251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

• 09.11.2023 обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: Тюмень, ул. Ленина, д. 57/2, 

просила разъяснить о мобильном приложении Альфа-Банка, а также как пользоваться дебетовой картой, чтобы получать кэшбэк, так как ранее этой услугой не пользовалась.

• Консультировала меня сотрудник Мэри, вежливо, терпеливо и профессионально разъяснила мне все функции приложения Альфа-Банка, все плюсы использования дебетовой карты для начисления кэшбэка. 
• В довершении всей консультации, как постоянному клиенту, мне был оформлен и выдан Альфа-Стикер. Мэри подробно объяснила, как пользоваться данным продуктом, для получения максимальной прибыли – для меня этот фактор был впечатляющим и незабываемым. 
• Кроме того, Альфа-Банк отслеживает качество обслуживания своих клиентов, так 10.11.2023 на мой номер телефона пришла смс для оценки сотрудника Мэри, моя оценка была 5.
• Обслуживанием в офисе Альфа-Банка осталась довольна, офис понравился свободной атмосферой передвижения. Антураж офиса и сами сотрудники банка располагают к спокойному, дружескому общению за столиком.
• Альфа-Банк рекомендую и по выбору банковских продуктов, и по качеству обслуживания.

С Вами так хорошо! Вы наша помощь в трудную минуту. Вы добры, справедливы и доброжелательны. Я хотела бы чтобы и дальше были такими как сейчас. С Вами приятно иметь дела. Делаете призы, подарки для людей. Я всегда буду рада быть с Вами, и друзьям, знакомым буду советовать Ваш ноилучший банк в стране. 

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность банку за отличную работу и профессионализм в процессе выпуска кредитной карты. Я была приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и вниманием, которые мне были оказаны.

С самого начала процесса я получила четкую информацию о том, как оформить кредитную карту, а также о всех преимуществах и условиях использования. Весь процесс был простым и удобным благодаря дружелюбному и компетентному персоналу, который всегда был готов помочь и ответить на все мои вопросы.

Кроме того, я была приятно удивлен широким спектром возможностей, предоставляемых кредитной картой. Банк предлагает различные программы лояльности, скидки и привилегии, которые позволяют мне сэкономить деньги и получить дополнительные преимущества при использовании карты. 

Альфа-банк предоставляет услуги всем без исключения и на своем премере могу рассказать, что переход на Альфа карту стал лучшим решением моей жизни. Как только я увидел их приложение то все сразу стало понятно, удобные вкладки, красивый дизайн и много новостей, благодаря которым ни одна акция или выгодное предложение не пройдет мимо ваших глаз. Дебетовая карта с басплатным обслуживанием навсегда, это ли не чудо? А основным преимуществом её является кэшбэк, который заставляет меня улыбаться каждый день. Большое количество категории на выбор, а также одна дополнительная категория с кэшбэком до 100 процентов. Отличная партнерская программа, где каждый желающий может пригласить новых клиентов по своей ссылке и получить за это денежное вознаграждение. Пользуюсь картой уже месяц и не заметил недостатков. Советую всем!

Здравствуйте. Несколько лет пользовался мобильным приложением для просмотра заработной платы. Оплачивал мобильную связь. Затем стал оплачивать коммунальные услуги по qr коду. Переводил деньги друзьям, получал от них. Наши отношения с банком становились все более активными. Постепенно дошел до альфа счета. Кешбек недавно вот снял, мелочь, но приятно. Сейчас изучаю работу оплату pay. Постепенно все больше и больше взаимодействую с банком. Неделю назад заказал велосипед на яндекс маркете и с помощью оплаты альфа банком получил скидку несколько тысяч рублей. Банк все больше и больше становится понятным. Вот еще одна из мелочей, при оплате картой мир от альфа стоимость проезда в транспорте становится дешевле на несколько рублей, как так происходит не вдавался в подробности. Мелочь, но приятно. Постарался описать все мое взаимодействие с банком. 

15 ноября, примерно в 15:25 я обратился с вопросом в чат поддержки в приложении. Вопрос заключался в следующем: " Попросил рассказать подробнее про переводы через СПБ, а так же есть ли другие способы перевода в другие банки без комиссии" Благодаря оператору Ольге и профильному специалисту Екатерине, мой вопрос был решëн моментально, узнал много нового про это, дали детальную информацию по моему тарифу, а так же рассказали про услугу, которая помогает не платить лишнее, спасибо им за это огромное! Банк отличный, поддержка быстрая и вежливая, решает вопросы качественно и моментально, все мои ожидания оправдались! 

5 октября столкнулась с трудностью получения кэшбека за рекомендацию карты другу. Появился вопрос о начислении денег, если друг будет использовать только 

виртуальную карту. Решила сразу обратится в чат приложения, где мне оперативно оказали подробную консультацию. Специалист по имени Виктор до последнего вопроса оставался на связи, отвечал не только подробно, но и понятно, а также вёл себя вежливо и заинтересованно в течение всего диалога. Виктор объяснил все дополнительные нюансы для получения кэшбека при оплате виртуальной картой, чтобы мы не совершили ошибку. Вместо личного посещения офиса вопрос был решён за пару минут, не выходя из дома. Благодарю за возможность получения такой удобной помощи! 

С семьей хотели летом полететь в Сочи, искали как сэкономить и решили остановиться на альфе аэрофлот карте. 15 ноября около 16:00 написал в онлайн чат поддержки Альфа Банка. На все мои вопросы по карте ответила специалист Анна, а позже оператор Карина ответила еще на вопрос по карте. Анна рассказала про то как копить мили, какой лимит по милям и на какую сумму можно максимум получить мили. Рассказала и про то как воспользоваться накопленными милями. Сказала что частичной оплаты билета милями нету, и где можно сделать саму карту аэрофлот. Позже ответила на еще вопрос оператор Карина, рассказав где забрать карту, и по какой карте нужно тратить что бы получить мили.

Остался снова доволен, оба оператора понравились своими чуткими ответами. Уверен что они квалифицированны и обучены. Спасибо