251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Всем привет. Хочу поделится с вами опытом общения с поддержкой Альфа банк.

20 августа обращался с проблемой получения вознаграждения за приглашения друга, написал всю суть проблемы и ждать долго не пришлось, через минуту мне ответила специалистка поддержки, Александра. Она сразу поняла мой вопрос и начала работать над моим вопросом оперативно и профессионально, задала пару вопросов и объяснила, почему я не смог получить бонус. Проблема была с моей стороны, в момент приглашения друга, у меня была виртуальная карта альфы и при оформлении пластика, виртуальный счёт закрылся и из за этого я не получил награду (обидно конечно из за этой ошибки, но я был бы рад положительному решению от сотрудников альфа банка в мою сторону, ведь приглашение было, просто пришлось закрыть виртуальный счёт, чтобы сделать физический, я этого не знал на тот момент, за что и обидно) 

Несмотря на эту проблему, я безмерно благодарен поддержке, за столько быструю и точную работу и решения всех вопросов, не все могут таким похвастаться.

Спасибо за таких сотрудников :)

Так же надеюсь на понимание моей ошибки по незнайке и сделать исключение в выдаче награды.

Альфа банк ❤️

21 октября 2023 года в 23:35 меня очень подробно проконсультировал оператор Диана, она мне ответила по поводу процентов на накопительном счёте альфа-банка и разъяснила,что это годовые и в целом помогла. спасибо огромное за компетентный ответ ,в альфа-банке самые лучшие работники :всегда помогут и подскажут.

23 октября 2023 года в 10:11 Я спрашивала по поводу возможности переводить деньги в Азербайджан, а также меня интересовало, может ли гражданин Азербайджана получить карту в офисе банка, на что мне ответила очень хороший оператор Юлия, она проконсультировала меня и завтра мой друг получит карту. Благодарю .