251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

18 октября обратился в офис около метро Домодедовская для оформления кредитной карты. Сотрудник Дарья рассказала о всех плюсах и минусах кредитной карты. Оформление прошло довольно быстро. Спасибо за обслуживание. Только один момент хотелось бы подчеркнуть, когда оформляете допллнительный продукт (стикер), ставьте в известность клиента, что его обслуживание платное. 

13 мая 2021 года, с 22:39 до 22:57, я связался с Альфа-Банком, чтобы узнать о возможностях вложения средств. Сергей, консультант, оказался очень информативным, подробно объяснил мне о накопительном Альфа-Счёте, провёл расчёты процентов, и в течение короткого времени помог открыть счёт и перевести средства. Благодарю за оперативное и качественное обслуживание!

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-банком. У меня уже несколько лет есть счет в этом банке, и могу с уверенностью сказать, что они действительно заслуживают хорошего отзыва. 

Прежде всего, обслуживание клиентов в Альфа-банке на самом высоком уровне. Работники банка всегда профессиональны, доброжелательны и готовы помочь в любом вопросе. Я получил прекрасную поддержку от службы клиентской поддержки, когда у меня возникали вопросы по моему счету или операциям. Консультанты всегда предоставляли ясные и понятные ответы, что очень важно для меня как клиента.

Второе, что меня впечатляет, это широкий спектр предоставляемых услуг. Альфа-банк предлагает разнообразные финансовые продукты и услуги, которые мне очень удобны и полезны. Я пользуюсь интернет-банком, который очень прост в использовании и позволяет мне контролировать свои финансы и совершать операции в любое время и из любого места. Также, я получил кредитную карту с хорошими условиями и низкими процентными ставками, что мне очень нравится.

Третье, что я хочу отметить, это безопасность. Альфа-банк обладает надежной системой защиты данных, что дает мне уверенность в сохранности моих финансов. Они активно используют современные технологии для обеспечения безопасности счетов и операций клиентов.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с Альфа-банком. Отличный уровень обслуживания, широкий выбор услуг и надежная система безопасности – все это делает этот банк надежным партнером в моих финансовых потребностях. Рекомендую Альфа-банк всем, кто ищет надежный банк для своих финансовых операций.

20 октября посетила офис Альфа-банк на Кирова, 12/2 перед закрытием, имя сотрудника не запомнила, но это была приятная молодая девушка. 

Обратилась с проблемой, накануне заказывала стикеры для детей и ошиблась,оформляя стикер для младшего, указала номер телефона старшего и поэтому ни один ни второй не мог зайти в приложение,нужно было актуализировать информацию по ним. Вопрос был решён буквально за минуты. 

Остальные сотрудники помогали выбить талон, обяснили что да как, долго ждать очереди не пришлось, минут 20 на всё ушло, очень довольна обслуживанием. 

Очень понравился офис, очень уютно, всё сделано со вкусом, ничего лишнего, очень стильно!! 

Приятно было находиться в офисе- приятные улыбчивые знающие сотрудники, непринуждённая атмосфера, здорово- одним словом! Молодцы!!!  

8.11.2023 получила в чате приложения исчерпывающий ответ по своим вопросам.

Я хотела уточнить, есть ли плата за обслуживание по дебетовой карте, а также условия начисления приветственных бонусов. Мне ответили довольны быстро. Оператор Маргарита отнеслась ко мне очень внимательно и подробно ответила на мои вопросы. 

Я узнала что бслуживание карты действительно 0 рублей навсегда, но есть одна условно-бесплатная услуга, которая позволяет осуществлять платежи и переводы без комиссии. Маргарита предложила мне её отключить сразу, если есть желание, но я решила пока оставить. 

Очень удобно, что многие ситуации можно прояснить прямо в чате приложения. Не нужно долго дозваниваться и ждать ответа и тем более, не нужно идти в офис банка. 

Отдельное спасибо Маргарите за внимательное отношение и быстрый, подробный ответ! 

11.10.2023 ко мне приехал представитель банка Илья для выдачи Альфа-стикера, был очень вежлив и любезен. Рассказал как им пользоваться. Только вот после его уезда, решив наклеить стикер, я поняла, что он бракованный. Клейкая сторона, которая крепится к телефону, отклеилась вместе со съёмной пленкой, стикер, естественно приклеить не удалось. Я сразу позвонила Илье, он пообещал подъехать через 15 минут и решить вопрос. Приехав, выдал мне новый стикер, помог подключить его и приклеить. Старый стикер деактивировал при мне. Спасибо Илье за оперативность и неравнодушие!