248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Оформляла 23 августа через интернет кредитную карту для путешествий. Данные на сайте заполнились в один клик, отому что у меня уже есть дебетовая карта, так что мне не пришлось вручную заполнять номера документов. Хотя я оставила заявку поздно вечером, ее рассмотрели и вынесли решение всего за несколько минут. На следущее утро мне уже позвонила представитель банка, подтвердив встречу. На встрече она была очень вежлива, понятно ответила на все мои вопросы. Подписание документов и подтверждение у нас заняло всего пять минут. Большое спасибо банку и его отзывчивым сотрудникам!

26 августа 2023 получила в чате приложения подробную консультацию по процентной ставке и условиям кредитной карты . Специалист Евгения была вежлива и рассказала, подробно о всех условия карты очень выгодное и удобное предложение.

Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих заморочек. Евгения, спасибо!

22.08.2023 в офисе банка подала заявку на оформление кредитной карты, сотрудник банка утверждала, что сообщение о получении карты приедет с одобренным лимитом. СМС пришло без суммы и даже на горячей линии не смогла выяснить сумму лимита. Пришлось впустую потратить свое время на поездку в офис. Не понимаю целесообразности горячей линии, если даже сотрудник на линии не может ответить на вопросы.

Меня очень заинтересовали новые условия кредитной карты Альфа банка. Решила прийти лично в офис, чтобы заказать себе новую кредитную карту. Что хочется написать... Очень понравилось обслуживание и сам офис. Было комфортно. Хочется так же выразить слова благодарности менеджеру Натальи, которая сделала все быстро, объяснила доступно.

Нужны срочно были деньги на лекарство оформил кредитную карту год без процентов .В офисе на Первомайском проспекте в Рязани все быстро и ясно рассказали никаких вопросов к ним не осталось. Работают четко ясно и быстро сейчас это не маловажно в наше время. Если возникают какие-то вопросы можно всегда быстро и четко решить позвонив на горячую линию Альфа банка. Я давно пользуюсь услугами Альфа Бака у них все ясно четко и быстро всем всегда доволен. Рекомендую отличный банк с хорошим отношением к клиентам. Всем огромное спасибо. Буду и дальше пользоваться услугами этого банка.

Ранее я не пользовалась кредитными картами. Решила попробовать. Выбор пал на Альфа-банк. Сотрудник в отделении Румянцево мне все подробно объяснил, а вопросов я задавала много, так как очень боялась подвоха. Сейчас пользуюсь кредитной картой, льготный пприод онромный, еще и кешбек есть. Я очень довольна. Спасибо, Альфа-банк.

20 июля произошла щепетильная ситуация - мне позвонили с неизвестного номера, представились сотрудником альфа банка. Выглядело все очень реалистично, хотя и подозрительно. Звонок я сбросила, сразу написала в чат мобильного приложения Альфа банка. Там мне оперативно ответили, проконсультировали по имени и номеру "сотрудника" из телефонного звонка, сказали, что это не сотрудник банка, а мошенник. Также оператор чата Антон написал попунктно, что нужно делать в случае звонка мошенников и какие действия могут быть от реальных сотрудников банка. Спасибо за оперативную и чёткую работу! 

26 августа обратился в чат приложения Альфа-Банка с вопросом по страхованию кредитной карты. На связь вышла сотрудник Альфа банка Татьяна, которая очень быстро проверила информацию по запросу и решила проблему. Вопрос разрешился оперативно, профессионально, вежливо. Став с недавнего времени клиентом Альфа-Банка, несколько раз общался с сотрудниками банка и в живую, когда получал карты, и в чате приложения банка и по горячей линии и всегда получал вежливо всю исчерпывающую информацию. Спасибо.

 8 августа получила дебетовую карту альфа-банка. А 9 августа уже было списано за платную услугу уведомлений. Я её отключить в мобильном приложении не смогла, глючил сильно сайт. Написала в чат приложения, ответили тут же. Подключился оператор Анатолий. Рассмотрели моё заявление, и буквально через минуту прислали ответ о решении моей проблемы: услугу отключили, оплату за неё вернули. Я благодарна за такую оперативность, понимание и вежливость. Очень приятно, спасибо.