251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Списали деньги по страховке за оформление дебетовой карты. Сделал обращение и в течение недели должны вернуть деньги. Надеюсь не соврут. Списание за страховку 1999.00р. Неприятно когда без ведома и предупреждения клиента банк позволяет такие вещи. Пожелаю альфа банку следить за подобными нехорошими вещами. В обратном случае клиенты данного банка прекратят работу с вами из за таких обманов.

Альфа Банк просто замечательный банк. Увидел что за приглашение друга выдают 500р вам и другу. Решил написать операторам чтобы все уточнить, довольно быстро ответили и где-то в течение 3минту я понял как работает данная услуга. Довольно очень удобное приложение. Кэшбек наилучший, хорошие условия дебетовой карты. Также хотелось упомянуть операторов, которые очень отзывчивые и всегда помогут решить проблемы. Вообще все сотрудники Альфа банка доброжелательные и отзывчивые. Желаю огромных успехов в продвижение и всего самого наилучшего 🙂

Недавно столкнулся с тем, что не все услуги и партнерские программы мне видны.
Обратился в тех. поддержку в соц. сетях. Она просто на высоте. Не смотря на то, что мой вопрос возник в столь полздний час ( в 3:27), ответили очень быстро, в кратце, доступоно, без лишней "воды", и помогли решить его даже после длительного моего отсутствия. Спасибо вам огромное, ребята правда молодцы. 

Я рада поделиться положительным отзывом о кредитной карте от Альфа-Банка. Эта карта имеет множество преимуществ, которые делают ее очень удобной и выгодной для использования.

У меня есть возможность получать кэшбэк за каждую покупку, которую я делаю с помощью этой карты. Это означает, что я могу вернуть часть потраченных денег обратно на свой счет.

Кроме того, я также оцениваю удобство использования приложения Альфа-Банка для управления своей картой. Я могу легко отслеживать свои расходы и контролировать свой бюджет через приложение.

В целом, я очень довольна использованием кредитной карты от Альфа-Банка и рекомендую ее всем своим друзьям и знакомым.

Я очень впечетлен данным банком.

Решивший попробовать данный банк в деле могу спокойно сказать что это лучший банк в данный момент.

Очень впечетлен оперативностью и содействию! не мог зайти в онлайн банк через приложения. повонил в банк. Сотрудник Дмитрий. приятный и вежливый рассказал и смог мне помочь зайти в приложение банка. После помощи пожелал мне всего хорошего и мне было очень приятно. Скажу вам только одно

Этот банк самый лучший! работают вежливые и порядочные люди. всегда помогают. Желаю всему банку побольше быть популярным и оставаться таким же!

28 октября 2023 года обратился в службу поддержки через онлайн-чат в мобильном приложении по поводу отключения услуги "Страховка жизни и здоровья по кредитной карте", по причине того, что при получении карты эта услуга была подключена автоматически без моего согласия. Чат-робот предоставил информацию о преимуществах данной услуги, её стоимости, выяснил причину отключения, после этого услуга была отключена. Вопрос был решён буквально за пару минут. 

Планирую поменять номер телефона ( перейти на другого оператора),а карта дебетовая привязана к номеру действующему,обратилась в онлайн чат банка за решением вопроса по изменению номера, необходимо ли посещать офис банка и как это происходит. Виртуальный помощник перевёл на специалиста Ангелину в 10:46,которая моментально помогла с моим вопросом и пояснила, что номер телефона можно вообще самостоятельно поменять в мобильном приложении банка, так же по шагово объяснила,как это сделать. Выражаю благодарность специалисту за помощь. 

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.