка является его широкая линейка продуктов. Для меня было важно, чтобы банк предлагал не только стандартные депозитные счета, но и кредитные карты, ипотеку и другие виды кредитов. И Альфа-Банк не разочаровал меня в этом плане.

Я около месяца (ну так может чуть больше или чуть меньше) 

Мне очень понравился Альфа банк и его сотрудники.

•Пунктуальность и быстрое решения сотрудника из чата (Мария, не знаю прочитаете, узнаётели ли хах, но все равно спасибо и легкой вам работы.❤️
К сожелению неуспела поблогадарить).

•Условия обсуживания и дополнительные услуги, все достаточно понятно и удобно.

•Достаточно приятный энтерфейс сайта "Альфа-онлайн" (особенно чат), легко и удобно заходить в личный кабинет.
•Довольна работой сотрудника банка/курьера (к сожалению я забыла имя 😅) объясняющиего по делу и довольно ответственного😂 раза три переспросил и проверил паспорт, дабы убедится, что мне исполнилось 18 лет.

Минусы пока не нашла 👀❤️

Считаю рекомендовать можно🥰❤️

Ситуация следующая, взяла кредит 13.11.2023 г. в Альфа-банке на сумму 1.000.000, так же заключала два договора страхования размере 12 083,41 рублей. По договору PILPATLDX9*****31423 в пользу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" по программе "Страхование жизни и здоровья Программа 1.04" и по договору L541ATLDX923111***** в пользу ООО "АльфаСтрахование-по программе "Страхование жизни и здоровья Программа 1.04" и по договору L541ATLDX923111***** в пользу ООО "АльфаСтрахование-

Жизнь" по программе , "Добровольное медицинское страхование в размере 102 244,23 (Программа 1.04)".

Банк не предоставляет полис-оферта по второй программе.

При том что срок отказа от полиса составляет 14 дней. 

Дважды обращалась в банк запрашивала полис, присылают совершенно другие документы. 

8 ноября в 23:00 у меня появилась необходимость посетить банкомат Альфа-банка,не долго думая я написал в чат и был приятно удивлен качеством и скоростью решения моей проблемы. Я хочу отметить профессионализм и доброжелательность оператора банка Оксаны во время разрешения проблемы. Она всегда были готовы выслушать мои вопросы и заботились о том, чтобы найти быстрое и эффективное решение. Быть обслуженным с такой заботой и вниманием было действительно приятным и успокаивающим опытом.

Я также хотел бы отметить удобство использования мобильного приложения вашего банка. Оно предоставляет мне доступ к моему счету и всей необходимой информации в режиме реального времени. Это делает процесс управления моими финансами быстрым, удобным и безопасным.Все это вместе позволяет мне чувствовать себя уверенно и доверять вашему банку как надежному партнеру в управлении моими финансами. Я благодарен за ответственный и профессиональный подход вашей команды в решении моей проблемы.Я рекомендую ваш банк всем, кто ищет надежного финансового партнера. Спасибо вам за ваше превосходное обслуживание и оперативное решение возникших проблем.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Альфа-Банком. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и за это время я смог оценить качество предоставляемых услуг и профессионализм сотрудников.

Прежде всего, мне нравится мобильное приложение Альфа-Банка. Оно очень удобно в использовании, позволяет контролировать свои счета и проводить различные операции. Кроме того, банк регулярно обновляет приложение, добавляя новые функции и возможности.

Обслуживание клиентов на высоком уровне. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Мне нравится, что они всегда стремятся найти индивидуальное решение для каждого клиента.

Также мне нравится система кэшбэка, которую предлагает Альфа-Банк. Она позволяет экономить на покупках, возвращая часть потраченных средств. Это очень удобно и выгодно для пользователей.

Я рекомендую Альфа-Банк своим друзьям и знакомым, и сам планирую продолжать сотрудничество с этим банком. Спасибо Альфа-Банку за отличный сервис и профессионализм!

"Альфа-банк - это отличный банк с широким спектром услуг и высоким уровнем сервиса. Я давно являюсь клиентом этого банка и всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Одной из главных причин, по которой я выбрал Альфа-банк, стали удобные и инновационные онлайн-сервисы. Мне нравится удобство мобильного приложения, а также возможность проводить большинство операций удаленно, что экономит мое время.

Также хочу отметить отличное обслуживание в офисах банка. Сотрудники всегда внимательны, доброжелательны и готовы помочь в решении любых вопросов. Кроме того, широкая сеть отделений и банкоматов делает процесс обслуживания еще более удобным.

Альфа-банк предлагает разнообразные продукты и услуги, подходящие для различных категорий клиентов. Я пользуюсь не только банковскими услугами, но и кредитными продуктами, которые предоставляются на выгодных условиях.

В целом, могу смело рекомендовать Альфа-банк как надежного и инновационного партнера в области финансовых услуг. Я ценю их профессионализм, четкость в работе и постоянное стремление к улучшению сервиса. Благодаря Альфа-банку я чувствую себя уверенно и защищенно в финансовом плане."

Доброго времени суток, хотелом бы поделиться своим мнением о Альфа-банке,

а именно выделить работу сотрудников банка, после того как поменял телефон появилась необходимость в установке приложения тк. как на айфон с этим проблема обратился в офис банка, в отделение встретили с улыбкой и сделали буквально за пару минут, в других банках намного дольше с этим. Также пришел забирать дебетовую карту, девушки подсказали по всем вопросам, так же рассказали про платежный стикер, который получил уже через пять минут совершенн бесплатно, в других банках за него нужно платить). Ну и само приложение давольн удобное ничего лишнего, к то же в альфа кэшбек рублями начисляется а не бонусами которые мало куда можно потратить, в общем всем советую.👍