251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

В последнее время стал часто пользоваться Альфа банком. Консультации по работе банка и дебетовых карт подучаю как в чате приложения, так и по горячей линии. Специалисты поддержки всегда были вежливы и очень быстро помогали в решении возникающих вопросов, почему списывается та или иная комиссия, и как правильно использовать карту, чтобы получить максимальную выгоду Считаю, что в 2023 году почти все вопросы клиентов банков могут и должны решаться удаленно, и спасибо Альфа банку, что они идут в ногу со временем!

С сентября 2023 г. я перевел зарплату в альфа банк в рамках индивидуального зарплатного проекта.

По состоянию на 24.10.2023 г. я получаю зарплату в альфа банке два месяца (сентябрь – два перевода, октябрь – два перевода).

На сайте альфа банка говорится, что зарплатный клиент может подключить бесплатные смс-уведомления. Однако, у меня такой возможности нет. Так же нет возможности воспользоваться сервисом «Копилка для зарплаты», т.к. возникает ошибка «мы не нашли зарплатный счет».

В условиях на сайте сказано:

Льготные условия подключаются после получения зарплаты от 30 000 ₽ от юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Таким образом я удовлетворяю всем требованиям банка.

Прошу объяснить почему, если я удовлетворяю заявленным требованиям, у меня отсутствуют заявленные на сайте привилегии для зарплатных клиентов.

29.06.2023 года заказал дебитовую карту. На следующий день точно в назначенное время мне ее по адресу привез курьер или как правильно представитель банка.К сожалению имяег сейчас уже не помню, но от общения с ним сразу появились положительные эмоции. Договор оформил быстро, все подробно рассказал, обьяснил.Помог загрузить приложение банка и разобраться в нем. С первых минут сложилось сразу хорошее впечетление о банке и о людях которые в нем работают.Пользуюсь картой, доволен, посоветовал друзьям.

В том году мы купили дом и хотели обставить его подешевле и как раз было 11.11 на носу, многие банки предлагали, например, Тинькофф предлагал 15% если совершишь покупку на яндекс маркете, а я захотела 20% от Альфа-банка и также нужно было на яндекс маркете оформить заказа. и оформила кредитку, сделала покупки на 40 т.р., и конечно же банк меня обманул и 8 т.р. мне никто не вернул. Обращения на горячую линию ничего не дали, только твердили вы не выполнили условия, но от банка было пуш уведомление: по любой карте Альфа банка вернем 20% кешбэк при покупке на яндекс маркете. никаких доп условий дунуть на луну, съесть голову петуха не нужно было делать. Эх, не совершайте моих ошибок лучше выберите надежные 15% от тинькофф, чем невидимые 20% от Альфа-банка! Сейчас выписку посмотрела прикольно да? я совершила покупку по карте 11.11 (есть чек с яндекс маркета), а в выписке написано операция от 15.11, и условия были в течение 5 дней с 9.11 надо совершить покупку, я условия выполнила, а банк может что угодно сделать лишь бы не платить по счетам, даже дату покупки может изменить