home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Качество обслуживания клиентов

Другие услуги

5

Я хочу выразить признательность Альфа Банку и, конечно, Марии, менеджеру, который продемонстрировал выдающееся качество обслуживания клиентов. Прошла встреча 3 мая 2023 года.

Мария была исключительно профессиональной и дружелюбной. Она помогла мне выбрать подходящий продукт, ответила на мои вопросы и продемонстрировала глубокий опыт в финансовой сфере.

Спасибо, Мария, за ваше выдающееся обслуживание и заботу о клиентах. Ваш профессионализм оставил приятное впечатление о работе Альфа Банка

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Акции в подарок!

Дистанционное обслуживание

5

03.10.2023 года примерно в 23:56 позвонила в контакт-центр через приложение Альфа-банка по вопросу акции в подарок. Менеджер банка Николай любезно пояснил все условия данной акции и подсказал где можно изучить условия данной акции. Спасибо большое за оперативную и слаженную работу. Сотрудники Альфа-банка всегда готовы прийти на помощь в любое время суток.

Юлия

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Защищённая карта плюс

Дистанционное обслуживание

5

Уже несколько лет пользуюсь дебетовой картой альфабанка, и недавно решил оформить кредитную карту. Но при оформлении кредитки мне зачем то подключили страхование дебетовой карты. Я не знал об этом и 1 октября у меня списали 1999р. Я написал в поддержку банка, сотрудники отнеслись с пониманием и в этот же день отключили страховку и вурнули 1999р на счёт дебетовой карты. Спасибо за оперативность.

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Альфа карта

Дебетовые карты

5

Альфа карта просто 🔥 У неё очень много плюсов и преимуществ,например можно переводить деньги без комиссии в любые банки, обслуживание бесплатное,если меньше 18 или перейти по особой ссылке,чтобы обслуживание было навсегда бесплатное!Очень крутая карта,Всем советую !

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мобильное приложение

Мобильное приложение

5

27 сентября пришла в отделение банка, так как хотела установить приложение альфа банка на айфон, так как теперь самостоятельно это сделать нельзя. Мне установили его за 3 минуты, убедились что я зашла в приложение и у меня не возникло никаких проблем.
Спасибо сотрудникам банка за оперативную работу!

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рекомендую карту всем

Дебетовые карты

5

Уже пользуюсь картой пару лет, очень доволен. Пару раз обращался в банк, всегда помогали оперативно. Так же очень много акций которые проводит банк всегда участвую и остаюсь доволен

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Использование зп карты от Альфа-Банка

Дебетовые карты

5

Пользуюсь Альфа-Банком как зарплатной картой. При оформлении сотрудники были очень вежливые и объясняли каждый шаг. Очень хорошее и понятное приложения, здорово, что бывают различные акции и др. Обслуживание карты бесплатное, переводы без комиссии, можно открыть накопительный вклад аж до 12%! В общем полный восторг, однозначно рекомендую!

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшая дебетовая карта

Дебетовые карты

5

По сути, это обычная дебетовая карта. Без комиссии и платы за обслуживание. Очень удобное и шустрое мобильное приложение. Конечно, очень нравится кэшбек. Оплачивать,переводить, очень легко и понятно. Мне очень нравится это карта.

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выдача кредита онлайн

Кредиты наличными

5

Быстро выдали кредит онлайн ,без навязывания услуг от страховок можно было отказаться, и по самой низкой ставке из топ банков в сравнении.

Сергей

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Платная страховка по кредитной карте

Кредитные карты

5

Оформил кредитную карту 365 дней без процентов от Альфа-Банка. Но не знал что при оформлении подключают страховку. Через месяц пользования картой, после внесения обязательного платежа по кредитке, у меня списалась сумма в размере 1451р за страховку. Я обратился в службу поддержки в мобильном приложении и попросил отключить страховку и вернуть за неё деньги. Служба поддержки отреагировала быстро и в течение суток отключили страховку и деньги вернули на счёт кредитной карты. Спасибо!

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа на высоте!

Кредитные карты

5

Активно пользоваться услугами банка начала в 2019 году ( хотя опыт был с 2004 года) настал момент, когда срочно понадобился кредит на образование сыну. Альфа без проблем одобрил заявку. После этого было еще несколько потребительских кредитов, кредитная карта ,где не возникало, в принципе, никаких вопросов по обслуживанию. Очень удобные поля в мобильном приложении для досрочного погашения и визуализации того, насколько уменьшился кредит и вся информация по дальнейшему графику погашения. Год назад по зарплатному проекту оформила дебетовую карту ( соответственно сейчас неплохой кэшбэк бывает + повышенные категории по нему), меньше чем за год более 20т.р получилось. Есть с чем сравнить ( пользуюсь 3мя банками, но Альфа основной и в приоритете. Зимой получила бесплатно с доставкой на дом стикер, в сегодняшних обстоятельствах отличная альтернатива!!! (о пользовании картой в физическом смысле вообще забыла. Если и возникают какие-то вопросы -через чат-бот все быстро и оперативно решается и разъясняется. по вкладам и Альфа-счету неплохие %% ( также есть с чем сравить, мониторю этот вопрос всегда), банк очень оперативно в этом плане реагирует на ставку рефинансирования. Так что продолжаю сотрудничество)

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Просто о главном

Дебетовые карты

5

Всегда приятные, отзывчивые люди, помогут, расскажут и покажут. Оперативно рассказали как установить пин код и выбрать категории кэшбека. Мне очень нравится

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Хорошая и полезная кредитка, всегда выручает. Радует что беспроцентный период год. Легко пополнять, легко пользоваться. Альфа банк самый лучший. Спасибо вам за доверие.

Инна

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

недостатков нет

Дебетовые карты

1

Пользуюсь картой альфа банка уже 3-4 месяца, всё устраивает, никах недостатков не заметила. Также очень классное и удобное приложение, в котором можно найти все что необходимо.

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Удобно пополнять карту,много банков-партнеров,начесляют кэшбэк рублями,а не баллами. Удобно оплачивать с помощью телефона по системе мир-пэй.

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат денег за несостоявшуюся покупку

Дистанционное обслуживание

5

Обратилась в чат поддержки с проблемой.был заказ в мегамаркет,оплату проводила по карте Альфа банка впервые.Часть товара не было отправлено сразу,и один товар не доставили через месяц.Мегамаркет написал,что деньги вернули на карту.однако Я не увидела возврата денежных средств.немного расстроилась и написала в чат.составила обращение,форма обращения понятна и доступна.срок рассмотрения обращения первоначально был месяц.Порадовало,что уже через 7 дней ответ был готов,ответ положительный.все подробно объяснили,все понятно и доступно.решили проблему быстро.осталась довольна

Татьяна

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Профессионализм сотрудников Альфа банка и скорость решени любых вопросов.

Дистанционное обслуживание

1

Отличное обслуживание , сотрудник Альфа банка Алиса очень внимательна и профессиональна. Дружелюбная и деловая отмосфера в банке, готовность выслушать и вникнуть в суть вопросов клиентов, очень профессиональные ответы. Быстрота обслуживания впечаляет . Буду рекомендовать Альфа банк всем своим знакомым.

Пользователь

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Грамотно решили проблему

Дистанционное обслуживание

5

04 октября 2023 года 11:50 я обратился в чат банка с тем что мне должны были доставить карту банковскую на дом до 11 часов, но время уже было больше 11. Сотрудник чата Алена очень быстро связалась с курьером и решила мой вопрос, спустя несколько минут мне позвонил курьер и сказал время прибытия ко мне домой. Очень блогодарен сотруднику банка Юлия за грамотное решщение вопроса.

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа карта лучшая

Дебетовые карты

5

Пользуюсь дебетовой картой Альфа банка, отличная карта,отличный кэшбек,отличные условия по карте. Спасибо ❤️

Екатерина

04.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рассчет кэшбека по авиабилету

Другие услуги

5

Не знал как рассчитывается кэшбек по авиабилеты. Не нашел на сайте и обратился в Альфа-банк в личных сообщениях в официальной группе в соцсетях 04 октября сентября 2023 года в 17:19 Оператор в чате быстро ответил, в течении 5минут: Кэшбэк рассчитываем в течение 4-10 дней после оплаты, отобразится он в истории операций. Если покупали билет в разделе путешествий, также начислим партнерский кэшбэк, отобразится и начислим его 10 числа следующего месяца, после того как совершите перелёт. Спасибо большое за оперативную помощь с ответом. Беру билеты

04.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025