home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

превосходно

Обслуживание

1

один из лучших банков. доставили карту курьером, быстро оформили, обслуживание бесплатное, а поддержка всегда готова помочь решить вопрос!

Елизавета

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кэшбек - это круто

Дебетовые карты

1

Отличный кэшбек и выгодные условия пользования банка для переводов. Очень хороший банк, только в последнее время довольно много сбоев у приложения

Эрдэм

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта 100 дней без %

Кредитные карты

5

В сентябре оформила кредитную карту 100 дней без % которая имеет много преимуществ: год без процентов на покупки за первый месяц, бесплатное снятие наличных и главное - кэшбэк за покупки в четырёх категориях на выбор! Очень довольна этим продуктом банка, пользуюсь с удовольствием.

Пользователь

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Доставка дебетовой карты Альфа-Банк

Дебетовые карты

5

Дебетовую карту Альфа-Банка мне посоветовал знакомый, сказал что там неплохой кешбэк за покупки. 2 июля в 15:00 я оформил на сайте заявку на получение дебетовой карты Альфа-Банка, выбрал 4 июля, 12:00. Сотрудник банка предварительно позвонил во сколько приедет, подъехал в назначенное время , пригласил сесть в свою машину, мы заполнили все бумаги, он сфотографировал меня с картой. Затем по его подсказке я скачал мобильное приложение Альфа-банк, он помог активировать карту в мобильном приложении, помог отключить платную услугу смс-уведомления, подробно рассказал об опции "бесплатные переводы", которая по умочанию была отключена. Всë это заняло10-15 минут. В этот же день я уже расплачивался картой Альфа-банка в супермаркете. Большая благодарность таким профессиональным и открытым сотрудникам!

Дмитрий

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отключение страховки кредитной карты и альфа-чек

Кредитные карты

4

30 августа 2023года для рефинансирования кредита выбрала Альфа Банк, получила быстро кредитную карту, про дополнительные услуги ничего не знала, по истечению 3 месяцев в октябре списали 159р за альфа-чек (уведомления) и 161р за страхование карты от мошенников, неприятно, но сама не проверила. Через чат поддержки можно быстро без оператора отключить альфа-чек, с помощью кнопок автоматических. Через обращение в банк можно отключить страхование, но нужно время, так как делается запрос на возврат страховой премии. Бот также переводит на форму обращения в банк, очень удобно, с помощью кнопок выбрала карту для отключения услуги и за 1 день все рассмотрели и вернули деньги на карту (161р). Несмотря на то, что не знала про платные услуги, их можно быстро отключить и уже не вспоминать. И не пришлось дергать операторов) 

09.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректное поведение сотрудников и банка вцелом

Кредитование бизнеса

1

23 октября 2023 года появилась потребность в приобретении ипотечного кредитования под коммерческую недвижимость .

Со мной связался менеджер Никита , пригласил меня и партнёра в офис в г.Санкт-Петербург. 

Приехали на встречу , 10 минут поговорили о кредитной заявке , далее 1,5 часа оформляли нам счета мне на ООО и ИП и моему партнёру на ООО и ИП., открыли карты банковские , привязали их к счету .

Далее менеджер начала говорить что если мы не пополним счёт (каждый) на 2500 р. То заявку подать не смогут , т.к. счёт будет не активен , и кредит точно не дадут .

Далее практически начался конфликт , так как мы поняли , что это просто развод, витоге нас отпустили с напудственными словами что все будет хорошо и информацию скоро дадут.

Витоге на 9 ноября ответа нет .

7 ноября писал менеджеру Никите, он ничего не ответил ., ответил только сегодня: "По вам банк увидел задолжности, из-за которых не может дать одобрение на данный момент".

После 2 дней уговоров дать какой то ответ .

09.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Получила свою первую кредитку и выбрала для этого Альфа-Банк. Условия отличные

Кредитные карты

5

Друг рекомендовал мне кредитную карту Альфа-Банка. Условия мне понравились - обслуживание бесплатное год, первый месяц можно потратить всю кредитную сумму, а отдавать её лишь минимальными платежами (10%) каждый месяц в течение года, затем через год выплатить всю сумму и при этом никаких процентов. Это мне подходит. Уже активно пользуюсь. Кэшбэк по кредитке работает точно по таким же условиям, что и по альфа-картам. За рекомендацию, кстати, другу будет бонус и мне тоже. Это уже видно в истории рекомендаций. Итак, условия по кредитке отличные - деньги дают, проценты не платишь. А минимальный платёж - это не проценты! Эта сумма уменьшает кредитную сумму и в конце года кредит уменьшится на сумму уже выплаченных минимальных платежей. Смс информирование я не подключала, мне не нужно, меня вполне устраивает бесплатный пуш. Кредитку, кстати, привозят бесплатно домой, даже до офиса идти не пришлось.

Олеся

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта Альфа и хороший оператор поддержки

Кредитные карты

5

Операторы поддержки очень быстро решают вопросы и отвечают кратко и конструктивно. Недавно я оформил себе кредитную карту по акции Год без %, поначалу возникло много вопросов, но оператор Данила помог во всем разобраться.

Пользователь

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кешбек по карте

Дебетовые карты

5

Отличные условия получения кешбека по карте , немалый процент . Пробовал карт немало , максимальный кешбек составлял1-1,5% . А в альфе и 5 , и10 % , и больше . И в нормальных категориях, реально можно использовать. Теперь пользуюсь только альфа картой

Роман

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта банка

Дебетовые карты

5

Заказала карту Альфа-банка. В тот же день со мной связалась сотрудница банка, назначила удобное для меня время встречи, привезла карту, всё оформила, ответила на мои вопросы, со мной разговаривала вежливо, в силу моего немолодого возраста всё мне доступно обьяснила. Обслуживанием осталась довольна.

Пользователь

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Первые впечатления от Альфа-Банка

Дебетовые карты

5

В сентябре по совету друга решил заказать дебетовую карту Альфа-Банка и сразу был приятно удивлён: ехать никуда не нужно, карту обещали доставить до указанного мною адреса. Меня это очень порадовало, потому что ближайший от меня офис Альфа-Банка находится в 30 минутах езды. Карту доставила девушка Елена, очень вежливая и улыбчивая: рассказала обо всех плюсах карты, акциях и возможностях. Получилась такая ненавязчивая беседа, как со старым приятелем, но при этом по делу. Пользуюсь Альфа-Банком с удовольствием и советую каждому!

Дмитрий

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обманывают клиентов

Кредитные карты

1

Интересным способом банк исключает друзей из акции.

Зашла в приложение на днях, уведомление:

" в бонусе отказано, а друга уже есть такая карта "

И в чём, собственно, проблема!

Друг оформил кредитную карту по моей ссылке.

В назначенный день и время карту никто не доставил. На следующий день он отправил запрос в поддержку, на что ему ответили - идите в банк.

Пришел в банк, объяснил ситуацию.

Предложили заново оформить карту, сказали, если хотите чтобы бонусы пришли - оформляйте так же по ссылке друга.

Так он и сделал, на следующий день ему пришла карта, он совершил по ней траты, а через время и ему и мне пришёл отказ по выплате бонуса, т.к по базе банка - карта оформлена второй раз!

Поэтому по причине ошибки банка, ни вам не вашему другу бонус не полагается .

"Классно" работает банк, хорошо клиентов привлекает!

09.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконно начислили пени из-за тех сбоя и не могут решить проблему неделю

Дистанционное обслуживание

1

5 дней не могут решить вопрос с долгом по закрытым кредитам, возникшем по вине тех сбоя банка. За день долг вырос в 2 раза. За 5 дней более 50 операторов не решили вопрос. Пени растут. Я пользуюсь сервисами втб, тинькофф и другмх банков. Нигде нет такого отвратительного отношения к клиентам, им просто плевать на вас, ваши деньги. Вас будут доить, и с покер фейсом переключать на нового сотрудника и так по кругу, без решения вопроса. И даже если вы все закрыли, вы будете платить рандомнын суммы банку

Пользователь

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли оформить получение кредитки

Кредитные карты

5

Решил я заказать кредитку от билайна, условия там классные и кешбек. Делаю все как обычно, и тут оп и почему То в мой обыкновенный район жительства доставку не производят. Смотрю все выбранные адреса, которые предлагает сайт. Нигде не доставляют. Странно, подумал я. пишу в чат поджержки, а там этот бот, одно и тоже пишет, благо достучался до сотрудника, сначала один пришел, потом другой, Не могут решить. Наконец пришел Андрей, он решил проблему с адресом, оказалось на ближайшие дни просто свободного времени нет. Благо мне не срочно и 2 недельки я подождать смогу. Андрей быстро и корректно смог назначить мне доставку карты. Спасибо

09.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе сотрудника онлайн-чата

Другие услуги

5

Здравствуйте! 31.10.2023 через мобильное приложение было создано обращение по невыплате кэшбека. Сотрудник Илья проверив всю информацию дал поясняющий ответ и обозначил сроки решения проблемы. И действительно, через неделю Банк решил вопрос и зачислил кэшбек. Хочется выразить благодарность данному сотруднику,тк только он смог точно сказать срок решения проблемы. До него сотрудники только принимали обращения и отписывались. 

09.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта банка

Дебетовые карты

1

Прекрасный банк, пользуюсь пару месяцев, всем довольна. Кешбек начисляется в рублях, что для меня огромный плюс.

Алёна

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Использование дебетовой карты

Дебетовые карты

5

Получил дебетовую карту Альфа-банка без проблем и затрат,бесплатна карта с бесплатным обслуживанием навсегда.Никаких сбоев или прочего не было.Постоянный кэшбек на все 1,5%+повышенный на выбранные категории.Банк советую.

Никита

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кешбек по карте

Дебетовые карты

5

Много разных категорий на получение кеш бека по дебетовой карте, очень выгодно пользоваться дебетовой картой от Альфа-банка, можно играть в колесо фортуны и получать дополнительный кеш бек по разным категориям

Марина

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень приятный банк

Обслуживание

5

Очень доволен обслуживанием, компетентностью сотрудников и скоростью обработки заявок Представитель банка Петр доставил карту в срок, в 17:00 12 августа мы уже вместе ее оформляли, вежливо помог все подключить, рассказал про возможности, объяснил как пользоваться приложением. Все быстро, удобно и с заботой о клиентуре

Пользователь

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Хорошее обслуживание, высокий кэшбэк . В чате оперативно решают те или иные вопросы. Так же удобно при заказе выбрать время доставки и адрес когда будет удобно забрать. Намного лучше других банком и без подводных камней.

Пользователь

09.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025