251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Увидел повышенный кешбек на категорию дом и ремонт в размере 5 процентов, куда как раз попали мегамаркет и яндекс маркет, сделал по одному заказу в каждом, покупка авторизацию прошла и я сдал ждать кешбек, но его так и не рассчитали, в поддержке заверили, что в дату выплаты всё пересчитают.
Обратился после выплаты остального кешбека в чат и там мне ответили, что видите-ли: "По операциям покупкам товары не участвуют в акциях, по которым начислили кешбек"
вот и понимай как хочешь.
Даже 1 процент за все покупки они мне так и не выплатили.
Вот и пользуйся банком с такими обманами.
Дата обращения в чат 12.10.2023
Даты покупок 20.09.2023 и 23.09.2023

17.10.2023 Я заказал в мобильном приложении кредитную карту Альфа-банка, пришло смс о том, что на 18.10.2023 назначена встреча с сотруднком. 18.10.2023 я встретился с курьером и получил карту которую выдал мне курьер. В этот же день, я совершил 2 покупки по карте, затем 3 покупка не прошла затем карта перестала работать. При попытке оплаты онлайн смс подтверждение приходит на неизвестный мне номер. 18.10.2023 Я обратился в поддержку онлайн в приложении, описал всю ситуацию на что получил ответ : решим все в течении 5 дней. На 5 день 25.10.2023 я получил смс о том, что мой вопрос ещё решается, нужно больше времени. Но сотрудники полиции были быстрее сотрудников банка. Они пришли 25.10.2023 ко мне домой и сообщили, что я пользовался чужой картой и на меня написали заявление! В итоге мне выдали на руки чужую кредитную карту. После того как я снова обратился в поддержку 25.10.2023 мне заблокировали карту с моими последними деньгами. Спасибо вам огромное!!! 

25 сентября я поехал оформлять карту Альфа-банка в отделение банка в г.Томск по адресу Красноармейская ул,101а.При оформлении карты Альфа-Банка в их отделении мне попались очень добрые и отзывчивые сотрудники,которые отвечали на любые мои вопросы и помогали мне с оформлением карты. Сама карта бесплатная,и имеет категории кешбека с огромными процентами,что очень выгодно.Это лучшая карта в России на данный момент!Огромное спасибо Альфа-Банку и его сотрудникам!

В ТЦ "Парнас-сити" хотел внести 49000 рублей через банкомат Альфа-банка. Банкомат вернул часть купюр (11500 рублей),выдал Ошибку (с сообщением, что вернет все оставшиеся купюры- остаток 37500 рублей), погудел и сбросился не вернув купюры. Я разнервничался, написал обращение через мобильное приложение (написали, что срок рассмотрения 2 дня). А мне кредит оплачивать завтра. Но через 3 минуты пришло сообщение, что заявление рассмотрено и 37500 рублей зачислено на счет. Спасибо за оперативность! 11 лет с банком, первый раз такая ситуация.