251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Удобное мобильно приложение,хороший интерфейс,все понятно,удобные иконки,стильный дизайн,хорошая поддержка.

Где-то ночью 6 июня я решил оформить дебетовую карту от Альфа Банка. Для этого мне нужно было приехать в офис. Следующим днём, 7 июня, примерно в 2 часа дня я поехал в офис. Когда я зашёл в офис, мне понравилось его оформление. Ко мне сразу же подошёл один из менеджеров и вежливо спросил по какому поводу я здесь нахожусь. Она ясно дала понять что мне делать. Спустя уже 15 минут мне выдали мою дебетовую карту. Со мной работало 2 консультанта, которые отличаются своей вежливостью и доброжелательностью, что несомненно меня удивило. Очень приятно, а самое главное комфортно было получать Альфа Карту. Советую всем данный банк!

Хорошая кредитная карта,не сложно оформить,справедливо выдают,приятный курьер выдающий карту,хорошие условия

Сегодня в 9 утра обнаружил, что кешбек за ряд покупок не начислен, а за некоторые последние покупки даже не рассчитан в Истории операций по карте. Раньше такого никогда не было. Алёна довольно оперативно выяснила что во-первых нужно обновить приложение для корректного отображения, а потом внесла правки в базу и кэшбэк рассчитался, что отобразилось у меня в приложении. В конце нашего общения Алёна также рассказала, что кэшбэк за последние покупки рассчитывается в течение 8 дней и тут волноваться не стоит. Сейчас всё хорошо. Ещё раз спасибо банку за таких квалифицированных сотрудников! Скриншот с подтверждением моих слов в переписки прилагаю.

25 августа 2023 года обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом: "Что входит в кэшбэк «развлечения»? Особенно интересует входит ли в эту категорию спортивный клуб с бассейном, баней и т.п.".

Сотрудник банка ответил: "В категорию Развлечения относим: оплата билетов, товаров и услуг в кинотеатрах, покупки в фитнес-клубах, парках аттракционов, музеях и других местах досуга, отдыха и спорта. 

По категории начислим кэшбэк если организация, в которой оплатили установит один из кодов: 5733, 5945 - 5947, 5949, 5970 - 5972, 5998, 7032, 7221, 7395, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991-7994, 7996-7999, 7991 - 7999. При оплате картой Платёжной системы «МИР» в сервисах Яндекс.Go Самокаты, Яндекс Афиша, Яндекс Билеты – 3990.

Спортивный клуб с бассейном, баней должен входить в эту категорию. Можно проверить перед оплатой заранее. Сейчас подскажу как.

Проверить код операции и подсказать, войдёт ли оплата в категорию Развлечения можем перед оплатой. 

Для этого вам нужно оплатить в терминале без ввода ПИН или на сайте ввести данные карты и отклонить при поступлении кода подтверждения. 

Код увидим в проверке сервисов и напишем вам. 

Уточню, что если оплата проходит без подтверждения (пин/код из смс) то заранее не проверим, сумму спишет спортивный клуб."

Это более чем исчерпывающий ответ! Очень подробно. И теперь на будущее я знаю, как быстро прверить код любой торговой точки.

Банк самый надёжный, самый лучший персонал в отделениях, решают вопросы быстро и качественно, объясняют все доступно, переводы без комиссии, оплата услуг без комиссии, просто супер а не банк. Интересная игра в кеш бэк, приятнотполучать его, и много других выгодных предложений от банка поступают

Несколько лет назад обратился в пензенский офис Альфа-Банка, находящийся по адресу: улица Московская, 73. Целью моего посещения стало намерение открыть накопительный Альфа-счет и разместить на нем свободные средства. После крайне непродолжительного ожидания я был идеально обслужен сотрудницей банка, открыл Альфа-счёт. Одновременно с ним получил дебетовую Альфа-карту. С тех пор она неизменно со мной, пробовал и дебетовки других банков, но они в итоге неизменно оказывались менее интересными, и большинство из них мною закрывались. Условия же по дебетовой Альфа-карте постоянно прогрессируют во времени. Очень нравится программа лояльности, доступная с картой. Выбор категорий повышенного кэшбэка обоснованно считаю лучшим сейчас на рынке банковских услуг. Рекомендую всем данную карту. Попробуйте её, и вы от неё не откажетесь.

Хороший банк, быстрые переводы без задержек, поддержка быстро и качественно поможет в решении любых проблем. Всём советую.

У меня есть дебетовая альфа - карта и она подключена к кредитному счету. Это очень удобно, сначала трачу свои деньги, а если появляются непредвиденные расходу, то пользуюсь кредитными средствами. При использовании кредитных средств также начисляется кэшбек. Очень порадовал повышенный кэшбек в сентябре на развлечения, целых 50%. У меня в категорию развлечения попадают покупки в Детском Мире. Закупила канцелярии, ведь у меня сын школьник. Такой кэшбек был очень актуален.

Мне вручили в магазине Перекресток, как я подумала, скидочную карточку магазина с кешбеком больше моей предыдущей. В процессе использования стало ясно, что это кредитка. Сначала расстроилась, потом понравилось ею пользоваться. Удобно, что можно делать необходимые покупки и неотложные оплаты, не дожидаясь з/п. Очень понравился кешбек от партнёров банка. Для первого использования кредитной карты в моей жизни дебют оказался менее страшным, чем я думала. Так что, думаю, буду пользоваться кредитными картами этого банка и дальше. P.S. Отдельная благодарность за интуитивно понятное приложение банка.

Максимально быстрое изготовление и доставка карты,бесплатное обслуживание, Кеш бек, интересные предложения от банка

Очень нравится кэшбэк🤑💰🤑, бывает так, что средства на карте закончились🤪 и начинаешь думать, вспоминать😜, так "А" сколько там по Альфе мне кэшбэк 😄прийти должен!?иногда очень выручает. Со временем начинаешь анализировать и уже планируешь покупки😎, устанавливаешь в приложении необходимые категории 🚘🧢🪁🏗с максимальной выгодой, чтобы экономно купить и получить кэшбэк🤑Хорошая услуга, карту рекомендую💰так как с ней даже можно заработать🤑

Когда пришёл в Офис Альфа-Банка, меня встретил приятный мужчина, спросил по какому я вопросу, после дал талончик. Интерьер очень красивый, выполнен в красном стиле как и само приложение. Есть удобные места ожидания, Приятная атмосфера. Всем советую открыть там дебетовую карту с ее фишками, либо решить какой-то другой вопрос связный с бизнесом, кредитом, ипотекой, вкладом. Вежливые и опрятные сотрудники банка вам с удовольствием помогут!

Самая выгодная кредитная карта, использую с 2019 года, нравится, что срок начинается с момента первой покупки не зависимо от даты, можно снимать наличные, срок погашения большой-3 месяца, главное если снимать наличные вовремя закрыть карту, иначе проценты высокие

Картой пользуюсь давно, получил уже много кэшбэк от покупок, а также кэшбэк по специальным акциям. Удобно снимать наличные в банкоматах Альфа-Банка, они всегда доступны, без очередей. При покупках на через интернет начисляется кэшбэк по категории Техника и и др., которые выбираю вначале каждого месяца.

Хороший банк с чутким отношением к клиентам. Выгодные условия. Дебетовая карта с кешбеком. Кредитная карта с беспроцентным периодом.

Альфа банк - это первый банк, в котором у меня появилась полноценная первая банковская карточка. Я влюблена в этот бане и его взаимодействие с клиентами. Все проблемы редаются оперативно, в мобильном приложении и на сайте огромное количество полезной информации. Выгодные условия и интересные предложения. Интерактивные игры в мобильном приложении банка с приятными боносами в виде кэшбека. Из нескольких банков, которыми я пользуюсь - мой фаворит Альфа. Оправданное название)

Помимо этого, хочу похвалить подход к клиентам в офисах. Все уютно и по-домашнему, будто пришел в гости к знакомым. Расслабленная и дружелюбная атмосфера, приятный дизайн и много чего для того, чтобы скоротать ожидание, которое, к счастью, является недолгим. 

Брал кредитную карту Альфа-банка специально для покупки часов, т.к. год без процентов. Другими словами купил часы в рассрочку на год. Каждый месяц нужно было платить какую-то небольшую сумму, а в последний месяц всё оплатить. Карту закрыл за 2 недели до окончания года, т.к. только в первый год обслуживание карты бесплатно. Единственное, нужно отключить все платные услуги по карте сразу!!! Там какие-то уведомления.

Необходимо было срочно оформить кредит, здорово, что все можно оформить онлайн, в течении 15 минут после оформления деньги пришли на счет, процент был меньше в сравнении с другими банками

У меня дебетовая и кредитная карта Альфа банка. По дебетовой хороший кешбэк, по кредитке, очень хороший без процентный период. Главное, очень внимательно читать условия по кредитке иначе попадёшь на проценты. Купил на 31день и вместо года надо выплатить всю сумму за 3 месяца, у меня так было пришлось напрягатся, чтобы не попасть на проценты, а в общем банк нормальный, дружить с ним можно.