251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

 Хочу выразить свою благодарность сотруднику Альфа-банка Светлане за развëрнутую и понятную консультацию по вопросам, связанными с обслуживанием моих банковских карт. 10 октября около 21:20 во время общения по телефону с указанным сотрудником я получил полную и качественную консультацию по всем интересующим меня вопросам, таким как: условия начисления процентов во время льготного периода и после, расчëта даты и время внесения минимального платежаплатежа и т.п.; были так-же в доступной форме разъеснены мне условия досрочного погашения задолжности. Общение проходило вежливо, на позитивном настрое и я остался очень доволен проведëнной консультацией. Так же 07 октября при телефонном обращении по моему запросу мне отключили "Добровольную программу страхования жизни и здоровья", которая была подключена по умолчанию во время открытия карты. Сотрудник также был очень вежливо и компетентен. Огромное спасибо! 

Сегодня в онлайн кабинете увидела предложение от альфа банка - пригласи друга и получишь вознаграждение в размере 2500, а друг 500. Заманчиво. Позвонила в Альфа-банк, ответила сотрудник Ирина, рассказала мне всё о данном предложении, на мои уточняющие вопросы ответила. Оказывается там есть определенные условия для получения вознаграждения - кидаешь ссылку другу,друг регистрируется по ней, если ему одобряют кредитку, то мы оба должны совершить покупки,я на общую сумму не менее 3000( это может быть одна покупка и более),а друг на любую, после покупок в течение 10 дней начислится приятный кэшбэк. Спасибо Ирине,что все разъяснила, так как если все условия не будут соблюдены, соответственно не получу я 2500, а мой друг 500. Благодаря ей, полностью разобралась в моем вопросе! Сотрудник хорошо знающий свою работу, банковские продукты, вежливый, приятный в общении. Как обычно сервис на высоте! Мне не страшно рекомендовать кредитку другу, так как я знаю,что банк надёжный и условия прозрачные, просто кто-то не внимательно читает их

13 сентября я обратилась в чат банка через мобильное приложение для переноса запланированного визита в отделение Альфа-банка в г.Москве (м.Римская). Оператор Илья вежливо и подробно проинформировал меня, сделал новую заявку на посещение банка на выбранную мной дату. 

Когда я пришла в отделение банка, там меня встретили с улыбкой, на мой вопрос, где находится нужное окошко, мне вежливо указали направление. Очереди не было и мне показалось, что только меня и ждали. Кассир Лариса выполняла свои функции четко, мою просьбу о дополнительном пересчете выполнила без проблем. Ёще удивило, что банк следит за тенденциями и старается минимизировать использование бумаги.

Спасибо Альфа-банку за четкое, оперативное обслуживание.

Ещё