251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день. Пользуюсь уже три месяца, лучший банк, и самый выгодный кешбек, причем рублями. Спасибо, рекомендую

Когда первый раз пришёл в альфа банк вообще не думал не о чём, просто нудно была карта. Но стоило стать клиентом, побывать в доброжелательном отделении, ежемесячно получать кешбек за покупки, играть и выигрывать в мини игры в приложении банка. Я понял что это один из лучших банков

Недавно оформил и получил карту. Курьер доставил её домой, вручил, помог установить и разобраться с приложением, отключил, по моей просьбе, ненужные функции. Правда одну услугу мне пришлось самому потом отключить "Бесплатные переводы", т.к. она оказалась платной через два месяца пользования картой - списали 149 рублей. Деньги вернули сразу, я только активировал кнопку "Оспорить", вся сумма вернулась на счёт. Будьте внимательны. Радует кэшбек, особенно на АЗС.

Очень выгодно иметь кредитную карту Альфа банка маленький процент, куча кешбека. По рекомендавал карту другу получил 2500 просто так . Отличный банк

Я, Михаил, новый пользователь Альфа Банка, хочу рассказать о своем потрясающем опыте общения с сотрудниками банка. С самого начала поддержка банка на сайте произвела на меня приятное впечатление своей дружелюбностью и профессионализмом. Они внимательно выслушал все мои потребности и предоставил мне подробную информацию о дебетовой карте. Мне очень понравилось что информация была очень понятна. Сотрудники были готовы ответить на все мои вопросы и убедиться, что я полностью понимаю, как правильно использовать карту и воспользоваться всеми ее преимуществами. Наконец, я хотел бы добавить комментарий о том, что не рекомендуется оформлять кредитную карту по регистрации о месте прибывания. В некоторых случаях это может вызвать сложности при получении кредита или использовании банковских услуг. Поэтому рекомендуется получить штамп в пасспорте Я был приятно удивлен уровнем обслуживания и профессионализма сотрудника Альфа Банка. Благодаря этому опыту я уверен в своем решении стать клиентом этого банка, и я буду рекомендовать его своим друзьям и семье. С наилучшими пожеланиями, Михаил

Альфа банк попросили сделать на работе. Очень долго думала, но выхода не было и согласилась. Совершенно не пожалела. Поддержка отвечает в любое время дня и ночи. Огромное количество офисов по городу, в которых нет очередей. Свои вопросы смогла решить за 15 минут. Самое главное для меня - это постоянные кешбэк. Причем кешбэк не на всякую ерунду, а на то что реально нужно и пользуется спросом. Поэтому советую, если нужна карта

Есть у Альфа Банка, раскрученный продукт, который называется «Перевод задолженности», где можно погасить свою старую кредитную карту новой кредитной картой, выпущенной Альфа-Банком на лучших условиях. Из рекламы банка: «Оформите карту с льготным периодом до 365 дней на первые покупки и 100 дней — при переводах в другой банк и услугой «Перевод задолженности». Теперь в зависимости от типа оформленной кредитной карты у вас будет 100 дней для того, чтобы оплатить заём без процентов.» По истечении срока льготного периода обычно начинается начисление процентов, то есть в нашем случае это с 101 дня. Теперь внимание, финт ушами, начиная с 101 дня на заём начисляются проценты за все 100 дней льготного периода!! И об этом нигде не указано, я говорю про рекламные материалы банка на сайте, консультации персонала, чата и прочие условия пользования продуктом. А вдобавок прибавляется ежедневное начисление процентов под 59.99 годовых!! Получив такое сообщение, сильно удивился: «Ильмир, спасибо за ожидание. Вижу, что у вас закончился льготный период на погашение кредитной карты в другом банке 08.09.2023 года. Если вы не успеваете погасить задолженность в рамках льготного периода, то мы начисляем проценты вам за весь использованный льготный период (100 дней) и далее ежедневно начисляем проценты по ставке 59.99 % годовых на сумму долга (267 928,38 RUR)» После повторного обращения в контакт центр – появляется ссылка на документ: «Ильмир, спасибо за ожидание. Направляю ссылку на документ, где подробно изложили все условия: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a9/72/2364/gen\_cond\_credit\_card\_18092023.pdf Интересующая вас информация есть на странице 7, пункт 3.11.1.» И присылается документ на 29 страницах, по классическому сценарию мелкого шрифта :) Подытоживая хочется сказать, что удивлению моему нет предела, почему до сих пор эта услуга находит доверчивых .. , мне не объяснимо. Я считал себя достаточно подкованным с точки зрения личных финансов человеком, но к такому развитию события был не готов, Альфа Банк спасибо за преподанный урок. Хочу предупредить всех новых клиентов, взвесьте все риски, а лучше просто не пользуйтесь этой услугой, боюсь это не все подводные камни. Ну и 60% годовых за каждый новый день после окончания льготного периода это сильно, молодцы!!

Я рад быть клиентом такого замечательного банка. Вежливые и доброжелательные сотрудники помогли мне оформить дебетовую карту, рассказали о всех преимуществах и ньюансах моего тарифа, а также ознакомили с интерфейсом самого приложения. Хотя на самом деле боагодаря интуивно понятному дизайну, разобраться в нём было не трудно. Картой пользуюсь ежедневно, тариф довольно выгодный по сравнению с другими банками. Спасибо за вашу работу !

Молодцы Профессионалы своего дела!!! Обязателтно Буду советовать друзьям. Всё удобно и доступно Процветания и успехов

15 июня в чате приложения описала свою проблему, по списаниям с кредитной карты. Специалист Андрей мне подробно рассказал, в чем дело, куда делись деньги и отключил мне платные услуги, которые подключила по нелепой случайности, за что ему огромное спасибо!

Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочего. В целом, Альфа-банк , мне очень нравится, советую👍🏼 

Давно пользуюсь услугами этого банка. Могу сказать что выгодные условия обслуживания карты в привязке с альфа счетом. Удобное приложение. Всю нужную для себя информацию получаю онлайн. Давольно выгодные проценту по вкладу в сравнении с другими небезизвестными банками. У банка есть свой телеграмм канал на котором информируют о всех новостях банка.

Пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка с 2007 года. Высокий кешбэк, быстрое и качественное обслуживание, бесплатные переводы денег на карты других банков! Кстати, кешбэк легко перевести на счёт - не надо "танцев с бубнами" как во многих других банках! Советую всем стать клиентами Альфа-Банка!

Несколько дней назад оформил карту Альфа Банк и обратился за помощью через чат приложения, чтобы разобраться с вопросом по переводам СБП. Поскольку этот банк для меня новый, то я не совсем знал все его тонкости. Было приятно увидеть, насколько оперативно и профессионально работают их специалисты. Специалист по имени Артём был не только вежлив, но и предоставил мне подробные объяснения по всем моим вопросам. Он объяснил, почему возникает комиссия, и как подключить услугу, чтобы избежать лишних расходов. Что мне особенно понравилось - это скорость решения проблемы. Всего за пару минут мне удалось получить все необходимые сведения, без необходимости звонить в банк или посещать офис. И что важно, Артём предложил мне решение, которое помогло бы сэкономить на комиссиях. Это действительно приятно, когда сотрудники банка не просто отвечают на вопросы, но и предостерегают от дополнительных расходов. В целом банком и поддержкой остался доволен.

Здравствуйте. Хочу поделиться опытом,так сказать)). Дело в том,что нужны были срочно деньги,обращалась во многие банки,самый худший вариант это Синара и ОТП. У синары сумма кредита с каждым платежом только увеличивается,а ОТП вообще оборзели настолько,что при сумме на руки 150к они сверху накидывают ещё 160 итого на 5 лет выходит 310к. Это, честно сказать, полнейший беспредел! Попробовала кинуть заявку в Альфа-Банк через мобильное приложение. Я не любитель таких заявок,по мне проще лично в банк,но тут решилась через приложение. Кредит одобрили за пару минут,сверху суммы на 5 лет накинули не много,по сравнению с ОТП. Ежемесячный тоже вполне доступный. Деньги пришли за пару часов на дебетовую карту банка. Ещё порадовало то,что кэш можно выводить деньгами на счёт. В МТС, например,я могу потратить его на несколько категорий выбранных банком и не устраивающих меня. В общем Альфу я зауважала. 👍👍👍

Нравится пользоваться дебитовой картой этого банка. Приятно радует кэшбэк и отсутствие платы за обслуживание.

Очень полезная карта в моем кошельке. Понятный кешбэк+розыгрыш дополнительной категории, много банкоматов, а также партнёров банка.Быстро и удобно совершать операции.

Очень доволен работой Альфа Банка! Обратился за помощью в получении потребительского кредита 15 апреля 2022 года. Консультанты банка провели подробную консультацию, помогли оформить все необходимые документы, и уже через неделю мне было предоставлено нужное финансирование. Банк предоставляет отличные условия и демонстрирует высокий уровень клиентоориентированности!

Пользуюсь дебетовой картой, довольна кэшбэком. Вежливые и профессиональные работники банка ответили на все мои вопросы по ипотечному кредитованию.

Спасибо Большое. Я доволен картой альфа банка. Получил её бесплатно. Хорошие скидки и кешбек. Хороший Банк.