251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Спасибо Альфа-банку за качественное обслуживание! Представитель банка Ксения доставила мне ранее заказанную карту на работу 04 октября около 13:00. Ксения была крайне пунктуальна, что очень важно для меня, так как на работе каждая минута на счету. Ксения заранее позвонила несколько раз, предупредила, во сколько она приедет, согласовала время, по моей просьбе также позвонила и предупредила, что скоро подъедет. Ксения подробно объяснила мне, как пользоваться продуктами банка, объяснила принцип работы формата Комбо-карта (как выбирать и переключать предпочтительный счет оплаты). Также представитель Банка разъяснила принцип работы и преимущества платежного стикера, который я не планировала брать изначально, но в результате беседы поменяла свое решение. Ксения ответила на все мои вопросы, рассказала о различных вкладах в Альфа-банке, на какие сроки можно положить деньги и как идет начисление процентов; показала, как самостоятельно открыть вклад через приложение Банка (позже я открыла накопительный счет Альфа-вклад Максимальный). Кроме того, от Ксении я получила информацию о том, как установить приложение Банка на телефон. Таким образом, я, как новый клиент, сразу получила исчерпывающую информацию о возможностях и продуктах Альфа-банка. Это была очень плодотворная встреча, и я уже порекомендовала Альфа-банк своим родственникам как банк с понятными условиями и отличными возможностями для клиентов 

Хочу сказать слова благодарности Альфа Банку! Мне вернули списанную комиссию за перевод средств с кредитной карты. Обратилась с вопросом на возврат, так как ошибочно перевела с кредитной карты на дебетовую, хотя планировала наоборот. Невнимательная. 

Банк пошел навстречу вопреки установленным тарифам, и комиссию вернули! Спасибо за человечность и отдельный подход к решению вопроса! Очень достойно!

Спасибо представителю банка, который доставил мне карту и Альфа-Стикер 02.11.2023 в 13:00. Девушка подробно рассказал, что за карта, как ей пользоваться, какие есть плюсы, как ее активировать, как правильно наклеить стикер, как им пользоваться и терпеливо ответила на все мои вопросы.

Так же хочется отметить работу онлайн чата, обратилась с вопросом по переводам, что не вижу их, оператор Александра все проверила, подтвердила перевод и быстро решила мой вопрос. 

Приятно, что в банке работают такие адекватные и вежливые люди.

Решила я кредитку получить, тем более что в личном кабинете было уведомление, что мне ее одобрили. Через чат оставила заявку на получение в Алексеевском отделении на Проспекте мира 91, корпус 2.

Заявку оставила вечером 7 ноября, а за картой поехала на следующий день, 8 ноября. Так уж получилось, что приехала в отделение около 17.30 хотя изначально планировала с утра. В отделении народа много, сотрудница на ресепшене сразу предупредила, что время ожидания около 30 минут - загруженность большая. Что делать, решила ждать очереди. Я в этом отделении свою первую дебетовую карту Альфа банка получала ещё в 2014 году. Тогда здесь была стойка, касса, клиентская зона. А сейчас столы, удобные мягкие кресла, сотрудники с лэптопами, цветы в горшках, кофемашина - в общем, комфортно. 

Минут через 20 ко мне подошла сотрудник и попросила присесть за свободный столик, мой менеджер ко мне присоединится через 5-10 минут, как только освободится, сказала она. Минут через 10 ко мне подсела Дарья. Оформили мне кредитную Альфа карту Год без процентов с бесплатным обслуживанием навсегда и без условий, к ней ещё дали дебетовую Альфа-карту с кэшбэк 5% на 4 категории каждый месяц и возможностью получить 100 % кэшбэк по колесу фортуны. Ну и ещё добавили платежный стикер с бесплатным обслуживанием без условий и 10% кэшбэк на любые покупки до конца ноября., который суммируется с кэшбэк по дебетовой. То есть, если я выбрала 5% на продукты и плачу стикером, то общий кэшбэк в ноябре 15%. Я приехала за кредиткой и была приятно удивлена, сколько всего "наполучала" за один раз) И когда Дарья спросила при оформлении кредитки, нужно ли лимит повысить, Я честно говоря, растерялась и отказалась. А сейчас думаю, с такими условиями и лимит по-больше не помешал бы)) Спасибо Альфа банку за акции и менеджеру Дарье за доброжелательность, быстрое и профессиональное выполнение своей работы.

В общем, вышла из отделения с хорошим настроением. И даже мелко моросящий дождь и лужи не смогли мне его подпортить)

.Нравятся акции компании и кешбек. можно хорошо потратить деньги на нужные вещи и получить кешбек 10, 20 процентов по акциям и розыгрышам.

сервис обслуживания отвечает быстро. на выходных правда с задержкой, но это мелочи. кроме того продукты кредитной карты радуют: можно снимать деньги, мне лично пригодилось

Здравствуйт, хочу расскзаать про Альфа банк. Узнал из интернета что у альфа банка очень щедрые кэш баки и мне это очень кстати (много трачу) и решил оформить карту по реферальной ссылке.

Оформленте заняло минуты 2))

позже я узнал что идет акция что дают 500р за то что меня привели по неф ссылке,

начал копать, узнал что есть открыть вклад можно получить еще денег и это не может не радовать))

Но чего я не ожидал точно так это то что если привести 3 друзей то можно получить 10000р и за каждого друга еще по 1000 шок контент))

В общем и целом я доволен

По щедрости ни один банк еще не был на уровне с Альфп банком)