251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я обратилась в чат Альфабанка 24 сентября с вопросом о списании комиссии по счету и получила разъяснение от Валерии, что не выполнила условия, для освобождения от платы за обслуживание в месяц. Я решила, закрыть этот счет, т. к. у меня не один счет и Никита по моей просьбе в продолжении общения в чате оставил заявку на закрытие счета. Радует, что есть возможность решать быстро и профессионально вопросы не выходя из дома, общаясь в чате банка. Рекомендую этот банк и за эту возможность в том числе. 

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Альфа-Банка, Андрею, который помог мне решить проблему с моей дебетовой картой в офисе по адресу г. Люберцы, ул. Покровская, д. 20 в 20.30. Я пришел в офис банка вечером, когда большинство сотрудников уже закончили рабочий день. Несмотря на это, Андрей был готов помочь мне и выслушать мои проблемы. Он проявил высокий уровень профессионализма и эффективно решил мою проблему. Андрей был терпелив и внимателен к каждой детали моего вопроса. Он объяснил мне все возможные варианты решения проблемы с системой СБП и я сразу понял как ее исправить! Я бы хотел отметить отличное обслуживание, предоставленное Андреем. Он был дружелюбным и вежливым, создавая комфортную атмосферу во время нашей встречи. Я почувствовал, что мои потребности и интересы были приоритетом для него. Благодаря помощи Андрея, проблема с моей дебетовой картой была решена быстро и эффективно. Я остался доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудника Альфа-Банка Я хотел бы выразить свою благодарность Андрею и рекомендовать его как отличного специалиста в своей области. Его профессионализм, внимательность и усердие заслуживают высокой оценки. Ни разу не пожалел, что стал клиентом Альфа-банка!

Вв онлайн приложении альфа банка мне предварительно 20.09.2023 была одобрена кредитная карта. В назначенный день 25.09.2023 сотрудник банка приехал для оформления и при оформлении очень подробно рассказал о преимуществах дебетовой карты с кредитным лимитом, о чем я ранее не знала. Сотрудник Павел помог также составить заявку на дебетовую карту с кредитным лимитом. Я получила от него подробную инструкцию по оплате при пользовании кредитными средствами, он оставил мне памятку и объяснил как погашать карту без начисления процентов. Очень ему благодарна за вежливость и граммотность