251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Получил карту по акции Газпрома, обещали зачислить 1000р после оформления и не обманули. Кэшбэк копится быстро и выводится тоже быстро. Удобное приложение, всё работает быстро, вобщем всё супер, рекомендую этот банк

Хочу поблагодарить работников поддержи Альфа-Банк. Обратился с вопросом по поводу онлайн-чата поддержки в самом приложении. Уже несколько дней подряд отсутствовало подключение к нему, но все функции приложение выполняло. Переводы и пополнения прекрасно работали! 

Сотрудники ответили в течении пары минут, быстро соорентировались в проблеме и помогли решить её! 

Теперь онлайн-чат в самом приложении подключается и могу обращаться за помощью там. 

Оформила онлайн заявку по совету подруги.Со мной оперативно связался по телефону сотрудник банка.Уточнил данные и время получения карты курьером.Привезли к дому.Были вежливы -все объяснили и рассказали .Удивило бесплатное обслуживание по карте и хорошие выгодные категории по кешбэку за покупки.Советую,кто хочет быстро и без заморочек получить отличный сервис и выгодные предложения за пользование дебетовой картой!)

Очень нравится банк.Удобное новое приложение . Переводы доходят мгновенно. Кредитная карта радует . Очень люблю Альфу , вся семья пользуется

Лучший банк и лучшая карта. Очень удобное и понятное приложение. Различные приятные бонусы и кешбэки. За долгое время использования карты ни разу не возникло никаких вопросов и проблем, советую!

18.09.2023 обратился в банк по телефону о подключении к кредитной карте платной доп. услуги по страхованию. Непонятно как она была подключена, но сейчас о другом. Ориентированность банка на клиента. Оператор внимательно и тактично выслушала, уточнила некоторые моменты и оформила обращение, которое сразу отобразилось в моб. приложении. Срок рассмотрения 3 дня. Но уже вечером 18.09.2023 банк решил этот вопрос, отключил услугу и вернул на карту всю ранее удержанную за услугу сумму. Оперативность просто зашкаливает!

Благодарю Альфа-Банк, и в частности, оператора с которым общался, ведь от ее понимания проблемы и оформления обращения также зависел результат! Банку же так держать, репутация тяжело завоевывается, но это того стоит – уважения ваших клиентов!

Я хотел бы поделиться своим отзывом о банке "Альфабанк". В целом, мой опыт работы с этим банком был положительным и удовлетворительным.

Один из главных плюсов, которые я заметил, это широкий спектр банковских услуг, которые предлагает "Альфабанк". Они предлагают различные типы счетов, вкладов, кредитов и другие финансовые услуги. Это дает клиентам больше возможностей выбрать продукты, которые соответствуют их потребностям.

Также, я хотел бы отметить удобство онлайн-банкинга, предоставляемого "Альфабанком". Их веб- и мобильные приложения просты в использовании и хорошо организованы. Я могу легко проверить свой баланс, совершать платежи или переводы, а также контролировать свою финансовую активность в режиме реального времени.

Безопасность также играет важную роль для меня, и я чувствую, что "Альфабанк" принимает этот аспект очень серьезно. Они предлагают различные механизмы защиты для клиентов, включая двухфакторную аутентификацию и SMS-уведомления о каждой банковской операции.

Когда возникали вопросы или проблемы, мне всегда было доступно качественное обслуживание клиентов. Сотрудники "Альфабанка" были профессиональными и готовыми помочь решить любую проблему.

В целом, я остался доволен своим опытом работы с банком "Альфабанк". Их широкий спектр услуг, удобный онлайн-банкинг, безопасность и хорошее обслуживание клиентов делают их привлекательным банком для меня.

Обращалась в чат с вопросом ,оператор Аделина своевременно ответила на все интересующие вопросы. Быстро,качественно. Рекомендую

Посетил офис банка в городе Ногинск, был приятно удивлен скоростью и качеством работы сотрудников, их приветливостью и желанием помочь в сложившейся ситуации

Я являюсь клиентом банка уже 5 лет. Я пользуюсь сразу несколькими сервисами: обслуживание дебитовой карты, кредиты под приятные проценты, кредитные карты с беспроцентным периодом обслуживания, благодаря которому я совершенно бесплатно пользуюсь денежными средствами банка, а так же кэшбэк на любимые категории, которые можно выбирать каждый месяц. В сентябре я получила максимальный кэшбэк в размере 5 тр за август при оплате ресторана на свадьбу дочери. Кроме этого, компания, где я работаю, имеет счет в Альфа-банке и я получаю заработную плату в рамках зарплатного проекта. Деньги на карту зачисляются в течении нескольких минут после отправки реестра в оплату. При этом, у Альфа-банка очень много банкоматов и офисов, что являтся хорошим преимуществом перед другими банками. Очень удобное мобильное приложение с функцией перевода средств по номеру телефона без комиссий. Я могу много говорить об этом банке. Может потому, что мой опыт взаимодействия с банком исключительно положительный. Но на самом деле Альфа-банк действительно уникальный банк с отлаженной системой работы и слаженной командой профессионалов. Желаю всем дальнейшего процветания!

Альфа банк один из лучших. Очень понравилось обслуживание кредитной карты! И ещё несколько продуктов понравились.

Заказал карту по рекомендации друга получил 500 рублей отличный банка с прекрасным кешбеком,буду всем рекомендовать!

Отличная карта . Удобно. Надёжно. Комфортно. Переводы не ограниченны и без комиссии очень интересно. Мне все понравилось и вам советую.

Самое удобрение приложение и понятный интерфейс. Все работает быстро и качественно. Спасибо большое альфа банк

Хочу поблагодарить представителя Альфа-Банка Максима, который доставил мне дебетовую карту 6 сентября в 14:30. Сотрудник Максим помог оформить карту, установить пинкод и скачать приложение Альфа-Банка. Объяснил все подробно и терпеливо и понятно ответил на все мои вопросы. Также Максим помог купить акции через Альфа-Инвестиции, чтобы получить подарочные акции от банка. И объяснил как пользоваться приложением Альфа-Инвестиции. Очень приятно, что сотрудники банка вежливые и добросовестно подходят к своей работе.

Заказывала альфа карту по приложению, приехали, всё объясняли, всё оформили, всё очень даже понравилось, пользуюсь.

Раньше пользовался Тинькофф,а Альфа-Банк посравнимо с ним небо и земля,пользуясь альфой забыл о проблемах и переводах с комиссией

Отличный банк, пользуюсь год и не жалею что перешла, никаких комиссий за переводы и снятие наличных, также отличные условия на кредитные продукты. А само приложение очень удобное и всё понятно

Елена помогла мне разобраться с проблемой, связанной с потерей банковской карты. Она заблокировала мою карту и помогла оформить новую, чтобы я мог безопасно использовать свои средства.

недавно был в банке, все устраивает, сотрудники все добрые, всегда готовы помочь, притензий нету, выполняют свою работу отлично