248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

В общем делюсь впечатлением: В назначенный день сотрудник Альфа-Банк по имени Марина позвонила около 10 и спросила о актуальности встречи, затем спросила возможно ли встретиться пораньше, а мне как так и надо. Я конечно же согласился. Ещё заранее попросила установить приложение. К оговоренному времени Марина приехала, все показала и рассказала. Собрала необходимые данные. Подписали договор и я стал обладателем красивой красно-черной карты. Просто-быстро и удобно. Спасибо, Марина, за проделанную работу. Добра и счастья вам!

В начале года решила получить карту Альфа-банка чтобы погасить кредитку Сбербанка. Консультант в онлайн чате меня проинформировала про условия, все выполнила и в течении 100 дней закрыла задолженность в Альфа-банке. Альфа-банк прислал мне смс о том что я должна закрыть кредитку в Сбербанке и прислать им справку, я предоставила, но смс о получении не получила. Позвонила на горячую линию девушка сказала что все хорошо и если бы справку не приняли мне бы прислали смс. Но на 101 день с меня сняли комиссию, я возмутилась. 3 раза звонила на горячую линию девушки составляли обращения, но не полную информацию которую я рассказывала на протяжении нескольких минут, Альфа-банк рассматривал мои обращения и присылал отказ. В итоге написала обращение в чат в приложении банка, девушка скопировала и написала все четко по датам, в итоге Альфа-банк провел расследование внутренние и комиссию вернули. 

29.08.23 была в офисе по адресу Островского 103. Была очередь так как предпраздничный день,но не смотря на это менеджер Екатерина достаточно быстро меня приняла, выслушав мой вопрос по поводу рефенансирования кредита из другого банка принялась отвечать на интересующие меня вопросы. Ответы были полные и подробные даже не смотря на то что интересовали многие факторы. создала заявку быстро и мы ожидали ответа. Так же порадовал интересный дизайн самого отделения и отзывчивость другого персонала 

16 августа в 18.15 я обратился в офис банка для оформления и получения кредитной карты. В Костроме офис банка находится в центральной части города, поэтому добраться до него не составило никаких проблем. Прямо с порога ко мне подошёл менеджер Дмитрий - приятный молодой человек, поинтересовался чем мне могут помочь, и узнав что я пришёл получать карту банка предложил немного подождать, при этом он проводил меня за удобный столик. Ждать пришлось недолго, вскоре он-же и подошёл для оформления карты. Вся процедура оформления и получения карты заняла 15 минут, и что особо порадовало меня, никакой бумажной волокиты, всё оформление и подписание шло через личный кабинет. Через 15 минут, получив карту на руки, я уже счастливый выходил из офиса банка. Приятно иметь дело с профессионалами.

  Пользуюсь дебетовой картой с кэшбэком от Альфа банка около полугода. На данный момент очень доволен. Довольно выгодные условия кэшбэка. Категории обновляются каждый месяц, бывают крайне выгодные категории, например на несколько дней с кэшбэк 50%. Сам кэшбэк становится доступен каждое 10 число следующего месяца, и его можно перевести в рубли на счет.

   Переодически проходят разные акции. Надеюсь в будущем условия останутся такими же выгодными.

  Отдельно хочется сказать про мобильное приложение. Оно очень удобное и интуитивно понятное. На мой взгляд намного удобнее чем от одного известного зеленого банка. Можно создавать шаблоны переводов и платежей, удобно смотреть историю операций и т.д. За полгода с техническими проблмами не сталкивался.

Сотрудничаю с Альфа-банком уже почти год. Банк меня всем устраивает. Жалею, что раньше не стал его клиентом. Банк надёжный! Всегда можно подобрать оптимальный вклад для хранения своих сбережений с большими процентами. Проценты по вкладам одни из самых высоких в России. Также радует бонусная программа накопления кэшбека. Причём кэшбек копится не "балами", как в некоторых других крупных банках, а реальными рублями, которые можно переводить на свой личный счёт каждый месяц после начисления. У банка множество партнёров, которые предоставляют хорошие проценты для начисления кэшбека. Кредитная программа тоже имеет свои плюсы. По акции можно оформить кредит и не платить проценты в течении одного года. Эта программа очень выгодна, когда планируешь крупную покупку. Можно, фактически, на год отсрочить платёж и при этом стать владельцем понравившейся вещи. Персонал банка один из смых вежливых и грамотных. Всегда придут на помощь и объснят в случае возникновения каких-либо вопросов. Всем рекомендую данный банк.

 Пользуюсь картами Альфа-банка лет 10,отличный банк! Функция кэшбэка вообще огонь, вы не просто оплачиваете свои покупки, а ещё и получаете по ним реальные деньги! Ни за что этот банк не променяю на другой! Советую всём. Ипотека тоже, очень выгодно чем в других банках. В мобильном приложении всё понятно, разберётся каждый. Сотрудники горячих линий решают вопрос быстро, ни разу не оставили ни одного вопроса без ответа. 

Обращалась в офис по вопросу увеличения лимита по карте. Сотрудник грамотно решил мой вопрос, увеличили лимит по кредитной карте, также по дебетовой карте поменяли тариф. Офис оформлен в интересном стиле "кафе", дресс код сотрудников особенно понравился, сотрудник очень вежливая и приятная девушка, ознакомила с другими продуктами банка. Спасибо, остались хорошие впечатления!

Где-то в марте 2023 года получила стикер для оплаты от Альфа-банка. Подключила его в личном кабинете, все ок. Но он не оплачивал мои покупки в магазинах. Пришлось рбратиться в офис Альфа-банка в городе Москва, метро Сокол. Кстати, очень удобно, что офис находится рядом с метро. Я зашла в офис и девушка сразу со мной поздаровалась и начала координировать мою проблему. Пару минут она потыкала в свой кампютер и по итогу...мой стикер заработал. Было легко и здорово. Теперь всегда пользуюсь стикером для оплаты. Увы, на айфонах это единственный выход. Спасибо, Альфа-банк. 

Альфа-Банк - один из ведущих банков в России, и я рад , что вы выбрали его по нескольким причинам:

1.Качественное обслуживание: Альфа-Банк славится своим высоким уровнем обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные с вашими финансовыми потребностями.

2.Удобные условия: Банк предлагает разнообразные продукты и услуги, которые позволяют клиентам эффективно управлять своими финансами. Открытие счета, получение кредита или оформление страховки - все это можно сделать с минимальными усилиями и удобством.

3.Экономия на бесполезных тратах: Альфа-Банк предлагает различные инструменты и рекомендации, чтобы помочь вам сэкономить деньги. Можно получить информацию о лучших предложениях по кредитам, депозитам или инвестициям, чтобы не тратить лишние средства.

4.Выгодные выходные условия: Банк предлагает специальные акции и предложения в выходные дни, что позволяет клиентам получить дополнительные преимущества или бонусы за использование определенных услуг.

Сейчас у меня имеется от Альфа-банк 4 карты, и одна из них кредитная. И никаких проблем с оплатой никогда не было. И я уверен, что не будет. потому что это один из многих, кто предоставил мне кредит в трудную минуты. И я его закрыл.

В целом, я считаю, что Альфа-Банк является отличным выбором из-за своего качественного обслуживания, удобных условий, экономии на бесполезных тратах и выгодных выходных условий. Если вы уже клиент Альфа-Банка, то я надеюсь, что вы продолжите наслаждаться их услугами, а если вы только собираетесь стать клиентом, то я уверен, что вас не разочарует ваш выбор.