251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

На момент взятия кредита, в данном банке, был самый низкий процент, это очень порадовало. Карту при оформлени, привозят прям домой, что тоже удобно, не надо никуда ехать. Консультанты грамотные, приветливые

Пользуюсь кредиткой 100 дней без процентов. Выручает!Можно снимать деньги. Ежемесячной платы нету. Вполне достаточно

Альфа-банк-лучший мобильный банк, да да это читая правда, пользуюсь уже полгода, всё работает исправно, притензий нет

Я часто пользуюсь услугами Альфа-Банка и всегда остаюсь довольным. Особенно мне нравится их программа кэшбека. На прошлой неделе я выбрал подходящие категории на месяц, перед тем как совершить покупку. Удобство того, что я смог выбрать категории, которые мне нужны, и использовать их для покупки через систему быстрых платежей (СБП), было просто замечательным. Мне очень понравился опыт использования карты Альфа-Банка!

08.09.2023 я посетил отделение Альфа Банка по адресу Русаковская ул., 29, 107113 для смены паспортных данных. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и эффективность работы сотрудника банка, которому я обратился. Он был дружелюбным, внимательным и компетентным.

Сотрудник провел все необходимые процедуры для смены моих паспортных данных и ответил на все мои вопросы. Я был приятно удивлен скоростью обслуживания и отсутствием лишних задержек.

В целом, мой опыт в отделении Альфа Банка был очень положительным. Я получил профессиональную помощь сотрудника банка, и моя проблема была решена быстро и эффективно. Большое спасибо за отличное обслуживание

Много лет жила без Карты, карту посоветовал внук. Очень нравится пользоваться этой картой. Спасибо большое Альфа банку.

Отличный банк. Понравилась простота и легкость в использовании приложения. Всё заоружается быстро и показывает чётко. Радуют условия по обслуживанию. Переводы в другие банки - без комиссии на любые суммы, что очень полезно, в остальных банках эта опция платная. Понравился кешбек, у данного банка самые лучшие категории. Понравилось получать вознаграждения за приведённого друга, опять же самые высокие показатели по вознаграждениям, в отличии от других банков. Так же хочу отметить работу тех.поддержки, всё чётко и быстро! Спасибо большое Альфа-банку!

Нет комиссий за оплату коммунальных платежей, виден кешбек, удобное мобильное приложение,пока не звонят мошенники)

вежливые сотрудники, ответили за минут 15, советую всём, хороший банк, на следующий день карта была у меня в тот же день как и заказал.

Обслуживания на высшем уровни. Всё быстро, чётко и понятно рассказывают, предлогают новые услуги. Все делают более доступно и понятно для клиента банка.

Пользуюсь Дебетовой картой альфа банк уже 3 год, ни разу не пожалела, что выбор пал именно на этот банк. Различные кэшбэки и всевозможные игры в которых также можно получить кэшбэк, а иногда и деньги. Расплачиваешься деньгами, а за это еще какая-то сумма приходит обратно.

5 * конечно немного заочно ) так как пока на все 100% не понял еще банк. Нравится новый подход к клиенту, а именно: - есть офисы, есть куда обратится с проблемой, советом; - нет каких то устаревших касс, столов и тд .. - нет безсмыленных комиссий при переводах; - в принципе достаточно банкоматов, и что не маловажно достаточно функциональных; - мобильное предложение 4 *, так как не всегда получается решить проблему с ботом.. Касаемо ставки по кредитам- тут особо не отличается ) - заявлено одно , в итоге другое )

Я хотела бы выразить свою благодарность Альфа-Банку за превосходное обслуживание и удобство, которые я получила за время нашего сотрудничества. Я стала клиентом данного банка относительно недавно, однако за это время банк показал себя как надежный партнер, всегда готовый помочь и решить возникающие проблемы. Первое, что хочется отметить, это профессионализм и вежливость сотрудников банка. Они всегда готовы ответить на все мои вопросы и помочь в решении возникающих проблем. Мне особенно нравится, что сотрудники банка всегда готовы предложить мне наиболее подходящие и выгодные для меня продукты и услуги. Второе, что мне нравится в Альфа-Банке, это удобство и функциональность мобильного приложения. Оно всегда доступно и быстро работает, даже при слабом интернет-соединении. Третье, мне нравится - надежность и стабильность Альфа-Банка. За время моего сотрудничества с банком не было ни одного случая, когда я бы сомневалась в надежности банка или его способности выполнить свои обязательства перед клиентами.

Часто делаю покупки картой альфа-банка и могу сказать, что кэшбек в альфа-банке лучший на рынке в России

Когда я решила оформить дебетовую карту, меня неожиданно удивил простой процесс оформления. Онлайн-заявка была легкой в заполнении и мгновенно одобрена. Особенно меня порадовало личное посещение нового офиса 5 сентября, где приятная консультант Анастасия быстро помогла в подключении удобного онлайн-банка. Мой опыт оформления дебетовой карты в Альфа-банке оказался положительным, и я обязательно порекомендую его своим друзьям

Поступила заявка на получение кредитной карты. Сотрудник банка приехал на работу и в течении нескольких минут я стала обладателем выгодной кредитки. Это было очень удобно. Супербанк.

07.09.2023 года был сделан перевод по номеру +7912\*\*\*\*8686, этим номером я пользуюсь уже 3 года. Сумма перевода 24580 рублей. Поэтому поводу написал заявления и оставил обращения. Специалисты Альфа банка открепили мой номер от этого клиента. На моё требования вернуть мне деньги, сказали, обратиться к клиенту кому сделан перевод, у меня его данных нету, кроме имени отчество, а номер телефон который когда то принадлежал ему уже принадлежить мне. Сами специалисты ни хотят с ним связываться. Как альтернативный вариант они мне предложили обратиться в правохранительные органы, хотя никаких оснований нету, так как перевод был сделан из за ошибки, которую банк ни проконтролировал. Много раз звонил оператором по поводу срока рассмотрения обращения, на что услышал ответ приблизительно 5 дней, хотя уже прошло 11 дней, а ответа не последовало. Максимальный срок рассмтрения жалобы они мне ни озвучивают. Первое обращение было оставлен 08.09.2023 года, последенее 18.09.2023 года. Данные денежные средства находятся у клиента на счёте в Альфа банке. Требую решить данный вопрос в кратчайшие сроки. Сотрудники Альфа банка говорят, что вопрос решиться в течении 5 дней, но он не решается и говорят, что специалист ещё не рассмотрел и когда он рассмотрит ни известно. Максимальный срок рассмотрения обращений в банке нету, это получается, что обращение может рассматриваться и не понятно сколько времени. Данные денежные средства лежат на счёте клиента Альфа банка, но сотрудники отказываются с ним связаться и предлагают мне обратиться в правоохранительные органы, в ответ на моё требование связаться с данным клиентом. Не понятно с данным вопросом к кому обратиться, номера телефонов и адреса почтовых ящиков руководство ни дают. Из за такого решения моего вопроса ставлю 1.