АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Другие услуги
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
11 августа 2023 года обратилась в чат Альфа-банка в мобильном приложении по проблеме начислений по моей карте. Описала проблему, прислала скрины из личного кабинета. После битвы с роботом, который не распознает картинки, меня переключили на оператора Артура, который за пару минут включился в вопрос, обьяснил схему расчетов, где я ошиблась в своих предположениях, каков механизм начислений в реальности. Артуру спасибо, конечно, за его работу, а вот робот у Альфы все-таки вредноват, и пока оператора дозовешься (не с первого раза переводит, с третьего, вроде), можно утомиться. Ну и "довеском" автоматом предложили кредитную карту, конечно же, оформить. Но это у них, видимо, такой стандарт обслуживания и предложения дополнительный продуктов. В общем и целом решением проблемы осталась довольна, полученную информацию теперь использую при дальнеших операциях с картой.
23.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Александр
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Глеб
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Дмитрий
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Владимир
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Вероника
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Анастасия
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
4
Елена
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Анастасия
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Елена
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Анастасия
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
4
Здравствуйте, узнал о выгодной дебетовой карте от Альфа-банка банка благодаря своему другу. Оформил её, скачал приложение, вроде бы было всё понятно, но в день когда я хотел получить её, приложение не отображало отделение банка, где я смогу забрать её.
И тогда 14 октября 2023 года в 14:13 я обратился в поддержку мобильного приложение. Практически сразу мне ответила оператор Карина. Она помогла мне решить эту проблему и подсказала, что я смогу получить пластиковую карту совершенно в любом отделение банка, так как карта неименная. Я бы хотел сказать, что это очень удобно. Оператор была приятная и вежливая по общению. Хочу поблагодарить её еще раз и теперь знаю, когда возникнет сложность, всегда буду обращаться в поддержку.
Скриншоты отправил на почту:)
23.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM