251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Сегодня, 21 сентября 2023г, была в приложении Альфа-Банка списана комиссия за организацию страхования, сумма не большая, 381,11 руб. Но неожиданная, потому как о страховке не знал. И потому встал вопрос разобраться. Начал пытать приложение, но не хватило моего умения им пользоваться. Тогда, разумеется, горячая линия. Вот тут заминка, дождаться соединения с оператором пришлось минут 10-13. По-моему, оператор Алена, выслушав и быстро поняв ситуацию, обещала вернуть сумму, подсказала по страхованию и отключила эту услугу. Очень грамотно и доступно разъяснила по способам погашения взятого кредита, предостерегла от возможных ошибок и комиссий. 

Компетентность оператора порадовала и успокоила.

Большое спасибо ей лично!

21 сентября 2023 года в 12:59 по МСК я задал вопрос в онлайн-чат Альфа банка, связанный с оплатой по QR-коду.

Мой вопрос решил сотрудник Сергей, за что ему большое спасибо. Он объяснил как оплачивать QR кодом и рассказал про все нюансы. Понравилось время ответа на вопрос, которое было очень быстрое. Техническая поддержка Альфа Банка никогда не оставляет вопросы без ответа.

Являюсь пользователем банковских продуктов Альфа банка - кредитной и дебетовой карт. Кредитная карта 100 дней без %, конечно сейчас уступает некоторым картам в плане безпроцентного периода, но дебетовая карта пока что является моим фаворитом из разных дебетовых карт, какие у меня имеются (Тинькофф, ВТБ, Сбер, Райффайзен). Преимущество дебетовой карты Альфа банка - это разнообразные категории кэшбэка, а также повышенный кэшбэк от Яндекса (всегда по разному, бывает что Яндекс Маркет 10%, бывает Яндекс Такси 10%). Очень нравится категория кэшбэка "Супермаркеты", ведь большую часть денежных средств человек тратит именно в магазинах (входят как онлайн покупки на маркетплэйсах, так и любой продуктовый магазин у дома). В общем, если хотите получать "плюшки" от банка, рекомендую оформить дебетовую карту именно Альфа банка.

Доброго времени суток. Пользуюсь услугами Альфа-банка более 15 лет. Всем довольна. Все вопросы решаються быстро, услуги оказывают четко. Лишнего не навязывают. Вовремя и быстро предлогают нужные услуги. Всем довольна. Пять из пяти. У кредитных карт льготный период четкий, есть возможность просмотреть точную информацию. Кредиты предлогают одобренные регулярно. Есть возможность гасить досрочно по уменьшению суммы ежемесячного платежа или уменьшения срока кредита. Напоминания о платежах приходят регулярно, так что не забудешь оплатить или пропустить льготный период. Предлогают помощь если нет возможности закрыть кредитку и перевести долг в кредит.