251 483 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте,7 сентбря задался вопросом: А со скольки лет можно зарегистрироваться в Альфа инвестициях.

Поискал в интернете,ничего не нашел.Не долго думая я задал этот вопрос в чат мобильного приложения.
Не ожидал такой мгновенный ответ.Написав в 16:09,мне ответил оператор в 16:15.

Сотрудник был очень вежлив,Представился и начал выяснять мой вопрос.
Ответа ждал не долго,почти сразу мне написали,что брокерский счет можно открыть с 18 лет.

Спасибо Александру за быстрый ответ на мой вопрос,а Альфа банку за качественное обслуживание клиентов,Всем удачи!

Я давно хотела приобрести стикер карту, но все не решалась! Обратившишь в онлайн чат мне подробно рассказали, ответили на все вопросы, а самое классное что мне привезли карту домой, я мама в декрете и мне не удобно куда то выходить с малышом! Тут же сотрудник приехал в удобное время для меня и я стала счастливым обладателем стикер картой! Спасибо Альфа-Банк

29.08.2023, изучая возможности своей новой дебетовой карты обратился в онлайн-чат Альфа банка за консультацией по поводу категории кэшбэка "Супермаркеты". На помощь мне сразу же пришла специалист Полина. После непродолжительного ознакомления с моим вопросом, дала мне ясный ответ. Я был приятно удивлен, что в категорию кэшбэка "супермаркеты" входят маркетплейсы, такие как озон и вайлбериз. Хочу еще раз поблагодарить специалиста Полину и пожелать ей успехов в работе.

Я уже долгое время являюсь клиентом Альфа Банка, и я не могу не выразить свою глубокую удовлетворенность и благодарность за качество и надежность услуг, которые этот банк предоставляет. Удобство обслуживания, широкий выбор продуктов, компетентный персонал и многое другое. Я безусловно рекомендую Альфа Банк как надежного партнера для всех ваших финансовых потребностей. Этот банк удовлетворяет высокие стандарты обслуживания клиентов и предоставляет широкий спектр возможностей для достижения ваших финансовых целей.

Всё в Альфа-Банке на должном уровне, не прибавить, не убавить. Подача информации без лишней "воды", доходчиво, даже если клиент не имеете экономического образования. Нет чувства, что тебе хотят навязать тот или иной продукт. Индивидуальный подход к каждому клиенту с учётом всех пожеланий и потребностей. Перечень продуктов и услуг на высоте. Сотрудники банка компитентны, коммуникабельны и доброжелательны, чувствуется знание своего дела. Рекомендую всем Альфа-Банк.

Через сайт Альфа-Банк оформляла дебетовую и кредитную карту, так как оформляла ночью, оператор перезвонил мне утром и уточнил всю необходимую информацию, ответ по карте пришел очень быстро - в течение 20 минут, что не может не радовать. Выбрала удобную дату и время, представитель банка Алексей общался вежливо и доброжелательно, подробно рассказал о преимуществах использования карт Альфа-Банка, качественно проконсультировал о текущих акциях, ответил на все интересующие меня вопросы, сомнений в компетенции представителя у меня не возникло, быстрое и качественное обслуживание. Также обращалась в чат службы поддержки, отвечают сотрудники почти сразу, с заинтересованностью решают вопрос, качеством обслуживания довольна.

Давно пользуюсь услугами, Альфа-Банка, вопросы в чате с банком решаются быстро, отвечают вежливые сотрудники по существу, если что-то не правильно понял, так же все объяснят заново и всегда спросят если еще какие-то вопросы или проблемы, много разных выгодных предложений по кэшбэкам. Для меня один из лучших банков. Удобное приложение. Курьер привозит карту в удобное для меня время и место, а также объяснит все преимущества любой карты, какая выгодней и в чем разница карт.

7 сентября я обратился в чат приложения банка, чтобы получить информацию о процедуре открытия вклада. В рамках этой консультации я взаимодействовал с Марией, которая оказала мне высококачественное обслуживание.

Мария была очень вежлива и предоставила мне подробные инструкции по открытию вклада через приложение банка. Она рассказала обо всех необходимых шагах и пошагово объяснила, какие данные и документы мне потребуются для успешного открытия вклада.

Я хотел бы отметить, что вся эта консультация заняла всего несколько минут. Благодаря возможности получить помощь через чат приложения, мне не пришлось звонить в банк или ходить в офис банка. Это значительно сэкономило мое время. Я очень доволен качеством обслуживания, оказанного Марией.

Спасибо, Мария, за ваше профессиональное обслуживание и помощь в решении моего вопроса!

Говоря о плюсах Альфа-Банка хотелось бы упомянуть онлайн-приложение - его удобство. По сравнению с другими банками интерфейс отличается приятным дизайном, простотой понимания и немаловажным фактором - быстродействием. Проживая в городе Чита (где к сожалению сам банк ещё не открыт) с лёгкостью смог заказать себе карту прямо на дом, с возможностью выбора даты и времени доставки, признаться, это очень удобно, оформление карты происходило не более 15 минут. Отдельно хотелось бы похвалить представителя банка - девушка с радостью ответила мне на ряд вопросов, проконсультировала, ввела в курс о бонусах, которые были действительны на тот момент. Так же хочу отметить работников колл-центра, ребята ответят даже на самый глупый вопрос с уважением и пониманием. Я считаю что именно на такой подход к клиенту стоит равняться.