251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Мне нравятся условия по вкладам. Каждый месяц набегает хороший процент в кешбек. Планирую перевести зарплату в Альфа банк.

Всё понятно и доступно,не глючит. На главной странице видно все карты и счета, суммы можно скрыть. Можно настроить шаблоны и автоплатежи.

Оформил кредит наличными,не выходя из дома! Всё чётко быстро очень удобно! Деньги пришли в течение 3-х часов! Теперь только АЛЬФА БАНК!!! Молодцы ребята так держать!!!

Грамотный оператор, вежливо, без лишней "воды" рассказала информацию, оперативно решила вопрос, довольна разговором

Что можно сказать, пользуюсь данным банком уже очень давно, самые выгодные условия по дебетовым и кредитным картам, хороший кешбек, всем советую! Все оперативно и качественно.

Отличный банк Альфа! Всегда идут на уступки, легко связаться и решить любой вопрос. Быстро доставляют карты

Здравствуйте. У меня есть счета как физического, так и как юридического лица в Альфа банк. Всё началось в начале июля с того, что я узнала о том, что можно приглашать друзей на счёт для бизнеса не имея счёта для бизнеса в Альфе, т.е через кабинет физ. лица, получать 4 000р за друга и при этом ещё друг получит 2 000 рублей (потом как выяснилось бонусов) и я предложила своей хорошей знакомой открыть счёт по моей ссылке из приложения. Она открыла счёт по моей ссылке, попользовавшись две недели она сказала что ей понравилось и условия здесь выгоднее чем в других банках. Кстати, она активно пользуется счётом до сих пор. После я решила тоже открыть счёт по ссылке своей знакомой из её кабинета физ. лица, в конце июля. После чего я пригласила ещё 3 друга на счёт для ИП в Альфа Банк в августе. По условиям в тех месяцах выплату обещали до конца следующего месяца за открытием счёта. Прошёл весь август, начался сентябрь. Выплаты не пришли ни мне, 4 000Р за приглашение друга, 2 000Р за открытие счёта, ни моей знакомой (4 000р за приглашение друга и 2 000р за открытие счёта). В этом временном промежутке я ещё даже не затрагиваю выплаты за остальных 3 друзей, т.к они должны поступить до конца сентября. Ранее обращалась в чат неоднократно, ещё 17 июля, по вопросу выплаты средств, но как обычно чат был перегружен и никакого ответа не последовало. После чего обратилась 22 августа, сотрудник сказал что переводит на профильного специалиста и в итоге просто пропал и никто никакое сообщение мне не отправил и не связался. Получилось достучаться лишь 6 сентября, я уже писала на нервах, от такой ужасной поддержки! Сказали что вот мол вы обратились не туда, и послали меня снова куда подальше, хотя приглашала я через кабинет физического лица! Я сказала им об этом и сотрудник сказал что рекомендации нет в системе банка. В итоге оператор снова пропал и меня связали с ботом. Пишу снова оператор, связался оператор и спросил "отображается ли друг в вашей истории рекомендаций", отвечаю на данный вопрос и оператор снова пропадает и мне отвечает бот. Пишу снова оператор, наконец то связывают с человеком который составляет обращение по этому вопросу и говорят ориентировочный срок 5 дней, напомню это было 6 сентября! (И ответ все ещё не поступил). Связываюсь с сотрудниками 17 сентября, говорю что 5 дней уже прошло давно, мне говорят ждите. Связываюсь 19 сентября ответ всё тот же, ожидайте. Пишу 24 сентября, меня игнорируют и отвечает только бот. С того момента я поняла что обращаться в поддержку альфа банк - бесполезно. Они не отвечают и не выплачивают деньги по своим же акциям месяцами. Банк мне лично должен 16 000 рублей за приглашение 4 друзей. Выплаты всё ещё нет что за июльские оформления, что за августовские, хотя уже конец октября. Выплата в виде 2 000 бонусов за открытие счёта как приглашённому пришла только на бизнес счёт мне и моей первой знакомой, после неоднократных обращений в поддержку бизнес-счёта спустя 3-4 месяца (вместо обещанного месяца-двух). Остальным трём друзьям выплата никакая не поступила (2 000 обещанных бонусо-рублей). Как после такого вообще обслуживаться в Альфа-банк? Они не выплачивают обещанные деньги и не отвечают на обращения. Итого задолженность Альфа-банк выходит в 26 000 рублей передо мной и моими друзьями. Все скриншоты переписки отправила на почту банки ру

Отличный сервис, удобно, быстро и доступно! Полис ОСАГО оформил минут за 10. Выбрал самый оптимальный вариант по цене. Спасибо за оперативность!

Отличный банк, все быстро, чётко. В особенности приятен кешбек, все ясно, понятно и честно. Ни капли не жалею, что приобрёл эту карту, большое спасибо.

Во вторник 24 октября, сотрудник Павел вечером в 18:40 доставил мне Альфастикер, был очень вежлив и компетентен ответил на все мои вопросы о стикере, помог с активацией, показал где в мобильном приложении можно подключить карту к Госуслугам и рассказал о преимуществах подключения, самая лучшая доставка карты из всех. Пользуюсь альфастикером с удовольствием очень удобно.

Банк не может закрыть счет с 2019 года.было написано заявление на закрытие ,но и по истечению 45 дней ,он по прежнему открыт.Уважаемый альфа банк ,сколько Вы мне еще дискомфорта доставите?этот счет идет в кредитную нагрузку

Решила приобрести дебетовые карты нескольких известных банков, чтобы оценить их удобства, оказалось что на первом месте с очень большим отрывом лидирует Альфа банк. По лёгкости использования приложения, по предоставленным кэш категориям, по бонусам для клиентов. Так держать!

Очень хороший банк. Приложение Альфа Пэй работает чётко. Можно открыть счёт с выгодным процентом на остаток, а если деньги свободные, то вклад под бо́льший процент. Много партнёров с повышенным кэшбэком, да и кэшбэк от банка весьма весомый

Считаю на данный момент карту Альфы топовой в плане кешбека. У меня много разных карт, но она сейчас у меня в приоритете. Так как всегда есть нужные категории, большая сумма кешбека для возврата. Опять есть какие-либо возможности для получения нужных категорий.

Альфа карта теперь моя любимая! Каждый месяц начисляются бонусы, не меньше тысячи рублей, оплаты без комиссии, ограничений нет, обслуживание тоже бесплатное! Можно выбрать категории с повышенным кешбеком. Пользуюсь уже 6-7 месяцев. Мне все нравится! Теперь еще и кредитную карту освоила, год без процентов на крупную покупку, очень удобно! Когда хочу, тогда и пополняю

Оформила кредитную карту в Альфа Банк по рекомендации друга. Довольна. Очень удобное и интуитивно понятное мобильное приложение. По любому вопросу всегда быстрые ,четкие и понятные ответы в чате. Буду рекомендавать друзьям.

Очень удобно пользоваться этим банком, особенно радует, что нет комиссии при переводе в другие банки. Так же на остаток на карте начисляются проценты, хорошие предложения. Часто проходят акции, игры, можно рекомендовать карты и за это получать реальные деньги. Быстро отвечают сотрудники банка, если есть какая-то проблема. И быстро можно оформить кредитку.

Работаю с Альфой пару лет, проблем не возникало. Поддержка хорошая, проблемы все решаются. Привезли быстро, оформили без проблем

Альфа карта Нравится, приложение очень удобное, все хорошо работает, нравится что тут есть кэшбэк который потом можно выводить на карту. Приятно работать с таким банком как альфа банк))

Заказала кредитную карту, привезли в оговореное время, консультант все подробно объяснила. Оформили электронные документы, все быстро и доступно.