251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь Альфо банком около года, только недавно разобралась в кэшбке и приятно удивлена. Радуют переводы без комиссии

Отличное приложение! Очень удобное и простое в использовании, а главное приятный дизайн. Пользуюсь банком второй год и не разу не разочаровался. Также очень хороший кэшбэк при использовании карты. Отличные условия для использовании кредитной карты и много, многое другое.

Подруга посоветовала карту Альфа банка, она пользуется давно, я все не решалась, а сейчас поняла как это здорово и удобно, а главное каждый раз приходят кэшбеки, кстати очень, очень хорошие. Еще хочу сказать какой классный стикер, у Альфа Банка, он украсил мой телефон, а главное не надо вечно зализать в сумку и искать карту. Спасибо за оригинальную карту и классный дизайн. Очень рада, что воспользовалась услугой Альфа банка.

Люблю службу поддержку в режиме онлайн и без необходимости звонков. Обратилась с проблемой в чат прям в приложении, отклонила беседу с роботом, сразу же переключили на оператора. Изложив суть своей проблемы операторы объяснили, какие правила нужно соблюдать, чтобы в будущем этого не было(вопрос касался снятия наличных в банкомате) и пошли мне навстречу по программе лояльности и вернули мне сумму комиссии при снятии наличных, так как я обьяснила всю случившуюся со мной ситуации, которая произошла по моей глупости и невнимательности. Была удивлена этим фактом и рада, что все решилось быстро, четко и по существу, без лишних отписок и клишированных фраз. Службе поддержки оценка отлично. Спасибо

Все хорошо работает. Очень удобно пользоваться, много акций и интересных предложений. Хороший кэшбек, много разных предложений от партнеров.

Отличный банк , всё отлично работает без подвоха , отличный кэшбэк , удобное обслуживание , удобный мобильный банк . всё хорошо

Хорошая карта, долго сидел на сбербанке, но он зажрался. Очень удобный интерфейс в приложении. Много разных акций

Очень понравилась работа сотрудников банка.После подачи заявки со мной связались и рассказали все об Альфе Банке и всех выгодных условиях.Очень довольна работой и качеством сотрудников и Банка.Рекомендую.

Мне очень нравится пользоваться картой Альфа-Банк. Каждый месяц мне присылают хорошие категории кешбэка, именно под мои нужды. Если возникают вопросы (что бывает редко, так как всё понятно в использовании), то служба поддержки отвечает очень быстро и адаптивно под вопрос. А не как в других банках. Довольна пользованием, рекомендую всем.

Очень удобная карта. Отличный кэшбек. Пользуемся всей семьей!) Дизайн карты очень привлекательный) постоянно какие-то бонусы, это конечно не может не радовать!

Только Альфа сделали для прежних клиентов высокий процент по накопительному счету. Во всех остальных банках для новичков. Спасибо Альфе что ценит своих клиентов и предлагает такие выгодные условия!

Обращался по поводу оформления кредитной карты. Вежливый и внимательный менеджер всё доходчиво мне объяснил и ответил на интересующие меня вопросы. Вобщем обслуживание на высоте и конечно условия по кредитной карте очень выгодные.

Я хотел бы поделиться своим восторгом от опыта работы с Альфа банком. С самого начала мне было приятно общаться с их профессиональной командой, которая всегда готова помочь и ответить на все мои вопросы. Что меня особенно впечатлило, так это их инновационный подход к банковским услугам. Альфа банк предлагает широкий спектр продуктов и сервисов, которые полностью соответствуют моим потребностям. Благодаря удобному интернет-банкингу и мобильному приложению, я могу легко управлять своими финансами в любое время и в любом месте. Кроме того, Альфа банк предлагает выгодные условия для своих клиентов. Я приятно удивлен низкими процентными ставками по кредитам и высокой доходностью по вкладам. Это доказывает, что банк действительно заботится о своих клиентах и стремится предоставить им наилучшие условия. Но самое главное, что меня привлекает в Альфа банке - это их прозрачность и надежность. Я всегда могу быть уверен, что мои финансовые средства находятся в безопасности и что банк следует высоким стандартам безопасности. В целом, я очень доволен своим выбором Альфа банка. Они предлагают отличный сервис, инновационные продукты и выгодные условия, делая банковские операции простыми и удобными. Я рекомендую Альфа банк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах

Очень хорошо отношусь к данномк банку, являюсь их клиентом уже много лет. Много интересных программ, в том числе и по накоплениям, радует одобрение кредитов

Удобное приложение. Хороший кеш бек. Удобно получить. Можно расплачиваться телефоном. Удобно переводить деньги.

Альфа-Банк один из лучших банков которыми я пользовался. Крайне удобная система кешъбека. Частые акции от банка с возможностью получения призов.

Самый клиентоориентированный банк. Никогда не было проблем с альфа банком. Главные плюсы: безлимитные переводы по сбп , большой кешбек.

Пользуюсь дебетовой картой, все устраивает, особенно нравится функция кэшбека, так же пользуюсь вкладом под процент, отличный банк

Пользуюсь альфой уже где-то 2 года. И в целом по тем услугам, которыми я пользуюсь меня устраивает : вклад, дебетовка и кредитка. Проценты по вкладам если не самые большие, но одни из больших, но конечно бывает с нюансами, которые нужно читать. По кредитке тоже без нареканий, дебетовка тем более. Приложение более менее понятное, но в последнее время перегружено банерами и лишними кнопками, пользоваться не совсем удобно, но вот пользоваться чатом с поддержкой ещё хуже. Зачастую достучаться до оператора это целый квест, так как бот постоянно даёт одни и те же ответы, и не даёт детали. Поэтому приходится миллион раз написать и только потом приходит оператор, который хоть и обрабатывает запрос, но ответ можно ждать 5-10 минут, а иногда просто закрываешь приложение и забываешь о чем писал, а потом неожиданно приходит ответ. В этом плане альфе есть над чем работать, так как поддержка клиентов это очень немаловажный пункт в банке. Конкретный пример : я хотел узнать есть ли по моей альфа карте кэшбэк, так как в условиях написано, что участвует, но я хотел уточнить. Бот также давал ответ, что все ок. А затем все таки удалось связаться с оператором, который после долгого ожидания ответил, что все таки по моей карте нет кэшбэка. Также когда-то спрашивал и по условиям вклада, ждать ответа приходится реально очень долго. Поэтому стараюсь лишний раз не связываться с поддержкой в альфе. Ещё есть такая проблема, как звонки из альфы, где предлагают карту или другой продукт. Я понимаю, что у ребят на том конце такая работа, но мне не хочется сливать их, так как у них идёт рабочий день, которые хоть как-то с этим звонком протянется, но и мне не хочется их слушать, но не отвяжешься просто так, и после нескольких "нет" завершается звонок. Ну ребят, если я пользуюсь альфой, то я наверняка вижу все пуши и уведомления в самом приложении о всех предложениях, не нужно лишний раз напоминать о себе. Лучше обзвонщиков переведите на поддержку в чат так будет полезнее и лучше.

На данный момент самый выгодный банк. Лучший процент по вкладам, а на кредиты вменяемый. Удобный онлайн банк