251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Приветствую, 2 августа 2023 года, в 19:00 по местному времени, я обратился в службу поддержки клиентов Альфа-Банка, чтобы уточнить информацию о процедуре открытия расчетного счета для индивидуального предпринимателя. Анастасия предоставила мне невероятно полезную помощь, исчерпывающе ответила на все мои вопросы и помогла принять обоснованный выбор банка, который соответствует моим потребностям. Большое вам спасибо, Анастасия! Приятно встречать таких квалифицированных сотрудников, которые прекрасно разбираются в своем деле и всегда готовы помочь клиентам.

Заказала курьером кредитную карту. Сама выбрала дату,время получения и место. Решила заказать на работу,т.к живу в Балахне и редко бываю дома. Это очень удобно,никуда ехать не нужно. Мне позвонил курьер в назначенную дату,мы согласовали время. Приехала девушка,мы оформили договор,она помогла установить приложение и все необходимое объяснила. Очень удобный сервис. Чат. Задала в чате интересующий вопрос,сотрудник банка все подробно рассказал. Также можно заказать звонок из банка. Рекомендую 100%

3 Октября я получил подробную консультацию в Офисе Альфа-банка по теме "перевод на свою карту через СБП". Сотрудник банка Виктория очень подробно рассказала мне как переводить деньги через СБП и то, что это можно делать без комиссий. 3 Октября я получил подробную консультацию в Офисе Альфа-банка по теме "перевод на свою карту через СБП". Сотрудник банка Виктория очень подробно рассказала мне как переводить деньги через СБП и то, что это можно делать без комиссий. 

Все мои вопросы решились в офисе всего за 10 минут. Отмечу, что очень удобно что офис рядом с домом. Выражаю отдельную благодарность Специалисту Виктории. Спасибо, Виктория!

 Пополнял карту через банкомат альфа банка 5 тысячными купюрами, банкомат принял деньги долго их " мусолил" и в итоге не принял ни одной купюры их было 10. На экране появилась надпись заберите купюры но банкомат их так и не выдал. Представляете какое у меня было негодование когда я и счёт не пополнил, а мне надо было оплатить кредит и денег обратно не получил. В итоге они зависли банкомате. Я стал звонить в поддержку мне сказали что на ответ по сложившейся ситуации потребуется 2 рабочих дня. Настроение было полностью испорчено. И какого же было моё удивление когда спустя десять минут после общения с сотрудником по телефону пришло сообщение от банка с извинением и пополнением моего баланса на 50 000 рублей. Настроение сразу улучшилось банк оперативно решил проблему за что отдельное спасибо альфа банку!!! 

07.10.2023 Обратилcя в тех поддержку альфа банка по вопросу снятия денег
не мог найти ближайший пункт с банкоматами
Хочу выразить благодарность оператору Рахиму который показал мне точное местоположение банкомата
Мне нужно было это срочно и консультация была очень быстрой на что я и надеялся
Альфа банк как всегда не подвел

Здравствуйте, сегодня обратилась в чат альфа банка для решения вопроса по финансам на карте, очень быстро Ответила специалист Дарья, все проверила, быстро отреагировала, вме объяснила. Банк и сам очень удобный, удобное приложение, приветливые сотрудники. Мы теперь всей семьей пользуемся только картами