АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Автокредиты
1
Руслан
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
02.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
Илья
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
02.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Виктор
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
02.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
1
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
1
Дмитрий
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
02.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
1
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
4
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-банку за помощь с быстрым решением проблемы с переводом денег по СБП. В один момент не смогла переводить себе на карту Альфа-банка деньги из другого банка, потому что в том банке не видели мои реквизиты для зачисления денежных средств. Я обратилась к онлайн-помощнику в чате приложения Альфа-банк, следовала его инструкциям, и в течение 10 минут моя проблема была решена. Мне даже не пришлось ехать в отделение банка. Я очень довольна!
02.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
Алексей
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
На прошлой неделе мне был прозвон от данного банка, где бот сообщил о том, что на моем счете будут ограничения в связи с тем, что паспортные данные устарели и их нужно обновить.
Вспомнил я про это только сегодня и обратился в чат, где получил оперативную и быструю поддержку в данной ситуации. Этим вопросом занимался не один человек, каждый свободный специалист подхватывал мое сообщение.
Написал сегодня в чат про проблему обновления паспортных данных, где виртуальный помощник в 13:49 перевел меня на специалиста Ирину, которая в свою очередь перевела меня на профильного специалиста Ивана в 13:51, где получил краткий план действия для решения данной проблемы. Потом задал дополнительный вопрос о времени задержке в подтверждении данных, где в 14:03 ответил уже другой специалист Александр. Как только я обновил свои паспортные данные через приложение, сразу же задаю последний вопрос о том, снялись ли ограничения. Виртуальный помощник снова переводит меня на специалиста Екатерину, где получаю краткий и понятный ответ в 14:30 о том, что все ограничения были сняты.
Спасибо всем сотрудникам, которые помогали. Самая ламповая поддержка клиентов у банка 🤗
02.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
1
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
1
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Пользователь
02.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM