251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

26.10.2023 года в 11.35 я обратилась в онлайн чат насчет консультации по накопительному счету, чтобы понять куда сейчас выгоднее вложить деньги. Для меня необходимо сейчас открыть накопительный счет, чтобы я в любой момент смогла получить свои денежные средства с начисленными процентами. Консультант Елена тут же мне ответила и буквально через шесть минут рассказала все о накопительном счете в подробностях. Я узнала, что в первые два месяца действует повышенная ставка для тех кто в первые открывает накопительный счет, а так же, что не маловажно, для тех, у кого не было накопительного счета с положительным минимальным остатком в течении девяноста дней. Повышенная ставка действует только на один открытый накопительный счет, поэтому нужно внести всю планируемую сумму, а не делить ее на несколько счетов. Повышенная ставка меня вполне устраивает, по сравнению со ставками в других доступных мне банках, поэтому я благодаря грамотной консультации Елены решила открыть накопительный счет в Альфа-Банке. Ведь, несмотря на то, что счет бессрочный, я в любой момент могу воспользоваться своими денежными средствами и не потерять начисленный процент.

Хочу поблагодарить представителя банка Павла, который помог мне открыть банковский счет ИП без походов в банк, а сидя дома. 11 октября 2023 я зашла на сайт банка и решила открыть счет ИП. Я заполнила анкету и отправила заявку. Через пару часов со мной связался представитель банка Павел. Очень вежливо представился, поинтересовался, актуальна ли для меня поданная заявка. Уточнил, в какое время и день мне будет удобно встретиться. Мы договорились на встречу в этот же день. В продолжение нашего разговора, Павел прислал мне свою визитку со всеми своими данными и контактами. При встрече сотрудник был очень опрятен, вежлив и вообще произвел очень приятное впечатление. Мы оформили все. Установили мобильное приложение для счета ИП. Я задала просто море вопросов по обслуживанию счета и приложению. Павел подробно рассказал как всем пользоваться и терпеливо ответил на все мои вопросы. После его ухода, я как всегда вспомнила что я не все уточнила и написала ему. Он ответил и сказал что могу обращаться и он с удовольствием ответит. В заключение своего отзыва хочу выразить просто бесконечную благодарность Павлу за профессионализм, терпение и отзывчивость! Очень приятно когда сотрудники так относятся к своей работе. Это был просто великолепный опыт! Без нервов, очередей и не выходя из дома. Кстати своим счетов я уже пользуюсь, и с удовольствием! 

Вежливая поддержка в чате. Хотел поиграть в игру не смог найти в приложении. Специалист чат поддержки 25 октября в 03:54 Анна помогла разобраться. Часто обращаюсь в клиентскую поддержку, всегда очень приятное общение, быстрое решения любой проблемы. Хочу пожелать банку успехов и лояльных клиентов. Спасибо вам за все.

Я перешёл в Альфа банк, в основном из за, большого количества разных акций с партнёрами, а так же кэшбека который выплачивается в рублях, а не в каких-то неводомых балах. 

Так же, стоит отметить, что каждый месяц, ты можешь выбирать категории с кэшбеком. 

Ну и вишенкой на торте, стала акция, где ты крутишь каждый месяц барабан и можешь выиграть мега огромный кэшбек на дополнительную категорию (иногда кэшбек достигает 100%).

Хочется сказать спасибо Альфе, за такое большое количество кэшбека. А так же хочу поблагодарить сотрудницу банка Дарью. Которая объяснил мне, как рассчитывается кэшбек и как определять категорию товара согласно MMC. Что в дальнейшем помогло мне ориентироваться с начислением кэшбека. В сотруднице Дарье, мне понравились: чёткие ответы на заданный вопрос, скорость ответа, а так же предоставление дополнительной информации для самостоятельного, более подробного изучения.