251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Осенью этого года обратилась в отделение в тц Ковчег в Митино, чтобы оформить кредитную карту 360 дней без %. Озвучила при подписании документов, что никакие доп услуги мне не нужны. По итогу 5.11 списалось более 3000 рублей. На что расчет? Что клиент на столько богат и не заметит списания? Обратилась в чат, чтобы разобраться, но там что вечером, что ночью, что днем один ответ - напишите или позвоните позже. Позже это когда, когда второй раз оплату за страхование снимут? Я не могу выйти из дома, так как на данный момент на руках маленький ребенок и мне далеко ехать до отделения. И как решать вопрос, если с ними дистанционно не связаться не ясно. Я хочу, чтобы мне вернули деньги и отключили страховку! Мне не нужны не понятные Услуги, да еще и за такие деньги в месяц.

10.11.23

Столкнулся с ошибочными списаниями,позвонив в службу поддержки на горячую линию, сотрудница банка (не помню её имени) грамотно помогла решить проблему,буквально через 5 минут деньги были возвращены, благодарю сотрудников банка за быстрое решение проблемы,что помогло мне своевременно вернуть средства.

Я хотел бы поделиться своим мнением и опытом работы с Альфа-Банком. За последние несколько лет я являюсь клиентом этого банка и могу сказать, что в целом остаюсь довольным предоставляемыми услугами и продуктами. Сразу хочу отметить, что данный отзыв является моим личным мнением, основанным на собственном опыте, и может не совпадать с мнением других клиентов.Я хотел бы поделиться своим мнением и опытом работы с Альфа-Банком. За последние несколько лет я являюсь клиентом этого банка и могу сказать, что в целом остаюсь довольным предоставляемыми услугами и продуктами. Сразу хочу отметить, что данный отзыв является моим личным мнением, основанным на собственном опыте, и может не совпадать с мнением других клиентов.

Во-первых, у Альфа-Банка достаточно широкий спектр банковских услуг. Здесь можно оформить кредит, вклад, кредитную или дебетовую карту, а также воспользоваться услугами денежных переводов и страхования. Лично я пользуюсь дебетовой картой и мобильным банком, и мне удобно контролировать свои расходы и операции через приложение на смартфоне.

Во-вторых, мне нравится, что у Альфа-Банка много отделений и банкоматов, что позволяет без проблем снимать наличные или оплачивать покупки в магазинах. Кроме того, банк предлагает программу лояльности с кэшбэком, благодаря которой можно получать процент от суммы покупок на свой счет.

Однако, стоит отметить и некоторые минусы. Время от времени возникают технические проблемы с мобильным приложением, из-за чего приходится обращаться в службу поддержки. На мой взгляд, служба поддержки могла бы работать быстрее и эффективнее, так как иногда приходится ждать решения проблемы дольше, чем хотелось бы.

Также, стоит отметить, что комиссии за некоторые услуги в Альфа-Банке довольно высокие, особенно если сравнивать с другими банками. Хотя, справедливости ради, стоит сказать, что за основные операции, такие как снятие наличных в банкоматах своего банка и переводы между счетами, комиссии отсутствуют.

В заключение хочу сказать, что, несмотря на некоторые недостатки, Альфа-Банк – это надежный и крупный банк с широким спектром услуг, который может удовлетворить потребности большинства клиентов. Важно тщательно изучать условия предоставления услуг и комиссии, чтобы избежать неприятных ситуаций. Если вы ищете банк с хорошими условиями и качественным сервисом, то Альфа-Банк может стать хорошим выбором.