АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Обслуживание
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Алексей
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Всем добрый день!
В августе закрывал кредит в Альфа-банке досрочно, внес полную сумму до погашения, и она списалась 24.08, но кредит до сих пор не закрыт.
Составил уже массу обращений в банк, по поводу того что-то мне второй месяц, сентябрь-октябрь приходят уведомления о том, что я должен внести платеж. Сотрудники банка уверяют меня, что это Глюк системы.
Два месяца я получаю ответы на свои обращения, что кредитных договоров действующих у меня нет. Но распечатать справку о закрытии счета кредита, который я погасил досрочно, мне не могут.
Банк и его сотрудники уже два месяца игнорируют ситуацию, убеждают в каких-то глюках, но проблему не решают, мне поступают уведомления и сообщения о платежах, по кредиту которого нет. Выписку о закрытии счета мне так же не предоставляют, скорее всего и счет банк не закрыл. Столько нервов я не тратил ни на один банк в России. Ужасное отношение к клиенту, полная некомпетентность сотрудников, и бессмысленное составление претензий, так как их рассматривают - на Отвали.
Буду консультироваться с юристом и подавать в суд на Альфа-банк, так как у меня на руках документы из банка и справка о полном досрочном погашении кредита.
23.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Надежда
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Михаил
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
1
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Сергей
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Вера
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Юлия
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Федор
23.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Добрый день, 20 октября обращалась на телефон горячей 8800... соединение с оператором произошло быстро, ответила девушка, имени, к сожалению, не запомнила, ответила на мой вопрос- как подключить Альфа пэй очень корректно и понятно, хотя я сама до этого пыталась разобраться с этим вопросом, иша информацию в интернете, но не разобралась. А после подсказки оператора горячей линии я все поняла, смогла подключить и теперь благополучно пользуюсь этим. Спасибо, за работу с клиентами.
23.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM