251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

26 октября я получил подробную консультацию от специалиста Татьяна в чате приложения. Она была очень вежлива и подробно объяснила причины комиссии, которую банк списывает, а также рассказала, как подключить услугу, чтобы избежать дополнительных платежей. Я хочу отметить, что проблема была решена за несколько минут, без необходимости обращаться по телефону или посещать офис. Кроме того, её предложение о том, как сэкономить на комиссиях, было приятным и неожиданным сюрпризом. Большое спасибо, Татьяна!

01.10.2023 обратился в онлайн чат приложения с вопросом по условиям накопительных счетов и продукта Мои цели. Хотел прояснить нюансы по различиям продуктов, срокам, начислению процентов. К моему приятному удивлению в чате быстро откликнулась сотрудница банка. Выслушав мои вопросы, Алина подробно ответила на мои вопросы, объяснила чем отличаются продукты, что проценты начисляются на минимальный остаток за месяц, при каких условиях действует приветственная надбавка, когда происходит фиксация остатка по счёту и как считается расчётный период. Ответами на мои вопросы, в т.ч. уточняющие, я полностью удовлетворен. Спасибо Алине за оперативность и ясность предоставленной информации.

Здравствуйте, 21 октября, я решил обратиться в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, как работает кешбек на категорию АЗС. В чате поддержки мне ответил сотрудник Татьяна, которая подробно объяснила, как функционирует кешбек в данной категории и какие MCC коды входят в эту категорию кешбека. Мои вопросы были разрешены всего за несколько минут. Я доволен работой сотрудника чата поддержки Альфа-Банка, так как получил подробный и понятный ответ, большое спасибо.

Доброго времени суток, 23 октября 2023 года, ко мне пришел штраф от ГИБДД за превышение скорости. Решив сразу оплатить его, я задал себе вопрос: "Могу ли я оплатить штраф через Альфа-Банк?" На следующий день, я обратился в службу поддержки банка с этим вопросом. Мне пришел ответ почти мгновенно, и в сообщении была предоставлена ссылка для оплаты. Я перешел по этой ссылке и заполнил информацию о моем автомобиле и водительском удостоверении — все оказалось просто и удобно. Теперь следующий штраф я оплачу через Альфа-Банк всего в одно касание. И лучшее из всего, что нет никаких комиссий, как мне сообщил Альфа-Помощник после отправки ссылки. Очень рад, что мой банк так оперативно и удобно решает мои вопросы.