251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

При планировании покупки билета в театр, 06.09.2023г я решил уточнить в официальной группе Альфа- банка в соц. сетях, подходит ли покупка билета в театр под категорию кешбэка "50% развлечения на три дня", на что в течении 15 минут получил развернутый ответ от сотрудника банка. Хочу выразить огромную благодарность содрудникам поддержки банка за оперативное решение моего вопроса.

Здравствуйте. 2 сентября 2023 года я обращался в отделение Альфа-Банка недалеко от м. Бауманская. Подходя к отделению, через окно я увидел, что в банке довольно людно, и решил, что застряну здесь надолго. Я человек пожилой, и стоило мне зайти в отделение, как из-за столика ко мне навстречу встал сотрудник банка, предложил сесть и осведомился, какой у меня вопрос. Сложилось такое впечатление, что меня стали обслуживать вне очереди! Я сообщил, что хочу открыть и пополнить Альфа-Счет, и молодой человек мгновенно все оформил и лично проводил меня в кассу. Чисто по-человечески я был тронут. К такому гладкому, вежливому и быстрому обслуживанию в банках я не привык. Моя благодарность коллективу отделения и менеджеру. К сожалению, я не помню его имя. 

Летом решила оформить кредитную карту, выбор пал на кредитную карту альфа - банка. Оформила заявку через сайт и буквально в этот день карту привезли (заодно и оформили с курьером дебетовую карту). Были технические сложности с установкой пароля на карту, но всё быстро решилось, после того как позвонила на горячую линию. Также быстро, с помощью специалиста чата сразу отключила платную страховку. Всё отлично, карта выходная и удобная, сотрудники банка быстро идут на помощь и готовы решить любой вопрос. 

В конце прошлого года я решила открыть ИИС, искала предложения разных финансовых организаций. Так как офис Альфа-банка находился недалеко от метро Тимирязевская и мне было удобно, решила зайти и туда. Окошко 4, Анна - обслуживала и консультировала меня по этому вопросу. Если честно, я почувствовала себя вип-клиентом, уж так с моим вопросом Анна подробно и красиво поработала! Это не совсем банковская тема, но все что нужно понять по данному направлению, мне было разъяснено. Далее я перечислила средства, открыв счёт и установив клиент-банк, который нужно отметить, меня очень радует. Он, как хороший друг - не забывает, все время что-то подсказывает. В общем, новые продукты банка становятся понятней, пользуюсь периодически чем-нибудь из предложенного. Рекомендую зайти в офис, установить приложение, и попробовать "подружиться" с Альфой!

Здравствуйте. Я очень рад что оформил дебетовую и кредитную карты от АльфаБанка. Много привилегий и бонусов я получаю с момента использования карты. Бонусы и кешбэки обновляются каждый месяц, что дает возможность тратить деньги в разное русло. Не хочу отказываться от услуг АльфаБанка, и вовсе заблокировать все карты других банков. В заключение хочу сказать, что кто оформит бесплатную карту от АльфаБанка, получит много плюшек и кешбэка от всего потраченного месяца. Всем советую !!! 

Сегодня мне бы хотелось рассказать вам об одном из лучших банков, которые я использовала. Опыт хороший: ВТБ, Тинькофф, Сбербанк, Райфайзен банк, АкБарс банк ну и Альфа. 

Хочу заметить, здесь самые выгодные, по моему мнению кешбэки. И, поюсом ко всему, они полезные. В том же самом Тинькоффе мне не предложили кешбэк на те же самые супермакреты (повышенный). Это для меня стало решающим фактором для использования данной карты. 

Здесь также очень выгодно откладывать деньги. 12% годовых, это нечто. 

В общем и целом рекомендую данный банк всем)

Здравсвуйте! В феврале брала кредитную карту 365 дней без процентов у Альфа-Банка. Все было хорошо и оформление, и подключение льготного периода 365, выполнила все условия чтобы не платить проценты 365 дней (в других своих отзывах писала об этом). Первые два месяца платеж выставляли по 1000 - 1500 рублей очень мало от основного долга. А вот с третьего месяца и по 21.08.2023 платеж выставляется 0 рублей. Чтобы понятно было 0 рублей уже на протяжении 4-х месяцов. Прям "АТРАКЦИОН НЕСЛЫХАНОЙ ЩЕДРОСТИ" когда это произошло впервые я звонила в колцентр, сказали все хорошо так и есть, но когда мне уже 4-й месяц выставляют 0 рублей опять насторожило. 05.09.2023 позвонила в колцентр с этой проблемой, отвтеил специалист по кредитам Алина. Поздоровалась со мной, внимательно выслушала проблему и попросила время на проверку данных. Затем через 30 секунд вернулась - сравнительно быстро и подтвердила факт того, что высталвялись нули в течении 4-х месяцев. Я спросила, а у меня никаких проблем не будет, проценты не появятся потом к оплате? Алина ответил, что нет, если будите продолжать соблюдать все условия по карте. Напомнила, что каждый месяц 21 числа отслеживать расчитанную сумму к уплате и оплачивать ее до 28 числа. Больше можно, а меньше нельзя. Я задала еще один вопрос, а если так и будут нули выставлятся к уплате? Алина ответила, чтобы всю сумму долга выплатили до даты окончания льготного периода т.е. до 365-го дня. Эта крайняя дата указан в мобильном приложении, где кредитная карта. До этой даты весь долг должен быть выплачен. Тогда никаких процентов не будет. Такой ответ Алины мне был ясен и успокоил меня. Таким образом проблема была решена. Алина хороший специалист и очень понятно все объяснила, спасибо тебе. Спасибо Альфа-банк за такое отношение к клиентам! Особое спасибо за такой "АТРАКЦИОН НЕСЛЫХАННОЙ ЩЕДРОСТИ" :). Этож круто, уже 4-е месяца ничего не плачу! Главное до крайней даты все выплатиь и отслеживать изменения в мобильном приложении Альфа!

Сегодня 06.09.23 мне стало интересно об условиях и преимуществах кредитной карты Альфа-Банк, с этим вопросом я обратился в онлайн чат в мобильном приложении, мне моментально ответил оператор Марина, она вежливо и понятно рассказала мне обо всех преимуществах кредитной карты и ответила на все интересующие меня вопросы, если у меня еще возникнут какие то вопросы, то я обязательно еще раз обращусь за помощью в онлайн чат, огромное спасибо оператору Марине

фото: https://imgur.com/a/FYo0KNY