251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

В связи с увеличением % по вкладам, 31 августа 2023года я решила открыть вклад и перебросить денежные средства с накопительного счета. Чтобы не потерять проценты по счету за месяц, у меня был вопрос, в какое время последнего дня месяца это удобно сделать. Меня в чате связали со специалистом Дарьей, которая грамотно меня проконсультировала. Она обьяснила, что сделать это можно в последний день месяца после 20.00, когда мне на счет по факту зачислятся проценты. Очень удобно, не выходя из дома, за считанные минуты получить нужный ответ. Спасибо Дарье лично и всей группе поддержки клиентов банка.

Недавно получила кредитную карту, не хочется переплачивать, поэтому решила отказаться от стахования жизни. Оказалось, всё интуитивно понятно,просто написала в чат, как отключить страхование по кредитной карте в приложении, не надо посещать банк, мне удобно, рекомендую, понадобилось пару кликов и вопрос решился. 

Я решила получить дебетовую карту Альфа-банка только из-за приветственного бонуса, после хотела ее закрыть. Но я была очень приятно удивлена обслуживанием, начиная с момента, когда мне доставили карту. Курьер был очень вежлив и рассказал больше про преимущества карты. На момент получения не было мобильного приложения для ios, поэтому он показал, как пользоваться банком на сайте в мобильной версии, позже выпустили версию приложения, чему я очень рада и теперь совсем не думаю о том, чтобы закрыть карту, т.к. преимуществ у нее действительно много и отзывчивая, быстрая онлайн-поддержка.

Отличный банк, хорошее приложение, рекомендую. Пользуюсь приложением и банком более 5 лет. Нареканий нет. С каждым годом условия становятся интереснее и интереснее. Очень нравится новый офис, шикарно оформлен, раньше как то скучно всё это выглядело. Много новых фишек появляются, но есть моменты которые стоит улучшить.