home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Дебетовая Альфа-карта

Дебетовые карты

5

Банк довольно хороший, по большей части удобства пользования как самой картой так и приложением. Есть неплохой кэш бек хоть и мелочь, а приятно

Егор

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Клиент должен бегать за курьером?

Мобильное приложение

1

Решил заказать стикер на телефон, оформил заявку через приложение. Выбрал дату и время из предложенных банком. В день доставки приходит смс: "Ваш курьер Александр, вот его номер". Отлично, жду курьера, занимаюсь своими делами. За час до доставки пишу курьеру напрямую что если у него получится, то я готов его принять даже чуть раньше. На это курьер мне отвечает что "его там нет". Не очень понятно, но ладно.  Решаю уточнить, а когда же курьер приедет на мой адрес, и получаю замечательный ответ "Точно сказать не могу есть ещё клиенты до вашей очереди". То есть до времени доставки осталось около получаса, а курьер даже не распланировал свою работу. Великолепно. Что ж, спокойно занимаюсь своими делами, и вспоминаю о доставке спустя 4 часа, когда срок доставки уже прошел. Никто ни звонил, ни писал, ни пытался доставить карту. В итоге курьер звонит мне вечером в час пик и задает прекрасный вопрос: "а што, когда карту-то вам привезти???". И ставит дату/время доставки удобную ему. Великолепно.< Одно из двух - либо курьеры не могут распланировать свою работу, либо банк не может распланировать загрузку курьеров. В любом из этих случаев это не должно становиться проблемой клиента. Решаю написать в чат приложения, чтобы попробовать решить проблему - чат бот рассказывает мне о продуктах банка, но не переводит на оператора даже после ввода ключевого слова "оператор". Звоню на горячую линию - мне голосовое меню сразу начинает рассказывать о преимуществах кредитной карты, вместо того чтобы дать возможность решить вопрос. В топку такие сервисы.

20.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа банк

Мобильное приложение

5

Банк отлично работает. Обслуживание приятное и бесплатное, работники приятные и отзывчивые люди. Приложение банка удобное, красивое и несложное для понимания.

Андрей

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Помощь в подключении услуги

Дистанционное обслуживание

5

обратилась в чат мобильного приложения с вопросом по операции превода с карты на карту другого банка без комиссии. Консультант Александр оперативно разъяснил как подключить опцию перевода без комиссии. Спасибо Александру и "Альфа банк"

Анна

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Точность - вежливость королей

Дистанционное обслуживание

5

В чем смысл сего, сказанного когда то Людовиком XVIII ? Не заставляйте ждать! Точные и главное своевременные консультации операторов Альфа -Банка, это королевский поступок достойный уважения. Вовремя и оперативно все решают. Благодарю операторов поддержку Альфа-Банка за точную, без задержек, не заставляющую себя ждать помощь!

20.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересный кэшбэк

Дебетовые карты

5

С июля 2023 года являюсь клиентом банка. Открыла дебетовую и кредитную карту. Пользуюсь картой постоянно,т.к. банк предлагает очень интересные условия по кэшбэку. Рекомендую открытие карты в банке.

Наталья

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк будущего!

Дебетовые карты

5

Альфа банк самый лучший банк по моему мнению. Повышенный кэшбек 5% на 4 категории каждый месяц. Переводы все без комиссии. Очень удобно!

Людмила

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрая доставка на дом

Кредитные карты

5

Спасибо представителю банка Александру, который доставил мне кредитную Альфа-карту 16 сентября в 17:30 ( наиболее удобное для меня время и субботний день) Александр подробно рассказал, как выгоднее пользоваться кредитной картой и снимать наличные, чтоб не платить проценты, и терпеливо ответил на все мои вопросы.

рекомендую всем своим друзьям и родственниками карты альфа банка, тем более, что можно на этом и заработать, в рамках акции- приведи друга .

20.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Заказ дебетовой карты онлайн

Дебетовые карты

5

Возникла потребность в дебетовой карте и было решено заказать карту в Альфа Банке (был хороший опыт использования их услуг). Заказ оформил через сайт Альфа Банка, смс о приеме заявки и предстоящей встрече с сотрудником исправно приходили. В ближайший выходной, что очень удобно (не нужно отпрашиваться с работы) 22.07.2023 в районе 11 часов представитель банка Алексей доставил карту по домашнему адресу. После оформления документов, помощи в настройке мобильного приложения проконсультировал по всем возникшим вопросам и отключил услугу страхования владельца карты, что является удивительным, но очень приятным фактом. Благодарю сотрудников банка за такое хорошее и адекватное отношение к своим клиентам!

Евгений

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Опыт обращения в чат поддержки банка.

Дебетовые карты

5

Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки Альфа-Банка в связи с вопросами по начислению кэшбэка. Недавно, 5 сентября, у меня возникли некоторые неопределенности относительно того, почему начисление кэшбэка за мои покупки произошло в меньшем объеме, чем я ожидал, и я решил обратиться за помощью в чате поддержки. Меня принял оператор по имени Андрей. С первых минут разговора, Андрей проявил понимание и компетентность. Он подробно объяснил мне, как рассчитывается кэшбэк и какие факторы могут влиять на его размер. Андрей также провел анализ моих транзакций и выяснил, что некоторые покупки не соответствовали условиям начисления кэшбэка. Он дал мне полезные советы по оптимизации использования кредитной карты, чтобы максимизировать кэшбэк. Благодаря помощи Андрея, я не только разобрался в причинах уменьшенного начисления кэшбэка, но и научился более эффективно использовать свою карту. Я чувствую себя гораздо увереннее в своих финансовых решениях. Служба поддержки Альфа-Банка продолжает демонстрировать высокий уровень профессионализма и готовность помочь клиентам в разрешении любых финансовых вопросов. Большое спасибо за качественное обслуживание!

Никита

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа операторов банка

Дебетовые карты

5

Прекрасные работники данного нам банка, готовы вместе решать вопрос одного человека, лишь бы помочь, ведь вопрос о возврате средств не на столько серьезен, я очень благодарен таким людям и хочу выразить свое благодарствие хотя бы через отзыв, спасибо вам.

Салават

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность альфа

Дистанционное обслуживание

5

Спасибо за качественный сервис. Сотрудники приезжали всё подробно рассказывали, как пользоваться картами. Достойная акция для новых клиентов. Мне она очень понравилась. удобная кредитная карта где можно снимать деньги и льготный период аж 2 месяца. Вообщем я полностью довольна банком ❤ Самое интересно что меня порадовало и удивило есть достойное вознаграждение, за рекомендацию другу. Хочу отметить в чате очень быстро отвечают если возникли вопросы.С удовольствием вас рекомендую друзьям

20.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта альфа - банка

Дебетовые карты

5

Начала пользоваться банком не так давно , нравится их клиентоориентированность. Условия этого банка мне подошли 100 %, это касается процентов по накопительному счету и кэшбека, пока лучших я не нашла ни в одном другом банке.

Елена

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличное приложение

Мобильное приложение

5

Удобное мобильное прощение, все интуитивно понятно. Отличный банк. Очень много лет назад работала в нем, и изнутри представляю всю кухню. Честные условия, все отлично, никаких проблем не было. Сейчас получаю зп на карту Альфы. Все супер 👍

Анастасия

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный выбор банка

Дебетовые карты

5

Пользуюсь Альфа-банк уже третий месяц плюсов много, много бонусов и каждый раз они меняются в добавок ко всему очень радует кешбек каждый месяц 10 числа.

Дмитрий

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Советую иметь карту Альфа-банка

Дебетовые карты

5

Самое крутое в банке это кэшбеки. Они просто огромные, и таких нет ни в одном банке. Нет счета с ежедневным начислением %, что не очень удобно.

Татьяна

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв об альфа банке

Дебетовые карты

5

Хороший банк много полезных функций, обращалась туда не раз мне все объяснили, все разложили по полочкам обращалась туда по поводу почему с карты списывается больше денег чем нужно к приставам попался очень вежливый оператор не заставил долго ждать и все понятно обьяснил

Ксения

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

доволен на все 100

Дебетовые карты

5

очень понравилось быстрое оформление, профессиональные и позитивные сотрудники оформлял карту через сайт советую друзьям и родным

Марсель

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта Альфа

Дебетовые карты

5

Оформление дебетовой карты прошло быстро, и в удобное для меня время. Сотрудник Банка помог настроить приложение и активировать карту. Сама карта удобная, позволяет пользоваться NFC на телефоне, имеет гибкий настраиваем кэшбэк.

Евгений

20.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение карты

Дебетовые карты

5

10 сентября мою была получена дебетовая карта . Оформляла по ссылке друга , очень привлекли бонусы за рекомендацию , такие условия только в Альфе . Первая встреча с представителем банка состоялась отлично , созвонились раньше времени ,я попросила по возможности приехать пораньше или встретиться на нейтральной территории . День конечно был сумасшедший , выборы губернатора , договорились встретится у

По определенному адресу . 10 минут и карта была у меня ) консультация на высшем уровне , меня интересовало как происходит начисления бонусов при регистрации по ссылке , а так же более подробно узнала о других продуктах банка , детскую карту буду открывать в Альфе ) в первый же день совершила оплату по карте на макетплейсе , но бы онус через неделю мне не пришёл . Звонила на горячую линию . Там замечательный специалист всё досконально проверил и мы нашли причину . По её рекомендации сделала покупку иным образом и всё зачлось ) вообщем опыт с данным банком благополучный , сервисом довольна ) 

20.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025