251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я обратился в Альфа Банк с запросом о комиссии, и мне немедленно ответил внимательный консультант по имени Юрий. Его оперативное реагирование на мой запрос приятно удивило меня, и, благодаря его помощи, я мог успешно решить свою финансовую проблему. Этот опыт действительно добавил уверенности и удовлетворения во взаимодействии с Альфа Банком.

Добрый день! 

Потеряла кредитку и зашла в офис на Мичурина для перевыпуска. Уже через минуту меня пригласили к специалисту. Выслушали проблему, предложили карту с более выгодными для меня условиями. Я согласилась ) Оформили все очень быстро!Вежливые сотрудники, минимум времени, я довольна! Спасибо!

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о том, как мне помогли с возвратом денег с авито на карту Альфа-банка. Мне прислали курьер посылку, но продавец перепутал товары, мне пришлось вернуть назад, так как деньги списывают зараннее, я оплатил через СБП альфа картой, деньги долго не возвращались и я решил написать в чат, мне помогли и всё подробно объяснили, сказали, что авито возврат не регистрировал, нужно обратиться к ним, это мне очень помогла ведь авито в итоге вернули деньги. Мне очень понравилась работа сотрудника альфа банка, который мне всё подробно объяснил, какие сроки возврата денег, что написать в авито поддержку и сколько после ждать возврата денежных средств. Очень понравилось вежливость и компетентность, благодарю) 

Я хотела бы поделиться своим отзывом об офисе банка и поддержке, которую предоставляет банк. Офис банка представляет собой просторное и аккуратное помещение с удобной организацией. При посещении офиса я была встречен дружелюбным и услужливым персоналом. Они оказали мне быструю и эффективную помощь во всех моих вопросах и запросах (А именно помощи в документах и чеках). Банк также предоставляет различные каналы поддержки, включая телефонную линию и онлайн-чат, где я всегда могу решить свои проблемы или получить информацию. Они оперативно отвечали на мои запросы и проявляли компетентность в своих ответах. Я ценю высокий уровень обслуживания и внимания к деталям со стороны сотрудников банка. Все это создает доверительную атмосферу и делает опыт работы с банком приятным и комфортным. В целом, я осталась доволена услугами и поддержкой, предоставляемыми банком.

2 октября я посетила отделение у метро Новогиреево по вопросу накопительного счета. К сожалению, в интернет-банке не нашла ответы на свои вопросы.

Сотрудник банка меня проконсультировал полностью, сделал выписку по моему накопительному счету. Так же он подробно об'яснил мне нюансы счета в отличие от депозита, указал точную дату, когда я могу забрать деньги без потери процентов. Я решила оставить деньги ещё на месяц. Потом буду решать, что делать дальше.

Консультацией очень довольна, хотя была разочарована тем, что пропустила дату снятия денег - но это уже мой недочёт.

В чате Альфа-Банка, 6 марта 2023 года, задавал вопрос, по поводу, сколько будет комиссия за снятие наличных в Россельхозбанке. Знал, что Россельхозбанк, является банком-партнёром Альфа-Банка, но всё равно уточнил. Специалист Наталья, быстро и грамотно ответила на мой вопрос. 

Получил достаточно развёрнутый ответ, в котором к тому же, перечислила названия всех банков партнёров. Спасибо, Наталья!