home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Удобно и быстро

Другие услуги

5

29.10.2023 09:34 Я написала в чат-поддержку Альфа-банка с вопросом о максимальном количестве кредитных карт у одного клиента банка. Я не могла найти нужную для меня информацию ранее, она очень нужна мне для дальнейшего пользования услугами банка. Оператор Владимир спустя минуту подключился и объяснил что сейчас ограничений по количеству договоров кредитных карт не установлено, также добавил что на практике больше 3-х договоров не видел. Я крайне довольна доступностью информации операторов и их подключением. Удобства приложения как всегда продолжают меня радовать. Хочу отметить что оператор не просто дал мне нужную информацию, а также дал узнать опыт из личной работы с клиентами, что также помогло мне с ответом на мой вопрос. Консультация с оператором поддержки чата составила 9 минут. Довольна скоростью подключения и быстрыми ответами, очень удобно! Скриншоты общения направила на почту responses@banki.ru

29.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк

Дебетовые карты

1

Лучшее обслуживание, лучшие офисы, лучший кэшбек, лучшие акции, лучшие условия по переводам! Что ещё сказать? Всем рекомендую!

Антон

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выпуск карты быстрый и простой

Дебетовые карты

1

Обслуживание на уровне. Вежливый и подкованный персонал, знают свою работу. Всё понравилось. Советую этот банк своим родным и близким

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Альфа банку плевать на клиентов

Другие услуги

1

предыстория, кому не интересно, читайте второй абзац. Работаю в автосервисе, начальник попросил обновить инструмент (наборы инструментов заказать) и сделать закупку радиаторов с доп тюнинг деталями. что я в принципе и сделал, заказал на Вайлдберриз весь список, и звонит через некоторое время начальник, говорит отбой, по бюджету не расчитал, потом все сделаем, обновим, докупим и тд. Полез на Вайлдберриз и понимаю что кнопки отмены нет. Приходиться ждать, товар приезжает, иду забирать ну и делать возврат. все, сделал, через час-2 вижу статус поменялся, захожу в банк, пусто, жду день деньги так и не приходят, елу в Вайлдберриз разбираться, говорят нужно ждать пока поступят на склад в течение 14 дней 100% вернуться... ну что же объяснил все начальнику, сказал ладно, вкэыкрутимся, проходит 14 дней, захожу в банк, пусто, еду в Вайлдберриз, сказали мы ничем помочь не сможем (кто бы сомневался, контора пофигистов, 500р за доставку через поддержку возвращал в июне, до сих пор завтраким кормят) Начинаю писать в банк, создали вместе с оператором обращение (возврат делал 24 сентября, обращение создал 11 октября) было написано до 16 октября ответим, подходит этот срок, вижу статус поменялся (нам потребуется больше времени для решения) думаю ну ладно, 1-2 дня еще смогу подождать, но прошло уже 16 дней 16!! вопрос так и не решён, звоню, пишу КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ! ЖДИТЕ, ОЖИДАЙТЕ И ТД. Мне начальник чуть голову не свернул, а все из-за того что Вайлдберриз и альфа банк пофигисты мягко говоря, все равно на своих клиентов, остался без товара, без денег, ни одно, ни другое не хотят возвращать Крайне не рекомендую пользоваться данным банком и данной площадкой Вайлдберриз

Эдгар

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв кредитная карта

Кредитные карты

1

Отличный банк. Много плюшек для заработка в приложении. Ставлю лайк. Буду пользоваться и приглошать людей. Спасибо за предоставленные услуги.

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрые действия

Обслуживание

1

Очень оперативно работают сотрудники банка. Заказал карту привезли на следущей день. Грамотно и понятливо рассказали о новых возможносях банка. И новых акциях банка

Вадим

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень хорошие кешбеки в Альфа-Банке!

Дебетовые карты

5

Расскажу вам про то, как я получил кешбек 350 рублей при покупке куртки за 3500 на Вайлдберриз. КЕШБЕК по этой карте просто огонь! Недавно был кешбек 50% на фастфуд, естественно я воспользовался, и получил свои деньги! :) Это просто лучший банк с лучшими кешбеками, и это я говорю как пользователь разных банков.

Данила

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Первый раз сталкиваюсь с таким уровнем обслуживания!

Бизнес

5

Добрый день. Хочу поделится своим опытом. Заказала я карту дебетовую на сайте Альфа-Банк 24.10 и уже 26.10 мне привезли ее домой, т к в нашем городе нет офиса банка. Мое приятное удивление было такому быстрому оформлению. Девушка Евгения из офиса г.Новомосковск (ближайший к нам), приехала за 25км, не торопилась, что очень приятно), все рассказала, с приложением помогла разобраться, я только подпись поставила. Это очень удобно...ни очередей, ни карту ждать по месяцу, и все индивидуально дома. Я в восторге! Картой пользовалась уже, в мобильном банке всё понятно, доступно. Всем советую!!! 

29.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоб нет (почти)

Дебетовые карты

5

Приглашался я в банк по бонусной программе, популярной нынче у банков. Приглашает друг, он получает бонусы и я. К этому претензий нет, как нет и жалоб и вопросов по самой дебетовой карте, кешбеку и обслуживанием. Единственный момент, который очень разочаровал- по этой акции я так и не смог самостоятельно забрать карту в отделении банка. Если приглашает друг, то можно выбрать лишь вариант доставки карты домой. Во первых, я абсолютно не хотел доставлять карту домой, но, ладно. Во вторых, курьер неслась бегом, просила выйти на улицу и искать её машину, в машине просила быстрее заполнять документы, потому что у неё на очереди ещё очень много получателей карт. Я не хочу предъявлять претензий курьеру. Лишь хочу сказать, что было бы прекрасно, если бы была возможность забрать карту из отделения банка(а их в моём городе, кажется, 2), а не через курьера. Банк рекомендую. Бонусные программы банка рекомендую. Но, будьте готовы к тому, что курьер это не миловидный сотрудник в отделении.

Ренат

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Профессиональный подход, отключение страховки

Кредитные карты

5

27.09 была в офисе, сотрудники помогли решить все вопросы. Оформила кредитную карту. Сотрудница все рассказала и предупредила о том, что страхование по желанию можно отключить в приложении банка через месяц. 28.10 написала в чат-бот приложения и за одну минуту отключила ненужную мне услугу. Быстро и без всяких сложностей. Получила в чате приложения подробную консультацию о страховании и зачем оно нужно. Специалисты в офисе всегда очень приветливы и готовы помочь, обращаюсь не в первый раз.

29.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Всём рекомендую данную карту

Дебетовые карты

5

Эта карта очень удобная. Переводить на всё карты без лимита и без комиссии. Это же прекрасно А ещё лучше кэшбэк который приходит рублями в 10 число каждого месяца, а так же каждый месяц можно выбирать 4 категории кешбэка, которые надо именно тебе. Мне это больше чем предостаточно. Рекомендую и вам перейти на данную карту.

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа мобильного банка

Мобильное приложение

1

Пользуюсь картой уже 4 месяца. Отличное приложение, всё супер удобно и интуитивно понятно! Быстрые переаоды, классная система кешбэка. Банк полностью устраивает.

Дина

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отлично! Всем доволен, 5 баллов

Кредитные карты

1

Все понравилось! Обращался в ДО на Бауманской,был приятно удивлен отличным сервисом и хорошим отношением к клиенту Отдельно спасибо менеджеру Раисе за профессионализм и помощь с кредитной картой Всем доволен, 5 баллов

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

О приложении.

Мобильное приложение

5

Приложение удобное и простое, красивый дизайн, пока збоев не замечалось. Пользуюсь уже год. Могу посоветовать услуги этого банка. Кэшбэк приходит в рублях за довольно короткие сроки. Ещё мне понравилось то, что в приложении можно настроить главный экран и оставить только то, что вам нужно, так же, можно выбрать разные категории кэшбека, что тоже мне очень нравится.

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

История с мошенниками

Обслуживание

5

Столкнулся с мошенниками. Позвонил в поддержку банка, все операции, карты и мобильное приложение быстро и оперативно заблокировали. Разблокировка была возможна только при собственном присутствии в одном из офисов, что очень даже правильно. В офисе встретила очень и очень вежливая и весёлая девушка-администратор. Всё объяснила, помогла и даже дала свою визитку, на которую можно позвонить в случае возникновения каких-либо вопросов. Всё так же быстро разблокировали, сменили пароли и кодовые слова. Очень рад что выбрал Альфу в качестве основного банка!

Дмитрий

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличное обслуживание

Дебетовые карты

1

Пользуюсь дебетовой картой, использую мобильное приложение. Всё просто и понятно. Кэшбек "живыми" деньгами, категории для повышенного кэшбека востребуемые

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитный лимит

Кредитные карты

1

У меня был вопрос 16 октября по кредитной карте, можно ли уменьшить кредитный лимит. Ответила Анастасия, ответив на мой вопрос достаточно быстро

Татьяна

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Банк выполняет все обязательства. Отличный банк! Советую воспользоваться услугами банка. Инвестиции привлекают людей.

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятное и качественное общение с сотрудником колл-центра

Другие услуги

5

Здравствуйте, мне очень часто приходится общаться с сотрудниками колл-центра Альфа-Банка. Хочу отметить, что это общение всегда приятное и позитивное. Самое главное, сотрудники всегда стремятся помочь в любой ситуации. Вот и сегодня, 29 октября, 2023 года, в 08.20 я обратилась к специалисту колл-центра за консультацией. Мне нужно было вывести собственные средства с кредитной карты. Хотела сделать это самостоятельно, но в последний момент решила проконсультироваться. И правильно сделала. Девушка (к сожалению, я не помню имени) мне все обстоятельно растолковала, объяснила и выполнила данную операцию, чтобы у меня не сняли проценты. Я очень ей за это благодарна. Девушка вежливая, доброжелательная, видно, что компетентный специалист. Да вообще, сколько бы я не звонила в колл-центр, всегда мои вопросы решались оперативно и профессионально. Очень приятно общаться с такими людьми.

29.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление дебетовой карты

Дебетовые карты

5

Год назад решила выпустить дебетовую карту. Тогда действовала акция, что оформив её, получаешь 1000₽ на счет. Заказала карту в приложении (это оказалось очень легко), а забирала её уже в физическом отделении. Была в том отделении, что у метро Новогиреево, сотрудница все без проблем выдала и очень вежливо и понятно ответила на все мои интересующие вопросы! Тысяча рублей потом действительно пришла на счет! В своем удобном приложении Альфа-банк очень часто устраивает интересные игры, в которых можно выиграть денежные призы! Я выигрывала несколько раз, поэтому теперь с нетерпением всегда жду новые игры!) А также всегда получаю кэшбэк, это тоже достаточно приятный бонус! Очень советую эту компанию, если хотите качественный сервис и ноль проблем по оформлению дебетовых и кредитных карт!

Пользователь

29.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025