248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пришло уведомление от банка, что мне одобрили рассрочку на 27000,я сам не подавал, это было предложение. Посмотрел в мобильном приложении банка, я не понял, это виртуальная карта или новая, так же с условиями не очень понятно. Обратился в онлайн чат за решением моего вопроса. Виртуальный помощник перевел на специалиста Ангелину в 18:58,которая в рамках чата подробно описала условия и обьяснила, что это не виртуальная, а пластиковая кредитная карта, которую необходимо оформить и её доставят в удобное для меня время. Решением моего вопроса я остался доволен, выважаю благодарность сотруднику. 

Дополнение к отзыву отправил Вам на электронную почту. 

Решала вопрос по дебетовой карте через чат-бот, чат-бот перевёл на консультанта мгновенно. Консультанты вежливые, вникли в вопрос и проблему, объяснили доступным языком. Очень осталась довольна от данного взаимодействия.

Приложение доступное, все разделы понятны и просты. Буду советовать всем данный банк. 

Вчера, 23.08.23 около 21.00, обращался в контакт- центр с вопросом : "Почему не приходят пуш уведомления об операциях? " На связи со мной был оператор Александр, очень приятный и вежливый в общении. Помог разобраться и решить мой вопрос. Так как я недавно перевёл зарплату в Альфа-банк, Александр предложил 2 варианта решения вопроса, обратиться в бухгалтерию по месту работы или обратиться в банк, чтобы карту сделали зарплатной. И тогда мне не придётся дополнительно платить за за уведомления. Что приятно порадовало. Спасибо

Альфа банк очень удобный, приобрела дебетовую и кредитную карту, пользуюсь ей постоянно, проблем не возникало. У нее полезные категории кэшбэка, кредитная ставка маленькая. Приложение работает без проблем, удобный интерфейс. Получить карту просто, курьер приезжает в назначенное место и время, при себе нужно иметь паспорт. Очень вежливо и понятно все объясняет, помогает установить и начать пользоваться приложением и отвечает на все вопросы грамотно. 

Альфа всегда был и есть самым комфортным и простым во взаимодействии. Все быстро, мобильно приложение понятное, инвестиции "не отходя от кассы", офисы обслуживания новые вообще, как отдельный вид эстетического удовольствия. Сталкиваясь по работе больше чем с 25 банками, определенно Альфа в лидерах. Кэшбэк прозрачный и понятный в начислении и выплате, не нужно соблюдать 1001 условие для возмещения бонусов. Также интересная реферальная программа. ИП открывать также планирую через них.