251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Один из самых лучших банков. Приложение удобное и понятное, поддержка отвечает быстро. Очень нравится,что есть кэшбэк за покупки и категории кэшбэка весьма разнообразны и самое главное - рулетка с дополнительной категорией кэшбэка,такого не встречала ни у одного банка. Интересные игры в приложении, поэтому захожу не только оплатить что-то или сделать перевод,но и развлечься. И самое главное - бесплатное обслуживание, без дурацких условий типа как у Сбербанка - храни 20 тысяч на карте или трать 5 тысяч иначе плати за карту. 21 век на дворе, а некоторые банки до сих пор берут за обслуживание или комиссию за переводы. И классная фишка с рекомендацией карты. Посоветовала друзьям,и им бонус и мне денежка упала на карту. Мелочь,а приятно. Развития и успехов вам)

Здравствуйте, хочу похвалить банк за быструю работу операторов службы поддержки . Обращалась много раз , всегда терпимы к людям , которые не быстро схватывают информацию или задают одновременно простые , но глупые вопросы :) быстро обрабатываются заявки через приложение , даже случайно оформила кредит и банк перекинул деньги на счет , ничего не поняла , как произошло , но кредит закрыли , без доплат , и даже сказал , что одобрят повторно. Считаю это высокий уровень обработки информации , есть еще систмы работы по старинке. а вот в отделении банка менеджер который со мной работал , меня дезинформировал , что заняло у меня больше времени и немного разочарования , т.к из-за таких людей , можно в считанные секунды разочароваться в банке . Там где денюшки , не должно быть поверхносности в вопросах . 

23.10.2023 в 17:17 обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка с вопросом об акции "Время денег". Я ожидал что получу ответ в течении дня, но мне сразу ответил Бот который посторался объяснить правила акции. У меня еще остались вопросы и меня соеденили с оператором Владиславом, который за 5 минут оперативно проверил информацию и всё доходчиво объяснил, после чего мне всё стало понятно. Очень благодарен оперативности, ведь ожидал совсем другого. Остался доволен службой поддержки и продолжу пользоваться услугами банка, зная что, если у меня появятся вопросы, мне быстро на них ответят!

В Этот Добрый День Понедельника! Хочу выразить Огромную Благодарность и Сердечное Спасибо! Всем Трудолюбивым, и Компетентным Сотрудникам , Замечательного Российского Альфа Банка, работающего на Благо Нашего Богохронимого Отечества Всех Его Граждан! Особенно: 1. Заместителя Руководителя Дополнительного Отделения Альфа Банка , Х-ой А. А. , находяшегося в городе Москва, у метро Крестьянская Застава, по адресу Третий Крутицкий переулок, дом 11. Которая оперативно помогла мне Ускоренно Закрыть " Кредитную Карту 365 Дней Без Процентов" и решить проблему с неполучением СМС от Альфа Банка 03. 08.2023 года!!! 2. Ведущего Менеджера Дополнительного Отделения Альфа Банка, Д-ну К. Р. находяшегося в городе Москва, у метро Крестьянская Застава, по адресу Третий Крутицкий переулок, дом 13. Которая оперативно помогла мне оформить и доходчиво объяснила правила пользования по Кэш Бэку Дебетовой Карты - Стикер 12.10.2023.года. , за оперативную работу по выпуску кредитных карт Триста Шестьдеся Дней Без Процентов!!! Искренне Ваш Клиент Альфа Банка К-ев А. В.