251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте!Хочу оставить негативный отзыв о Альфа банке. Решила протестировать кредитную карту этого банка.По ссылке друга(акция пригласившему бонус,и приглашенному).На сайте банка ввела все свои данные,потом мне поступил звонок,якобы карту мне оформили,и уточнили дату доставки,озвучили одобренный лимит,уточнили адрес доставки.Так как мне пришлось срочно уехать из города,договорились на доставку 31 октября. Но 29 октября мне пришло письмо на электронную почту, что в карте мне отказано,без объяснения причин.Переписка с Альфа банком не дала никаких объяснений.Выкатили мне ,что банк имеет право хранить мои данные в течение 5 лет,якобы я заключила договор с банком.Но позвольте,о каком договоре идёт речь,если я не подписывала никакого договора,и карту не получила?Для каких целей Альфа банк собирает персональные данные?Звонки не прекращаются,ниже приложу текстовую запись звонка,который поступил после отказа мне в кредитной карте. Звонили с номера +7 9\*\*\*\*2-37-81: 🤖: Алло 👤: Алло, алло? Алло, да, здравствуйте. Это Алина Дмитриевна, кредитный специалист. Послушайте, альфа, банк готов предложить вам кредитную карту с самым длинным льготным периодом стране 365 дней, то есть целый год и для вас, как для добросовестного клиента, наших банков партнеров, карта будет абсолютно бесплатной. Это предложение ограничено, если оно вам интересно. Позвольте, я продолжу, а потом, если что, зададите вопросы, хорошо? То есть,чтобы не выплачивать бонусы по акции,банк отказывает в карте,но следом предлагает оформить другую,но она будет уже без бонусов.Продуманный ход,но крайне недостойный. Никому и никогда не стану рекомендовать данный банк! Я являюсь премиальным клиентом в двух крупных известных банках,и с таким безобразием никогда не сталкивалась. Категорически не советую никому связываться с Альфа банком,у которого красивая реклама идёт из каждого утюга.Просто красивая картинка и всё.

Прекрасный банк! Карту доставили быстро и качественно, пользуюсь дебетовой картой, постоянно кэшбэк меня радует! Советую проверенный и надежный банк

Нравятся акции, партнерство, со многими компаниями, кэшбэк, бонусы от x5, быстрое оформление карт, покупка авиабилетов, процентные ставки по вкладам.

При обращении в Банк дистанционно, всегда решаются вопросы быстро и максимально грамотно, услугами Альфа банка пользуюсь более 15 лет. Это и кредит, и кредитные карты, и вклады, инвестирование, дебетовые карты.

Быстро обслужили в банке, и максимально выгодно для меня подобрали кредитные условия, люблю альфа банк, с ним уже больше 12 лет

Очень удобный и выгодный банк, особенно радует кешбек и всякие подарки. В сравнении с другими банками ставлю 9 из 10 альфа банку.

Быстро оформили карту в отделении банка, сотрудница очень вежливо всё рассказала, объяснила. Карта без процентов 365 дней с момента первого пользования,снимать деньги можно без комиссии в любом банкомате)Всем рекомендую.

Добрый вечер!))) Совсем недавно стала клиентом Альфа-Банка и очень этому рада. Довольна обслуживанием и продуктами банка, особенно понравилось, что каждый месяц могу выбирать категорию по которому будет начисляться повышенный кешбек. Сотрудники в отделении очень доброжелательны и внимательны к своим клиентам. Желаю процветания!))

Хочу выразить свою глубочайшую благодарность сотрудникам Альфа Банка за помощь в создании Дебетовой Альфа карты. Быстрая, понятная консультация сотрудников, удобная в обслуживании карта. Альфа Банк - мой фаворит среди банков.

Отличный банк, пользуюсь уже 10 лет перевела туда зарплату ,отличный кешбек лучьше чем в других банках

Пользуюсь дебитовой картой уже 2 месяца. По карте Альфа-Банк очень выгодный кэшбэк получаю, даже больше чем в Тинькофф банке. Напиться в ней то, что она может быть как дебитовой так и кредитной картой, это очень удобно.

Отличная кредитная карта, выгодные условия, удобное телефонное приложение, в котором видны все условия и также можно решать вопросы с помощью специалистов банка в чате, быстро и удобно!

Пользуюсь картами кредитными от Альфа их у меня две. И одна дебетовая. По мне это самый лучший банк. По кредитке три месяца можешь не платить. Даже если не оплатишь во время. Банк дает расрочку по кредитной карте. Что очень выгодно, в отличие от кредита. Низкий процент. Шикарный кэшбэк. Который каждый месяц новый. Моя любимая карта это Альфа

Быстрое обслуживание, оперативное решение возникших вопросов. Очень удобное мобильное приложение банка. Есть чат с сотрудником поддержки. Вопрос можно решить онлайн не выходя из дома через круглосуточную поддержку операторов в онлайн чате. Также в удобном мобильном приложении есть доступ ко всем своим картам и счетам. Советую данный банк.

Прекрасный банк, все обслуживание бесплатно, карту домой приносит курьер, что очень приятно. Очень хорошие кэшбэки, удобное приложение. Доволен на все 100%

Очень качественное и быстрое обслуживание сотрудников банка. Самое удобное приложение. Самые выгодные условия. Лучшая дебетовая карта. Самый лучший банк!

Хочу выразить свою благодарность банку за высокое качество обслуживания и отличный сервис! Также хочу похвалить банк за интересные и выгодные предложения для клиентов. В целом, я очень довольна сотрудничеством с этим банком и рекомендую его всем своим знакомым. Самый лучший банк

Пользуюсь этим банком с лета 2023 и вижу в этом одни плюсы. Во первых, очень много кэшбэка. Ни в одном банке не видела чтоб 2 месяца подряд выпадала категория супермаркеты или фастфуд. Ещё они устраивают всякие игры, такие как Красный конь или сейчас проходит игра, где нужно расставлять события по порядку и там выдают призы или дополнительные категории кэшбэка на месяц. Как-то раз позвонили, предложили открыть накопительный счёт, а то деньги просто так лежат на карте. Открыла уже и накопительный счёт и кредитку, по которой тебе просто так дают деньги на целый год без процентов. Мне её доставили на работу сотрудники банка, очень вежливо все рассказали, объяснили как пользоваться, всем бы банкам поучиться такому сервису...

Очень выручила кредитная карта от альфа банка. Необходимо было купить билеты для поездки в отпуск. Оформили очень быстро.